Olimpo Informatico

[robert1979]

Salve.
Dopo aver letto numerosi post e relativi commenti positivi vi chiedo di aiutarmi a risolvere tre problemi:
Il mio pc è utilizza WINDOWS XP

1. PROBLEMA AUDIO
Negli ultimi giorni il pc è molto lento.
Ho così proceduto:
- scansione con antimalware
- pulizia col clean
- deframmentazione (stranamente durata alcune ore): esito
defranmentazione= i file volume non siamo riusciti a deframmentarli.
Dopo tali operazioni si è presentato il seguente problema:
audio distorto, intermittente........

2. ERRORE NELLO SCRIPT (NON IN INTERNET-EXPLORER)
Per risolvere il problema audio sono andato su Guida al supporto tecnico e leggendo una delle istruzioni mi è apparso (e ormai appare sempre ogni volta che ci vado) il seguente messaggio:
Errore nello script della pagina Linea 654 Carattere 6 Errore di run-time URL help/tshott/shared.js

Sicchè ho provato ad esegure le operazioni suggerite dal supporto microsoft (alcune disattivazioni nella finestra Avanzate di internet explorer) ma non mi hanno risolto il problema.

3. ERRORE NELLO SCRIPT SU INTERNET EXPLORER
Dopo i suddetti eventi, ciliegina sulla torta:
quando vado su yahoo per leggere la posta elettronica quando clicco su mail mi appare il seguente messaggio:
Eseguire il debug di questa pagina web? Questa pagina contiene errori che potrebbero impedire la corretta visualizzazione o il corretto funzionamento. Se no si sta testando la pagina web fare clic su NO. Riga 155 Errore: 'null' è nullo o non è un oggetto

Spero di aver dsecritto in modo comprensibile.
Spero altresì di ricevere risposta al più presto e magari con linguaggio comprensibile anche da chi come me non s'intende tanto di pc.

AIUTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
Grazie per l'attenzione

[bdoriano]

Quindi sospetti la presenza di un virus?

Vediamo... fai queste operazioni preliminari:

1. Pulisci i files temporanei con CCleaner
   
2. Segui le istruzioni di questo messaggio per rimuovere gli ADS con HiJackThis.
   
3. Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM.
   
4. scarica e installa la versione Free di SuperAntispyware:
   la configuri come da immagini:
   
   http://www.zeusnews.it/zz_upload/img/PSV/SAS/7477731.jpg
   
   http://www.zeusnews.it/zz_upload/img/PSV/SAS/9926902.jpg
   esegui una scansione completa del sistema
   
   
5. Fai questa scansione con SystemScan.
   
   
6. Riferisci con un nuovo messaggio in questa discussione dell'esito: se ci sono stati problemi particolari, ecc. ecc. E riporta:
   
   • Carica il log di MBAM su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
     
   • Carica il log di SuperAntiSpyware su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
     
   • Carica il log di SystemScan su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.

[robert1979]

problema non risolto. Pur non credendo alla tesi del virus ho eseguito tutte le lunghe operazioni suggerite. Ma nulla di risolto.
Ulteriori suggerimenti sono graditi

Grazie lo stesso

[bdoriano]

Senza i logs che ti ho chiesto, diventa difficile farsi un'idea del problema e darti qualche indicazione.