Olimpo Informatico

[Zeus News]

Commenti all'articolo Obiettivo: call center
Due pubblicazioni molto diverse tra loro, aventi per argomento i call center: la prima aiuta a comprendere questo fenomeno, analizzando tecnologie e strumenti di marketing, soffermandosi sulla scelta di gestirlo in casa o di affidarlo all'esterno in outsourcing. La seconda è un album con fotografie in bianco e nero degli anni '50, a testimonianza delle telefoniste di 50 anni fa, antenate degli odierni operatori di call center: un documento prezioso di storia del mondo del lavoro.