Olimpo Informatico

[scrat]

Buongiorno
Ciao Sante, in effetti anche io a questo punto pensavo che il problema fosse un'altro, ma tutto è iniziato quando ho deinstallato alcuni programmi e contemporaneamente si è corrotto windows live mail (che ancora non riesco a ripristinare).
Comunque qualcosa c'era visto che ora la connessione è molto più stabile anche se lenta.

Ti allego il report di Systemscan

report.txt

Grazie a presto
Claudio

[Sante62]

Dal punto di vista virus, sembra sia pulito...

Ora non saprei.....se dipende dalla rete.

[scrat]

ciao

Sante per ora chiudo il problema, se ho novità disturbo di nuovo.
Comunque grazie
Spero poter ricambiare

Claudio

[Sante62]

[fantaraff]

Ho letto un pò questo topic. Premetto di non essere espertissimo come chi risponde usualmente,ma credo che il tuo problema sia legato esclusivamente a problemi di rete o linea perchè anche io avevo un problema simile. Chiama il servizio clienti,possibilmente con un cellulare wind(cosi la chiamata è gratuita) e segnala il tuo problema.Ti daranno loro indicazioni. Ciao fammi sapere

[scrat]

Ciao
Purtroppo non credo sia un problema di linea..le iconcine da quando è sorto il problema segnano 4.0 fisso non 1 in più o meno.
Adesso si è spento il modem, led spenti, e poi apparsa schermata blu di avviso windows (come quella già descritta precedentemente).
A questo punto vorrei formattare il pc ma.......................chi può indicarmi come salvare driver, programmi importanti, foto, filmati etc. etc.

Grazie
Claudio

[fantaraff]

come ti ho detto anche prima,è meglio se aspetti dritte da qualcuno più esperto,anche se non credo che i problemi relativi alla connessione e al router dipendano da qualche virus (il che non esclude che il pc cmq ne abbia).
Per quanto riguarda la formattazione,basta utilizzare un hd esterno(o una pen drive abbastanza capiente) se non vuoi metterti a masterizzare su cd o dvd, e ci passi tutti i dati che ti servono(foto ecc...); invece per i driver dovresti avere già uno o più cd's che contengono tutti i driver del tuo pc. Se non li trovi, puoi sempre scaricarli da internet