Olimpo Informatico

[Lebistes]

Una mai amica aveva alcuni prolemi al computer,virus e company.Le ho fatto installare avast aggionato e poi le ho fatto fare una scansione con questo e con bitdefender online.Il computer era più pulito,ma c'era ancora qualche problema.Non le permetteva neanche l'installazione di zone alarm.Sfortunatamente suo padre ha eliminato tutti gli antivirus e si è connesso in internet per scaricarne un'altro,beccandosi però nel frattempo centianaia di virus.Ora ha il computer che si blocca ogni momento e che non le pernmette di fare in pratica niente.
Le ho detto di far partire in modalità provvisoria(anche se dice che ora in mod provvisoria il computer le va molto lento e funziona male) e farer una scansione con hijackthis e dirmi cosa trova.
Considerando che è in queste condizioni e come unica cosa installata ha Hijackthis,cosa posso fare per aiutarla? Pensavo di aiutarla a pulire un pò il computer per salvarsi alcuni documenti importanti che ha e poi farle formattare tutto,ma prima deve poter fare qualcosa.
Aiutemi ad aiutarla.

[chemicalbit]

[Gateo]

[Lebistes]

Allora....
per quanto riguarda intallarle e fare delle scansioni da modalità provvisori con diversi antivirus e antispyware, prima devo vedere se il suo computer mi permette di instalarli,perchè con tutti ui problemi che le da non credo che riesca a fare molto...
per quanto riguarda hijackthis,dopo che fa una scansione prendo il log e ve lo posto.
Per quanto riguarda invece Helix, non lo conosco. Potresti spiegarmi meglio cosa è e come funziona?
Grazie

[Gateo]