Olimpo Informatico

[Zeus News]

Commenti all'articolo Scherza con i santi ma lascia stare i call center
Prima Bernabè poi Fiorello e ora Formigoni: scoppia la moda per i Vip di rispondere qualche minuto al call center. Ma forse è meglio lasciar perdere.

[fulmine]

Meno male che c'è crisi, mancano soldi e devono licenziare gli operatori.
E' una presa per i fondelli, a parte senza offesa che ad alcuni manca la preparazione. Stamane ho chiamato alla telecom per il malfunzionamento dell' identificativo del chiamante che a volte funziona e a volte no, mi rispondono che può essere che chi telefona fa un codice prima del prefisso ed è per questo che non mi esce il numero in entrata, io gli rispiego che mio suocero o mio padre quando chiamano non fanno nessun codice per non farsi riconoscere il numero anche perchè non hanno dimestichezza con queste cose e questo continuava a menarmela con sto codice. In più diceva che per lui era così e poi mi ha passato un altro operatore che mi ha detto infine che entro 24 ore mi avrebbe richiamato un tecnico per la verifica. No comment, poi se rispondeva Formigoni cosa mi avrebbe detto? Lei paga più di 5? a bimestre per il "Chi è" perchè devono pagarmi un budget per fare 10 minuti di call center? Invece di spendere e spandere in queste cagate potrebbero spendere per fare corsi non dico di aggiornamento ma almeno di conoscenza del ramo per cui fanno gli operatori.Senza offesa per la categoria ma alcuni di essi sono incompetenti per cause di forza maggiore.

[zeross]

[digirun]

Tolto Fiorello che è troppo simpatico (o almeno così appare) gli altri due nominati sarebbero OTTIMI CANDIDATI per la mia louisette

[Pik]

A proposito dei call center con i quali purtroppo abbiamo a che fare tutti i giorni, trovo che il servizio "chi è" sia comodissimo: ci da la possibilità di vedere il numero del chiamante in anticipo rendendo il rapporto più chiaro ed immediato. Considero invece negativamente quando sul display appare il termine "sconosciuto" perchè penso che in partenza sia una mancanza di educazione nei confronti dell'interlocutore e precluda un rapporto paritario poichè viziato all'origine. In sostanza, uno sconosciuto entra in casa mia non invitato e mi offre un bene millantando una identità che potrebbe anche essere falsa. Di solito questo atteggiamento viene usato dagli operatori di call center per rimanere nell'anonimità. Per questa ragione, nonostante non faccia assolutamente nessun acquisto o sottoscrizione a mezzo telefono per principio, quando vedo il termine "sconosciuto", a secondo dell'umore corrente, non rispondo oppure contesto questa antipatica pratica.

[Zeus]

Statisticamente, il 99% delle chiamate che arrivano (per lo meno a me) con numero anonimo sono di rompiscatole che vogliono venderti qualcosa. Fortuna che posso settare il router in modo da non far nemmeno squillare il telefono...

[fulmine]

[nicorac]

[digirun]

Che stronz... che mercato di Merd... che soluzioni posticce e "italiane"

ma si può, ai nostri giorni, lavorare con le telecomunicazioni, come un ortolano al mercato della frutta?

e tutto per colpa delle FINTE liberalizzazioni, degli interessi PRIVATI ed economici di un gruppo di boiardi che hanno in mano la finanza e di conseguenza i politici (per le palle)

Che paese di M!

[MaXXX eternal tiare]

[digirun]

[MaXXX eternal tiare]

[Pik]

Già mi sembra eccessivo l'importo del canone RAI, figuriamoci se mi voglio far rapinare ulteriormente da qualche Pay TV! Del calcio me ne importa poco e quando voglio vedere qualche film che mi interessa, vado al cinema dove sicuramente lo spettacolo è più godibile.