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angel2
Mortale adepto
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 Inviato: 16 Apr 2010 19:59 Oggetto: Non funziona il ripristino del sistema |
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Rieccomi per la terza volta al vostro forum.
Oggi avviando il PC dopo aver caricato lo sfondo del desktop mi si riavviava il computer e successivamente al secondo riavvio mi dava la segnalazione "Il sistema è stato ripristinato in seguito a un grave errore" come mostrato nella immagine seguente:
Errore di sistema.jpg
Ho provato a ripristinare lo stato del computer ad un giorno prima pensando che il problema potesse essere dovuto agli aggiornamenti automatici in fase di spegnimento, ma quando tento di ripristinare lo stato del sistema ad una data antecedente al riavvio mi dice "Ripristino non completato" come mostra la immagine seguente:
Ripristino non completato.jpg
Ho fatto una scansione con il mio antivirus AVG Anti-virus free versione 9.0.801 ma non mi ha rilevato nessuna minaccia.
Ho quindi eseguito una scansione con MBAM che mi ha rilevato le seguenti 5 infezioni messe in quarantena:
mbam-log-2010-04-16 (00-47-16).txt
Ho eseguito la scansione anche con SUPERAntiSpyware che mi ha rilevato due minacce come da log:
SUPERAntiSpyware Scan Log - 04-16-2010 - 15-07-42.log
Ho quindi provato ad disattivare il ripristino configurazione di sistema, riavviato il PC, creato un punto di ripristino e cercato di ripristinare il sistema a quel punto di ripristino: risultato, dopo il riavvio il pc mi dice "Ripristino non completato" come mostrato dalla prima immagine.
Per riassumere: il ripristino del sistema non funziona e qualche volta al caricamento di windows dopo aver caricato lo sfondo del desktop il sistema si riavvia e mi da il messaggio di errore "il sistema è stato ripristinato in seguito ad un grave errore".
Come devo procedere?
Posso eliminare la quarantena di MBAM e di SUPERAntiSpyware?
Il mio sistema è:
Windows XP service pack 3
Ativirus: AVG Atnivirus free versione 9.0.801
Firewall: ZoneAlarm 9.1.007.004
Grazie in anticipo. |
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R16
Dio maturo
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| Inviato: 16 Apr 2010 22:15 Oggetto: |
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Ciao.
| Citazione: | | Posso eliminare la quarantena di MBAM e di SUPERAntiSpyware? |
Sì.
Un log di HJT non avrebbe guastato.... 
Segui le istruzioni di questo topic per usare Combofix:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=45224
Posta il log. |
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angel2
Mortale adepto
Registrato: 02/01/10 01:15
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angel2
Mortale adepto
Registrato: 02/01/10 01:15
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| Inviato: 16 Apr 2010 23:58 Oggetto: |
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Ecco il log di Combofix:
Combofix 16-04-2010.txt
Durante la preparazione del report un programma nominato PEV.cfxxe mi ha chiesto l'accesso ad internet tramite il firewall ZoneAlarm che mi ha chiesto il permesso che io ho concesso.
Era un processo di Combofix?
Ho un altro disturbo: al riavvio del sistema nella tray bar non mi mostra l'icona dell'antivirus AVG anche se è attivo andando a controllare nel Pannello di controllo -> Centro di sicurezza PC: per attivare l'icona devo farlo manualmente in Programmi -> AVG Free 9.0 -> AVG Free - Icona nella tray bar.
Come devo procedere?
Grazie in anticipo. |
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R16
Dio maturo
Registrato: 07/03/08 22:58
Messaggi: 10129
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| Inviato: 17 Apr 2010 12:16 Oggetto: |
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Ciao.
| Citazione: | Durante la preparazione del report un programma nominato
PEV.cfxxe mi ha chiesto l'accesso ad internet tramite il firewall
ZoneAlarm che mi ha chiesto il permesso che io ho concesso.
Era un processo di Combofix? |
Sì, è un processo di Combofix.
Hai fatto bene a dare il permesso al Firewall.
| Citazione: | Ho un altro disturbo: al riavvio del sistema nella tray bar non mi mostra
l'icona dell'antivirus AVG |
Basta riavviare il pc, e tutto si dovrebbe sistemare.
Segui le istruzioni di questo topic per rimuovere combofix, e gli altri eventuali tooll installati:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=47670
Pulisci i files temporanei con CCleaner
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=282670#282670
Segui questo percorso e svuota la cartella Prefetch : (non eliminare la cartella)
C:\Windows\Prefetch
Avvia hijackthis, metti la spunta alle voci che andrò ad elencarti e con tutte le applicazioni chiuse e disconnesso da Internet,premi su fix checked
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmi\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\File comuni\Java\Java Update\jusched.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Programmi\File comuni\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O23 - Service: PEVSystemStart - Unknown owner - C:\Combo-Fix19379C\PEV.cfxxe (file missing)
Riavvia il pc.
Ti consiglio di aggiornare IE6 con le versioni successive:
Ie7:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=9ae91ebe-3385-447c-8a30-081805b2f90b&DisplayLang=it
Oppure IE8:
link
Altro consiglio: disattiva il Tea Timer di SpyBot, crea più problemi che benefici:
Apri SpyBot in modalità avanzata , poi vai in utilità - resident e togli la spunta a TeaTimer, e riavvia il pc.
Dimmi se riscontri problemi. |
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angel2
Mortale adepto
Registrato: 02/01/10 01:15
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| Inviato: 17 Apr 2010 16:38 Oggetto: |
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Ciao R1.
Ho fatto come mi hai detto anche se devo ancora aggiornare IE6 anche perchè uso Mozilla Firefox.
Ho provato a spegnere il PC e al riavvio dopo che il sistema ha caricato lo sfondo del desktop mi si è riavviato il PC e al secondo riavvio mi è comparso il solito messaggio di windows "Il sistema è stato ripristinato in seguito ad un grave errore" come mostra l'immagine seguente:
Grave errore.JPG
Ho anche lo stesso disturbo di prima: al riavvio del sistema nella tray bar non mi mostra l'icona dell'antivirus AVG anche se l'antivirus risulta attivo:
devo attivarla manualmente da Programmi-> AVG Free 9.0-> AVG Free - Icona nella tray bar.
Devo ancora provare se l'utility "Ripristino configurazione di sistema" funziona correttamente.
Per informazione devo dire che recentemente ho aggiornato il sistema al SP3 (avevo il SP2) e ho aggiornato sia l'antivirus AVG che il firewall ZoneAlarm all'ultima versione disponibile. Il mio PC è un HP Pavilion a1615.it
Come devo procedere?
Grazie in anticipo. |
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R16
Dio maturo
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| Inviato: 17 Apr 2010 20:02 Oggetto: |
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Ciao.
Prova a vedere se il "Ripristino configurazione di sistema" funziona.
Se funziona, riportalo a una data antecedente al problema.
Se il "ripristino" non funziona, prova usare System Restore Repair
link
Ho il forte sospetto, che sia un problema Hardware. |
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angel2
Mortale adepto
Registrato: 02/01/10 01:15
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| Inviato: 17 Apr 2010 20:22 Oggetto: |
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Ciao R1.
Non posso ripristinare il pc ad una data antecedente perchè avevo disattivato il ripristino configurazione di sistema che mi ha cancellato tutte le date di ripristino antecedenti.
Il System Restore Repair funziona anche se non ci sono punti di ripristino antecedenti (sono stati cancellati dalla disattivazione del ripristino configurazione di sistema)?
Cosa intendi dire con "un problema hardware", che si è verificato un guasto all'hardware del PC?
Grazie in anticipo. |
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R16
Dio maturo
Registrato: 07/03/08 22:58
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| Inviato: 17 Apr 2010 21:16 Oggetto: |
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Ciao.
Forse, è un problema "meccanico" del pc.
Ho fatto delle ricerche in rete, e molti, hanno riscontrato, che il problema era dovuto a componenti Hardware.
Comunque leggi qui:
link |
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angel2
Mortale adepto
Registrato: 02/01/10 01:15
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| Inviato: 17 Apr 2010 22:08 Oggetto: |
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Ciao R1.
Non avevo mai riscontrato questo problema con il SP2.
Che sia opportuno disinstallare il Service Pack 3 e ritornare al SP2?
Grazie in anticipo. |
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R16
Dio maturo
Registrato: 07/03/08 22:58
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| Inviato: 17 Apr 2010 22:15 Oggetto: |
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| angel2 ha scritto: | Ciao R1.
Non avevo mai riscontrato questo problema con il SP2.
Che sia opportuno disinstallare il Service Pack 3 e
ritornare al SP2?
Grazie in anticipo. |
Oh Dio......Puoi anche provare.
Ma sappi che la Microsoft, non rilascia più aggiornamenti per l'SP2.
Per cui, se anche risolverai il problema, se ne presenterà un'altro ben più grosso.
Avrai un S.O molto vulnerabile. |
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angel2
Mortale adepto
Registrato: 02/01/10 01:15
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| Inviato: 17 Apr 2010 22:28 Oggetto: |
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Oppure mi tengo il sistema così com'è anche se qualche volta all'avvio dopo aver caricato desktop si riavvia. Quando si avvia il sistema funziona correttamente...
Grazie in anticipo. |
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R16
Dio maturo
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| Inviato: 17 Apr 2010 23:12 Oggetto: |
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| Citazione: | Oppure mi tengo il sistema così com'è anche se qualche volta
all'avvio dopo aver caricato desktop si riavvia. |
E' una decisione che spetta a te.
In ogni caso, per vedere se veramente dipende dal SP3, puoi reistallare l'SP2.
Se il problema scompare, almeno sai qual'è la causa.
Poi, deciderai tu, se reistallare l'SP3, oppure tenere l'SP2. |
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angel2
Mortale adepto
Registrato: 02/01/10 01:15
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| Inviato: 18 Apr 2010 21:06 Oggetto: |
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Ciao R1.
Per disinstallare la SP3 basta andare in Pannello di controllo -> Installazione
applicazioni. Ma per reinstallare la SP2 dove la trovo?
Grazie in anticipo. |
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R16
Dio maturo
Registrato: 07/03/08 22:58
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| Inviato: 18 Apr 2010 21:33 Oggetto: |
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link
Gli aggiornamenti, termineranno il 13 luglio 2010. |
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