Olimpo Informatico

[ChiaraAlbertin]

Salve a tutti.
Da un periodo mi compare, inizialmente raramente, poi sempre più frequentemente fino a diventare regola di base, non appena apro la cartella documenti dal menù start, "explorer.exe( o Explorer.exe)Si è verificato un errore in explorer.exe(oppure Explorer.exe). L'applicazione verrà chiusa."
Ora...un amico ha provato a bypassare il problema creando un collegamento da risorse del computer sul desktop, utilizzando l'iconda di hardisk, perchè cambiando l'icona in cartella si ripresenta il problema anke al di fuori del menù start...sottolineo come questo funzioni SOLO con documenti..perchè Musica/Immagini e tutto il resto(su desktop e non) funzioni perfettamente..
il problema quindi si ha aprendo documenti da star(o collegamento di documenti su desktop partendo sempre da star), il collegamento da hardisk risorse del computer non dà problemi(non con icona a cartella)
Secondo voi ho un maledetto virus??????
mi consigliate di scaricare il solito hijackthis e postarvi i risultati?

[Silent Runner]

Beh, farlo non pregiudica le altre possibili analisi.

[madvero]

ma ti capita quando cerchi un file?

[ChiaraAlbertin]

no...mi capita quando da star vado su documenti...mi dà suito errore e chiusura...un amico mi ha creato un collegamento su desktop da Documenti(partendo da risporse del computer però) e funziona...ma se provo a cambiare l'icona da "hardisk" a cartella mi dà errore..

[Luko]

Ciao ChiaraAlbertin
Cominciamo a farci un' idea


N.B: Esegui queste procedure una alla volta seguendo questo ordine

• Disattiva il ripristino configurazione di sistema,
  http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=22084
  
  
• Pulisci i files temporanei con CCleaner (registro compreso)
  http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=282670#282670
  
  
• Segui questo percorso e svuota la cartella Prefetch : (non eliminare la cartella)
  C:\Windows\Prefetch
  
  
• Segui le istruzioni di questo topic per eliminare gli ADS:
  http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=45223
  
  
• Scarica e installa la versione Free di SuperAntispyware:
  linklo configuri come da immagini :
  http://www.zeusnews.it/zz_upload/img/PSV/SAS/7477731.jpg
  http://www.zeusnews.it/zz_upload/img/PSV/SAS/9926902.jpg
  Aggiornalo ed esegui una scansione completa ed elimina quello che è stato trovato.
  
  
• Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM:
  http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=297823#297823
  Aggiornalo ed esegui una scansione completa, elimina gli eventuali file infetti trovati.
  
  
• Segui le istruzioni di questo topic per postare un log di Hijackthis:
  http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=194964#194964
  
  
  
• Carica i log di SuperAntispyware, Mbam, Hijackthis su WikiSend (o FreeFileHosting) e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
  link

[ChiaraAlbertin]

ecco i resoconti dopo aver fatto tutto bene

SuperAntiSpyware
link

MBAM
link

Hijakthis
link

[Luko]

SuperAntiSpyware non ha trovato nulla.
MBAM ha rilevato, messo in quarantena e cancellato correttamente un keygen. (occhio a quello che scarichi )

Hijakthis non rileva nulla di particolare, vedo che utilizzi avast! Forse era il miglior antivirus nell' agosto del 2009, ma ora ti consiglio di passare ad Avira (qui una guida su come configurarlo)
Ti consiglio anche di disinstallare Spybot - Search & Destroy e di tenere SuperAntiSpyware.

Stai attenta a come usi programmi come TuneUp Utilities 2010, a volte fanno più danno che beneficio, salva sempre una copia di backup prima di utilizzarlo.

N.B: Se avessi dei problemi a disinstallare l' antivirus leggi questa pagina

Se non hai un pc HP (come purtroppo penso che tu abbia) Packard Bell posta un log di combofix.

Se hai un pc delle suddette marche limitati a postare un log di SystemScan e uno di gmer

[ChiaraAlbertin]

come faccio a capire se ho pc HP???

[Luko]

Sul case (la parte dove c'è il tasto di accensione) c'è un logo con su scritto HP e quando accendi il pc dovresti avere una schermata col logo dell' HP.

[ChiaraAlbertin]

allora non ho un pc HP!!!! scarico combofix e posto risultato

[ChiaraAlbertin]

Ecco log di Combofix

link/log.txt

[Luko]

Il log mi sembra pulito, a questo punto non credo che la lentezza del tuo pc sia da imputare ad un virus.

Apri un 3D nella sezione dedicata a Windows XP per farti dare una zampa da loro

Buona fortuna

[ChiaraAlbertin]

Grazie mille...speravo fosse un virus almeno me lo levavo