Olimpo Informatico

[Zeus News]

Commenti all'articolo La lettera dei precari licenziati da Comdata
Un gruppo di giovani precari licenziati da Comdata scrive ai media e alle istituzioni per richiamare l'attenzione sul loro dramma.

[{utente anonimo}]

sono solidale e dispiaciuto per i licenziamenti, ma per esperienza dovrebbero bruciare tutti i call center, difficilmente trovi all'altro capo del telefono una persona con cui interloquire che sia gentile e preparata, una per un ritardo di bolletta dovuto ad una rimodulazione visto che vi erano inseriti servizi non richiesti, mi ha minacciato di tagliare la linea telefonica, un altra mi chiude il reclamo adducento infondate le mie rimostranze, e solo dopo decine e decine di telefonate e diffide si riesce a far comprendere i loro errori.
quindi a questo punto sinceramente mi dispiace per la perdita del posto di lavoro, ma i call cen ter dovrebbero essere proprio bruciati, o disinfestati complessivamente, senza tralasciare nessuno fuori.

[zeross]

Magari si licenziano 600 persone per assumerne altre trecento a tunisi da pagare a frustate e con un pugno di riso!

Ma questi aspiranti dominatori del'universo che desiderano essere circondati da servi della gleba dove credono di vivere.

Quando si tira troppo una corda questa si spezza, e le'nergia accumulata viene rilasciata istantaneamente in maniera violenta.

Una reazione di fisica elementare.

Purtroppo credo che molti illusi di coloro che stanno in alto se ne renderanno conto troppo tardi.

[ITbit]

La crisi morde e fa le sue vittime. Non e' che ci sia molto da dire se non sfruttare la crisi per far si' che le vittime siano quelle giuste. Ovvero i tanti manager senza meriti e con grandi stipendi e i percettori di stipendio ma che non producono lavoro.

A questo proposito molti call center sono fatti da personale non preparato e in certi casi molestatore (quelli che fanno marketing). La colpa non e' certo di chi ci lavora dato che non ha trovato di meglio ma di chi assume questa gente a paghe che non possono certo assicurare una certa professionalita' (e cosi' ti trovi il laureato di filosofia che dopo un corso di una settimana ti fa l'assistenza tecnica per una TLC).

Urge revisione delle regole fondanti della nostra democrazia dove il merito paga effettivamente e il demerito viene punito. Basta parassiti. Urge anche una normativa sui call center che tolga di mezzo quella che sembra piu' una moda che un reale servizio all'utente/cliente. I call center se non funzionano dovrebbero essere vietati per legge ...

[ili07]

concordo sul fatto che che ci lavora dovrebbe avere una preparazione adeguata....
non solo tecnica ma anche di rapporti con il pubblico...
so che non è facile prendere le rimostranze della gente ma anche a me è davvero capitato di tutto...
da quello che ti butta giù il telefono, a quello che ti tratta come un poveraccio....
io sono andata giù a suon di diffide legali, ma mi chiedo cosa debba fare magari una persona anziana che si trova dall'altro capo del telefono persone arroganti e inopportune....

in tutti i mestieri a contatto con il pubblico ci vuole pazienza....coloro che lavorano nei call center non sopportano di certo di più di un infermiere che fa turni da 12 ore con persone spesso in drammatiche condizioni o peggio ancora con problemi neurologici...

[zeross]

[{utente anonimo}]

Bene, nuovo management vuol dire anche dei bei assegni di "buonuscita" (altri debiti); nuovi tagli a destra e manca e chi ci rimette sono sempre quelli che lavorano e mantengono gli stipendi e premi a 'sta gente. BENE sono contento di questa bell'Italia.

[merlin]

[celestia]