Olimpo Informatico

[deborah.bella]

ho un pc notebook fujitzu siemens da meno di 2 anni, avendo riscontrato una serie di problemi (mancata accensione, perdita viti case, etc) l'ho mandato in manutenzione (era tra l'altro tra i segnalati per un problema all'origine, che ho scoperto contattando l'assistenza) dove è stato più di un mese (in garanzia, sono stati sostituiti molti pezzi tra cui scheda madre). Dopo un mio ennesimo reclamo per i tempi, siccome dovevo partire, è arrivato nel giro di 2 giorni senza che fosse stato cancellato nulla.io prima di darlo avevo fatto un back up, pensando che forse sarebbe tornato senza dati.
mentre ero via un giorno non si accendeva, dopo alcuni tentativi si è acceso chiedendo il ripristino del sistema, ho dato l'ok ed è partito, senza dati nè i miei programmi vari perchè il back up l'avevo fatto su un disco esterno.Tornata a casa ho tentato in vari modi il ripristino avanzato del sistema attraverso il disco esterno, sperando che tornasse tutto come prima, invece tutti i miei programmie le mie impostazioni sono sparite nel nulla, è normale?non posso recuperare tutto in qualche modo?ad esempio outlook, freepops, emule, vlc...intendo senza riscaricare e configuare tutto. anche il desktop è tornato praticamente come se il pc fosse nuovo.il mio sistema operativo è windows vista.
il backup l'ho fatto usando il centro sicurezza pc di windows vista, ho ritrovato le cartelle coi programmi ma di nessuna c'è il file per lanciarli, dove sbaglio?!tornata a a casa ho lanciato il ripristino dal punto di ripristino completo che avevo salvato sul disco esterno, come mai le impostazioni non sono salvate?boh...ho visto che il disco c: contiene ancora i programmi e mule, freepops, etc etc, ma non si riescono più a lanciare, così come i driver della stampante multifunzione...

scusate se questo problema vi sembrerà davvero una cavolata da profani, ma per me è grave... grazie a chi mi potrà rispondere...

[Rudewolf]

deborah.bella non credo che riuscirai a ripristinare il tuo portatile con il backup di Vista,spero per te che qualche amico del forum mi smentisca e che ti risolva il problema,
Per i backup usa programmi esterni come FBackup per i dati e Macrium Reflect per l'intero sistema.

[deborah.bella]

oh, cavoli...oggi comunque ho iniziato a scaricare di nuovo i programmi che mi servono, certo che è un bel casino, adesso che lo so farò sicuramente come dici...anche se non ho capito il perchè grazie

[Rudewolf]

[deborah.bella]

ok, adesso l'ho sperimentato anche io...