Olimpo Informatico

[Zeus News]

Commenti all'articolo Fastweb risponde agli abbonati (3a parte)
Cosa non funziona nel Customer Care.

[un utente schifato da fas]

questi quesiti poisso essere riproposti allo stato attuale poichè ad oggi (dicembre 2002) l'unica cosa che è cambiata è la gratuita della chiamata da cellulari omnitel.

[roberto]

io ho firmato all'inizio di gennaio del 2003 un contratto di fibra ottica perchè sia dal sito che l'agente Fastweb veniva fuori che il mio numero civico era fibrato, e dopo poco mi hanno imposto l'ADSL e a tutt'oggi Fastweb si rifiuta di darmi la fibra perchè dovrebbe affrontare spese di scavo, nonostante vi siano ben 3 miei amici condomini che vorrebbero passare alla fibra. Pago la stessa cifra come se avessi l'Adsl! Non mi dilungo ma ci sarebbe tanto altro da dire (RR inviate, telefonate, ecc.). Inoltre, talvolta mi si abbassa la velocità. Che dovrei fare, una denuncia?