Olimpo Informatico

[Zeus News]

Commenti all'articolo Tariffe Adsl e Trasparenza
L' associazione dei consumatori Adiconsum chiede maggiore trasparenza per le tariffe Adsl: velocità della connessione e durata dei contratti sono i punti più dolenti.

[Antonio Bisogno]

si , è vero noi consumatori siamo disorientati.Avevo un abbonamento adsl con infostrada;l'ho disdetto e ho sottoscritto un abbonamento con tin.it wireless con tariffa a forfait:un disastro fin ora.Mi è stato installato un router che non funzionava;sostituitolo dopo qualche tempo,non si riesce a creare la rete perchè la distanza,dicono, (primo piano e quinto piano)non lo consente.Ora da qualche giorno mi si richiede una password di rete che non ho e non esiste e mi è impossibile l'accesso:Per contattare l'assistenza tecnica ti tengono in attesa al telefono in media 30 o 40 minuti:provare per credere.
Antonio Bisogno-Cava de' Tirreni(SA)

[Ospite]

sono d'accordo su tutto ma soppratutto sulaa durata un anno è troppo e cosi sei vincolato e non puoi modificare il rapporto quando ti va

[mauro]

La tanto decantata e pubblicizzata WIND, non solo non corre COME Telecom, ma, per contenere i prezzi, appunto non offre banda garantita (se non ad un certo PREZZO). I suoi filtri non funzionano (quelli Telecom, SI)l'Assistenza è INESISTENTE.

[Massimo]

Mi chiamo Massimo, da qualche giorno mi è scaduto il contratto ADSL stipulato con Telvia a Dicembre 2001, avevo intenzione di rinnovarlo poichè per tutto l'anno ho navigato sempre alla massima velocità (640Kb) senza mai riscontrare particolari problemi, ma il rinnovo comportava il mio impegno per un'altro anno, e credo che con tutte le offerte ADSL presenti oggi sul mercato e le continue evoluzioni di costi e prestazioni, vincolarsi per un'anno intero senza poter passare agevolmente a migliori offerte concorrenziali sia una grande limitazione.
Pertanto ho deciso di restare per qualche mese senza Internet in attesa di nuove offerte ADSL, tipo CanoneZeroADSLFast di Wind-Infostrada.
Peccato che anche con loro ci si deve impegnare per un'anno intero, ma cosa molto più grave e che una volta stipulato il contratto non sarà più possibile abbonarsi con nessun altro Provider.
Insomma, in teoria mi libero di uno dei più grandi monopolisti "Telecom" per passare a Infostrada, "Come dire dalla padella alla brace".
Speriamo almeno che il servizio funzioni bene, anche se ne sono poco convinto.

[miki]

Ho fatto un contratto con Alice al massimo prezzo poiche' avevo bisogno di un collegamento al massimo delle prestazioni, dopo aver navigato per una decina di giorni in modo decente il collegamento mi si e' interrotto, ho naturalmente telefonato a telecom 187 che ti invia all'assistenza tin it che mi rassicura che il collegamento sara' ripristinato al massimo dopo 48 ore (sig)
a tutt' oggi dopo dodici giorni e centinaia di telefonate di vario tenore dalla incazzatura alla supplica la risposta che riesco a ottenere dai vari call center e' "Lei ha perfettamente ragione possiamo solo inviare il suo sollecito al servizio di assistenza oltre non possiamo fare.
attenzione non fate abbonamenti con alice.

[Daniele]

In ufficio sono stato costretto a stipulare due contratti ADSL, uno con Tiscali, l'altro con Telecom.
Perchè? Semplice, ero stufo di sentire il disco di Tiscali; non hanno mai risposto alle mie e-mail, nè ad una mia raccomandata; per contro ho anche un loro modem (acquistato da me) che - ammesso che non funzioni - non so dove portare...
Cosa consigliate? Si va da mi manda RAI 3?
Premetto che mi sono rifiutato (nel senso che non l'ho fatto) di pagare le fatture Tiscali.

[Nicola]

Questo è niente. Tiscali mi ha proposto un contratto adsl per telefono,io ho accettato pensando che con il modem mi arrivasse il contratto.Non solo mi hanno rifiutato la disdetta dicendomi che non ero una persona fisica ma una società,ma non mi hanno comunicato neanche la password ne la user id.le bollette sono arrivate regolari ma non paghero mai; Deve venire la fine del mondo!Complimenti!