Olimpo Informatico

[quasar186]

Salve a tutti!
Sono "in cura" nel reparto Pronto Soccorso Virus per diversi problemucci, fra questi ci sono pure da segnalare delle finestre di windows installer che si aprono quando meno te lo aspetti: è successo una volta dopo aver cliccato sull'icona di IE e un'altra volta all'avvio del computer. In entrambe le occasioni windows installer era "riferito" ad Adobe Reader, come se lo stesse (dis)installando, anche se di fatto non ci sono cambiamenti ravvisabili nè in adobe reader nè in qualche altra parte del pc...

Altro fatto alquanto strano è che, nell'usare combofix per tentare di risolvere gli altri problemi di cui vi parlavo, il programma non riesce a completare il suo normale percorso e a scrivere il report perchè ad un certo punto si apre una finestra di windows installer che tenta di rimuovere il programma BPS Spyware Remover senza riuscirci e così si blocca completamente combofix...

Non so se potete darmi una mano, nell'altra sezione stanno ancora cercando di capire bene cosa c'è che non va, e mi hanno suggerito di provare a risolvere questa parte dei miei problemi rivolgendomi qui...

[chemicalbit]

Che Windows XP hai?
Home o Professional?
Senza service pack, service pack 1, service pack 2 o service pack 3?
Che altri aggiornamenti?

Adobe Reader è installato? Che versione?

Hai mai installato BPS Spyware Remover e che versione?



p.s. la discussione in Pronto Soccorso Virus è questa

[quasar186]

Grazie per l'assistenza chemicalbit!

Allora il mio sistema operativo è Windows Xp Professional Versione 2002 Service Pack 2.

Riguardo Adobe Reader devo fare una correzione: avevo detto che non c'erano stati cambiamenti apparenti, ma in realtà mi accorgo ora che il programma non funziona più, nè facendo doppio click sull'icona nè aprendo un qualsiasi file pdf...
Comunque la versione di Adobe Reader sarebbe la 7.0.

BPS Spyware Remover non lo avevo mai sentito nominare prima, non sono stato io ad installarlo e di certo non l'ho mai usato. Inoltre compare nel pannello di "Installazione applicazioni" ma non compare il tasto per rimuoverlo...



P.S.
Di questo passo ho la sensazione che presto tutto il mio pc smetterà di funzionare...

[chemicalbit]

[quasar186]

Ok, credo che la discussione non abbia riscosso i favori del pubblico...

[chemicalbit]

Un momento...

bisogna anche capire quale sia la situaizone, mica il primo che passa sa tutto di windows installer e può rispondere "a fiuto".

a proposito, hai altri dettagli per chiarire maggiormente la situazione?

[quasar186]

[chemicalbit]

Ho trovato Windows Installer 3.1 Redistributable (v2) - Italiano sul sito della Microsoft.

Secondo voi installarlo potrebbe risolvere questo problema?

[quasar186]

[bdoriano]

Secondo me, male non fa.

[quasar186]

Ok, credo che domani pomeriggio avrò un po' più di tempo (questi giorni sono un vero inferno, con questa pioggia poi... ), perciò potrò provare sia a seguire il suggerimento di chemicalbit sia di maxismakingwax (azz... un nome più difficile no? )... intanto grazie a tutti!

[gomez]