Olimpo Informatico

[deborah.bella]

all'avvio di windows vista mi compare la finestra con questa dicitura e la mancanza di un componente. ho visto nell'argomento di fabiola la soluzione del problema indicata e l'ho seguita passo passo. essendo inesperta dopo la scansione con superantispyware ho cancellato tutti i file selezionati come pericolosi. solo ora ho trovato il log comunque ora con la scansione questo programma non ne individua piu'.
riporto come indicato i log dei 3 sistemi utilizzati:

superantispyware scan log - 11-29-2009 - 16-21-09.log

da qui non ne risultano perchè ho detto che li ho già eliminati, posso riportare il vecchio log per vedere cosa ho eliminato...eccolo.

superantispyware scan log - 11-27-2009 - 13-49-10.log

ora riporto gli altri due:

mbam-log-2009-11-29 (07-56-34).txt

hijackthis.log

ringrazio anticipatamente chiunque possa aiutarmi dicendomi se e cosa cancellare dai file potenzialmente dannosi rilevati da questi due programmi.e quando riattivare il ripristino automatico che ho disattivato prima della procedura. grazie!

io normalmente uso come antivirus: norman security suite
come firewall quello di windows. diciamo che quando mi si impalla il pc delle volte li ho disattivati ma per aprire siti o files che conoscevo bene come sicuri..

[bdoriano]

Ciao deborah.bella,

per cortesia, non scrivere in maiuscolo, per convenzione equivale a urlare. Per il momento ho corretto io.

Dunque, dai logs si vedono diversi adware e un'infezione da Vundo.
Segui le istruzioni di questo topic per postare il log di combofix.

[deborah.bella]

[deborah.bella]

log_combofix.txt

resto in trepida attesa...col pc ancora con antivirus, spyware e rispristino automatico disattivati sino a nuovo ordine.....

grazie di cuore pe rle indicazioni che potrete darmi.

[deborah.bella]

abbiate pietà, non ho idea di cosa fare...

[R16]

Ciao.
Sembra che tu una specie di antivirus ce l'abbia installato:
Norman Security service
Ne sai niente?

[bdoriano]

Anche dopo aver fatto il passaggio con Combofix il problema permane?

Apri il Blocco note e crea un file di testo con le seguenti istruzioni:

[deborah.bella]

dunque ho spento e riavviato il pc senza avere ancora fatto l'ultima cosa segnalata. da profana aspettavo di dover fare qualcosa rispetto allìelenco di file allegati nei log (il penultimo in particolare), invece in effetti il messaggio iniziale è sparito!!!!posso pensare che sia tutto a posto così allora? posso riattivare il ripristino automatico adesso?
grazie!!!!siete mitici!!! <3

[bdoriano]

Posta il log aggiornato di combofix e un log aggiornato di hijackthis.

[deborah.bella]

log_combofix.txt

log_hijackthis.txt

ecco i due log. ho riattivato l'antivirus e ora riattivo il ripristino automatico.dovrebbe essere tutto a posto allora?!?!?!
Grazie questo forum è mitico!!!
deb

[bdoriano]

Ci sono da fare alcuni aggiustamenti...

Scarica e installa l'ultima versione di Adobe Reader o, meglio ancora, un lettore PDF alternativo (PDF X-Change Viewer, FoxIT Reader, SumatraPDF)

Da questa pagina scarica la versione Offline di Java e installala.

Aggiorna Adobe FlashPlayer:

1. Scarica il programma di disinstallazione di FlashPlayer
   
2. Scarica l'ultima versione di FlashPlayer per IE
   
3. Scarica l'ultima versione di FlashPlayer non per IE
   
4. Chiudi tutti i browser (IE, Opera, Firefox, Chrome, etc)
   
5. Esegui il programma di disinstallazione scaricato al punto 1.
   
6. Esegui il programma di installazione scaricato al punto 2.
   
7. Esegui il programma di installazione scaricato al punto 3.

Posta un log aggiornato di hijackthis.

[deborah.bella]

grazie leggo ora...ci lavoro su allora...ma per procedere devo di nuovo togliere il ripristino automatico e disattivare l'antivirus, vero?

[bdoriano]

No, puoi farlo anche con AV e ripristino di sistema attivati.

PS: ho aggiornato il link per scaricare l'ultima versione di Java.

[deborah.bella]

ho ripetuto anche i passaggi precedenti perchè era passato un po' di tempo ma a parte qualche cookies non è emerso niente di pericoloso. Ho fatto come mi dicevi ed ecco il log aggiornato:

http://forum.zeusnews.com/link/51832

o forse è meglio in questa forma:

hijackthis.log

grazie! dammi un ok quando hai tempo!

[bdoriano]

esegui hijackthis
clicca su do a system scan only
metti il segno di spunta a queste voci:

[deborah.bella]

questa volta ho fatto subito:

hijackthis.log


buona domenica!
deb

[bdoriano]

Ok, direi che ci siamo, sembra tutto a posto.

Buona domenica anche a te.

[deborah.bella]

questo forum è mitico, non so davvero come dire grazie!!!
Buone Feste!
deb