Olimpo Informatico

[LELLA65]

Credo che sia meglio che formatti tutto........ si, grazie farò cosi ......ritorno dopo la formattazione ........siccome è la prima volta mi spieghi cosa devo fare?

[Riverside]

[LELLA65]

Ho controllato : esiste la voce di ripristino del sistema con i cd. Ora sto copiando tutto quello che ho nel pc ma mi viene un po di tristezza pensando ai programmi che avevo installato dopo e che non ci saranno più (sono un inguaribile romantica, gli addii mi commuovono) tipo Microsoft 2003 Nero e tutto il resto ........scusa Riverside ma avevo visto nel report di Kapersky Remover Tools che i file infetti erano nelle risorse del pc? E' possibile? Prima di formattare.....

[Riverside]

[LELLA65]

Riverside, scusa ma mentre sto duplicando i documenti mi sono accorta che il lettore adesso funziona per leggere la musica.....

x Bdoriano: hai fatto un vero affare

[Riverside]

[LELLA65]

OK FATTO !!!

[LELLA65]

Adesso che ho resettato il tutto....che antivirus e antispyware posso installare.?Grazie per la risposta.......Lella

[Riverside]

[LELLA65]

http://wikisend.com/download/552650/hijackthis.log
ecco fatto!!!

[LELLA65]

http://wikisend.com/download/925976/hj2.txt
altro log.

[Riverside]

Antonella non servono tremila log, tranquilla
Per adesso sei a posto: domani mattina ti lascio qui la lista delle cose da fare e sistemiamo per bene tutto.
Non installare programmi, lascia tutto come si trova.
Ora me ne vado a nanna, perchè sono piuttosto sul fuso

Anzi, visto che ci sei, portiamoci avanti con il lavoro e, prima di tutto, disattiva il Ripristino configurazione di sistema, procedendo in questa maniera:
● Start
● tasto destro del mouse sull'icona Risorse del Computer
● seleziona la voce Proprietà
● apri la scheda Ripristino configurazione di sistema
● spunta la voce Disattiva Ripristino configurazione di sistema
● conferma, la modifica, con Applica e, poi OK
e lo lasci disattivato, per sempre.

1) scarica ed installa SuperAntispyware:
http://www.superantispyware.com/
devi scaricare la versione free - e la configuri come ho spiegato ad una altra utente in questo post: http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=35216
esegui una scansione completa del sistema e, una volta terminata la scansione, allega il log che verrà rilasciato

2) scarica ed installa MalwareBytes:
http://www.malwarebytes.org/
esegui una scansione completa del sistema e, una volta terminata la scansione, allega il log che verrà rilasciato

3) scarica ed installa CCleaner:
http://www.ccleaner.com/download
Una volta installato configuralo in questo modo:
lancia il programma, nel menu di sinistra portati alla voce Opzioni e nella finestra successiva clicca su:
● Impostazioni, e spunta la voce Cancellazione sicura (lenta)
poi clicca su:
● Avanzate, togli la spunta alla voce Cancella solo file più vecchi di 48 ore
● alla voce Pulizia, nella sezione Avanzate spunta le voci Vecchi dati Prefetch e Disinstallatori aggiornamenti di WinUpdate
● nel menu a sinistra, clicca sulla voce Pulizia
● clicca su tasto Avvia pulizia per eseguire la scansione
● finita la scansione, sempre nel menu a sinistra, clicca sulla voce Registro e spunta tutte le voci comprese nella sezione meno la voce estensioni file non usate
● clicca sul tasto Trova problemi ed avvia una scansione
● al termine della scansione clicca sulla voce Ripara selezionati e prosegui con la riparazione (questo ultimo passaggio ripetilo più volte, fino a quando non verranno rilevati più problemi da correggere).

Allega i due log (Malwarebytes e Superantispyware).

[LELLA65]

Buona notte!!!!

[Riverside]

Eseguiti i passaggi indicati sopra, disinstalla Norton scaricando questo tool di rimozione e seguendo le istruzioni indicate nello screenshot che ti allego:

clicca qui per il download del tool di rimozione

Questa la procedura che devi seguire:



Completata la disinstallazione, riavvia il Computer ed installa Avira Antivir:

scarica ed installa Avira Antivir (scarica la versione free):
clicca qui per il download

Scarica, dal link, sottostante la Guida per configurare Avira Antivir:
clicca qui per il download

Dopo averlo installato e configurato, esegui una scansione completa del sistema, salva il report che verrà rilasciato ed allegalo.

Al termine, riavvia e:

1) esegui una pulizia (sia normale che pulizia dei problemi, con CCleaner) ed allega, anche, un log di Hthis.

Poi domani mattina controllo tutto e sistemiamo il resto.

Allega un log di Htihs.

[LELLA65]

Riverside ciao ,
mi ci è voluto un po di tempo per eseguire tutto quello che mi hai detto, ma ecco i risultati che ti allego
http://wikisend.com/download/586990/mbam-log-2008-10-14 (22-49-4
45).txt
http://wikisend.com/download/202412/SUPERAntiSpyware Scan Log - 10-14-2008 - 22-33-57.log
Ho disinstallato Norton ed adesso ho appena installato Avira che sta facendo il suo dovere

[Riverside]

[LELLA65]

Ri ciao, Riverside,
ho installato Avira il risultato del report è di 12 kb.....aspetto istruzioni......
Allego l'ultimo file di hj http://wikisend.com/download/477066/hj4.txt fiduciosa......

[Riverside]

Allora Antonella ora vai in Installazione Applicazioni e:
1) disinstalla tutte le toolbar installate;
2) disinstalla Adobe Reader (ti faccio installare la versione più recente);
3) disinstalla JavaSun (anche qui installi la versione più recente)
4) controlla se è installato Adobe Flash Player (se c'è bene, altrimenti lo installali)

Qui sotto i link da dove scaricare ed installare Adobe Reader, Adobe Flash Player e Java:

Adobe Reader:
clicca qui per il download

Adobe Flash Player:
clicca qui per il download

JAVASun:
clicca qui per il download

Al termine allega un nuovo log di Hthis.

[LELLA65]

http://wikisend.com/download/929218/hj5.txt

Eccolo!!!!

[Riverside]

Brava Antonella fixa queste.

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Programmi\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmi\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe

Intanto ricontrollo l'intera discussione e vedo se abbiamo saltato qualche passaggio.

P.S.: mandami un PM in cui mi elenchi gli eventuali software che ti servono e vediamo com posso aiutarti.

(*) Ho modificato il titolo della discussione in Format forzato dopo infezione da virus.