Olimpo Informatico

[ananas]

Ecco il log di avira:
log avira.txt

Stamattina dall'account di mia sorella sono state inviate altre mail ai suoi contatti. Questo prima della procedura di fixaggio delle voci di HJT.

[Sante62]

Dobbiamo eseguire un controllo più approfondito...

Fai la scansione con Systemscan e posta il log generato come
indicato quì

[Riverside]

Esegui il controllo suggerito da Sante anche se ho l'impressione che non ci svelerà nulla di particolare.
Quell'account di posta è compromesso e, forse non dipende neppure da tua sorella ma, dalla pessima abitudine di certi contatti, di inviare mail di massa, senza avere l'accortezza di utilizzare, in fase di invio, il CC o il CCN.

[ananas]

Fatto, ecco il log:

08_08_2009_15_07_report.zip

Nel caso in cui non sia risultato niente, cosa consigliate di fare?
Dopo ieri mattina non si è più ripresentato il problema, almeno per ora.
è, in ogni caso, meglio creare un account ex novo, magari con un altro client di posta elettronica?

[Sante62]

Dal log non risulta niente di anormale....La responsabile potrebbe essere una delle toolbar installate. Noi consigliamo sempre di disinstallarle.

[Riverside]

Diciamo che con un paio di accorgimenti mirati, il problema è risolvibile.
Ora possiamo proseguire con il resto?

[Sante62]

Proseguite pure....

[ananas]

che tipo di accorgimenti?

[ananas]

[Riverside]

[ananas]

Abbiamo cancellato la cartella Qoobox e tutti i logs salvati....però per quanto riguarda ccombofix/ u con la funzione esegui, nel momento in cui digitiamo il nome, ci risulta non presente, anche se in C:\ si trova la cartella denominata Combo-fix...possiamo cancellarla direttamente da C:\ o è essenziale eseguire la procedura?

[Riverside]

[ananas]

No aspetta, mi sono spiegata male: il problema con combofix si è presentato prima che cancellassimo la cartella Qoobox, (abbiamo provato svariate volte), ci diceva che non trovava il file dal comando esegui.
Poi abbiamo deciso di proseguire e intanto che cercavamo la cartella Qoobox ci siamo imbattute nella cartella combofix occasionalmente.
In ogni modo frittata fatta.

Con la posta tutto ok: è da 3 giorni che non si è più ripresentato il problema!!

[ananas]

ecco il log hjt:
hijackthis.log

[Riverside]

Bene, direi che questa rogna e risolta
Di a tua sorella di non aprire mai email di persone che non conosce, di non accettare mai richieste per Messenger da chi non conosce e di non cliccare mai su link proposti attraverso messenger.

[lorenaino]

[ananas]

Ok, riferirò!!
Grazie Riverside!!

[Riverside]

[ananas]

si, abbiamo eliminato le cartelle e ti ho già postato il log di hjt......grazie di tutto....
tutto ok per quanto riguarda la posta...

[Riverside]