Olimpo Informatico

[paolougo]

premessa: io il computer lo USO ma non so un'acca di programmazione ed elettronica...
problema: ultimamente succede spesso che la macchina si spenga da sola. al riavvio appare la solita (sic!) finestra che chiede se inviare il report a Microsoft. guardando i dettagli trovo sempre i soliti due file...
segue qualche esempio:

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER8220.dir00\Mini122105-02.dmp
C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER8220.dir00\sysdata.xml

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER2ffa.dir00\Mini122105-05.dmp
C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER2ffa.dir00\sysdata.xml

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WERa794.dir00\Mini122105-06.dmp
C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WERa794.dir00\sysdata.xml

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER7a28.dir00\Mini122505-01.dmp
C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER7a28.dir00\sysdata.xml

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER7de2.dir00\Mini122605-01.dmp
C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER7de2.dir00\sysdata.xml

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WERa40a.dir00\Mini122605-05.dmp
C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WERa40a.dir00\sysdata.xml

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WERa13a.dir00\Mini122605-04.dmp
C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WERa13a.dir00\sysdata.xml

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER72e9.dir00\Mini122605-06.dmp
C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER72e9.dir00\sysdata.xml

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER9175.dir00\hpqgalry.exe.mdmp
C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER9175.dir00\appcompat.txt

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WERf5ed.dir00\Mini011706-01.dmp
C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WERf5ed.dir00\sysdata.xml

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER0b9a.dir00\Mini011706-03.dmp
C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WER0b9a.dir00\sysdata.xml

C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WERffe7.dir00\Mini011906-01.dmp
C:\DOCUME~1\HP_PRO~1\IMPOST~1\Temp\WERffe7.dir00\sysdata.xml

cosa ne dedurrebbero quegli "stregoni" di MIcrosoft? ma soprattutto: qualcuno sa aiutarmi?

GRAZIE!!!

[tas]

Direi che potrebbe essere un driver danneggiato relativo ad una periferica HP, forse una stampante o uno scanner? Se è così prova a reinstallare i driver, magari scarica quelli più recenti dal sito di HP.

Ciao

[horus]

Credo che HP_PRO~ sia il nome dell'utente, presumo quindi che la macchina sia una HP con windows xp preinstallato e configurato per non chiedere l'utente all'avvio.

La domanda classica è: hai installato qualcosa di recente (poco prima che iniziasse il problema)? Hai fatto qualche modifica o aggiornamento al software?

Il riavvio automatico poterbbe anche essere dovuto a qualche problema hardware. Il file dmp dovrebbe contenere l'immagine di quello che era in memoria al momento del crash.

[paolougo]

no, non ho installato niente di nuovo. proverò a scaricare dal sito HP e vedere se ci sono risultati... anche se, da qualche giorno, da quando ho lanciato Ad-Aware - come suggerito da una amico - non ho avuto più spegnimenti improvvisi...



grazie mille!

[ioSOLOio]

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