Olimpo Informatico

[kostello79]

ecco il report di system scan bdoriano

http://www.freefilehosting.net/download/MzM3MzQ=

vi ringrazio molto per l'aiuto! il mio unico problema (se ce ne fossero altri comunque non mi danno fastidio, il computer lavora correttamente sia in accensione che in spegnimento ecc) è che non riesco piu ad avviare firefox, e secondo me, dipende da questo processo C:\PROGRA~1\MOZILL~1\FIREFOX.EXE che non riesco ne a killare ne a capire da dove caspita proviene! arg!

[ste_95]

si appunto per quello ti avevo detto di vedere che non ci fosse quel file...
visulializzi i file nascosti?

[kostello79]

ci avevo pensato anch io ste, ma anche mettendo in modalità visualizza file nascosti, non sono riuscito a scovarlo....... grrr mi sto iniziando ad innervosire...con questo IE!!!!

[ste_95]

intanto fai un ricerca nel computer del file FIREFOX.EXE

[kostello79]

già fatto niente di quello che cercavo....

[bdoriano]

[kostello79]

risolto, niente di più semplice.

grazie mille a te e a ste_95 per l'aiuto.

comunque tanto che ci siamo, volgio rinnovare il quesito: è normale che ci siano 2 processi identici firefox.exe? ho messo una sreen del tskmngr nel I° post del topic.

ringrazio chi mi darà una risposta

[bdoriano]

Si, in teoria, è normale che possano esistere 2 processi identici. Praticamente lo stesso programma viene eseguito 2 volte (2 finestre diverse).

Giusto per curiosità, come hai risolto?

[kostello79]

la tua diagnosi era corretta: con ogni si era verificato un prblema con l'eseguibile che si occupa dell aggiornamento di firefox.
ho semplicemente disinstallato e reinstallato.
e durante le operazioni ho tenuto d'occhio il tsk: avevo paura che il processo firefox (quello piu piccolo, che non riesco a chiudere) restasse aperto, o che comunque mi impedisse di disintallere.
invece no è filato tutto liscio, ma quando ho lanciato dopo la installazione, che è avvenuta correttamente, ecco che il gemellino piccolo riappare.

e si comporta così: quando firefox (il browser) è chiuso, lui comunque gira,gira, non si ferma mai e se provo a chiuderlo si riapre istantaneamente: in questo stato di "quiescenza" utilizza 520kb di memoria.

quando lancio fifefox appare nel task un altro firefox.exe (giustamente! ) e l'altro quello che prima era quieto inizia a "prendere giri" e arriva stabili a impegnare nare 3000kb di memoria

firefox da solo nella navigazione normale oscilla tra 18k kb e 70k kb circa, il che mi sembra nella norma.

ora non so se mi sto flashando io, ma sinceramente non mi ricordo se firefox ha sempre avuto 2 processi... ma la cosa piu strana è che uno viene lanciato all avvio di windows e nn gli frega una mazza se il browser è chiuso o provi a killarlo.

sta cosa mi fa uscire di matto!!!

[bdoriano]

Ho ricontrollato il log di hjt e non ho trovato voci all'avvio che si riferiscono direttamente a Firefox. Il mio sospetto è che ci sia uno dei programmi all'avvio che apre il browser predefinito (firefox, nel tuo caso) per non so quale motivo.
Fai queste scansioni con GMER e posta i logs su FreeFileHosting come indicato qui.
.

[kostello79]

ciao bdoriano questi sono gli scan con gmer:

http://www.freefilehosting.net/download/MzM3MDc=

e questo quello da kaspersky

http://www.freefilehosting.net/download/MzM4MDQ=

[bdoriano]

[kostello79]

MANNAGGIA! stamani firefox mi dice di fare un aggiornamento, non la faccio subito perchè già ho il presentimento di cosa succederà e infatti...

questo è il link alla screen



hjt non ha rilevato niente

[bdoriano]

Usiamo uno strumento che conosco meglio.
Scarica ADS Revealer.
Chiudi la connessione a internet e tutti i programmi
Fagli fare la scansione completa.
(anche di questo, fai la foto, per cortesia)
Alla fine lascia il segno di spunta solo a C:\WINDOWS\system32:svchost.exe.
Clicca Clean

[kostello79]

ho fatto 2 scan perchè quella per i drives sembra bloccata, cmq ecco la screen:



su quale di queste devo lasciare il segno di spunta?


ps ho disinstallato e reinstallato firefox, ed è ripartito, ma il processo cattivo ora utilizza piu risorse

[bdoriano]

Da eliminare:
c:\windows\system32(:svchost:$DATA)
c:\windows\prefetch\system32(:svchost.exe)

[kostello79]

ok fatto. ora?

[bdoriano]

Hai riavviato il pc? Riscontri ancora il problema?

[kostello79]

sono appena tornato

firefox, ha sempre 2 processi, uno dei quali si avvia da solo con il sistema operativo e non c'è verso di bloccarlo.

unico effetto negativo riscontrato è che questo processo imedisce di effettuare correttamente gli aggiornamenti del browser (ho appena notato che l'aggiornamento di downloadstatusbar, una estensione, per chi non conosce firefox) è andato a buon fine senza intoppi.

se vi sono altri effetti negativi non me ne sono accorto e questo un pò mi fa girare le scatole

con Ad-Watch (me lo individua sul menu "connect" così: FIREFOX.EXE_1952) e Process Watch riesco appunto a vederlo, ma o non so usare questi software oppure non valgono una mazza. non so

pensare a formattare solo per questo mi sembra eccessivo, ma mi sento un pò come la principessa sul pisello...

[bdoriano]

Scarica VirIt, installalo, aggiornalo (importante) e fai lo scan completo.