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nicola60torino
Comune mortale
Registrato: 12/06/11 21:14
Messaggi: 4
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 Inviato: 12 Giu 2011 21:26 Oggetto: Trojan.win32.agent |
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Buongiorno,
Mi rivolgo a qualche utente esperto per un aiuto a debellare questo virus che non mi fa più accedere a internet. Il browser si chude dopo qualche secondo di navigazione. Io non sono un utente esperto, ma se vengo guidato passo passo penso che posso imparare. Il sistema operativo è Vista. La connessione è con fastweb.
Grazie per un aiuto
Nicola |
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R16
Dio maturo
Registrato: 07/03/08 22:58
Messaggi: 10129
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| Inviato: 12 Giu 2011 22:56 Oggetto: |
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Ciao nicola60torino, e benvenuto. 
Scarica TDSSKiller.zip sul desktop:
link
Estrai i dati in una cartella e fai doppio clik su TDSSKiller.exe
clicca su "Start Scan"
Se trova qualche infezione di default avrai l'opzione "Cure" per cui, clicca su "Continue".
Se un file sospetto viene trovato,l'azione di default sarà skip,clicca su "Continue".
Se è richiesto il riavvio,(Reboot) acconsenti. (per eliminare l'infezione è necessario riavviare il pc)
Se nessun riavvio è richiesto clicca su report e salva il contenuto in un file di testo.
Il log lo trovi in C:\
Postalo qui.
Poi :
Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM: (ricorda di aggiornarlo prima della scansione)
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=297823#297823
Esegui una scansione completa.
Elimina gli eventuali file infetti trovati.
Carica i log di TDSSKiller e MBAM, su link e posta il Forum Link che ti viene assegnato. |
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nicola60torino
Comune mortale
Registrato: 12/06/11 21:14
Messaggi: 4
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| Inviato: 12 Giu 2011 23:16 Oggetto: |
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| R16 ha scritto: | Ciao nicola60torino, e benvenuto.
Scarica TDSSKiller.zip sul desktop:
link
Estrai i dati in una cartella e fai doppio clik su TDSSKiller.exe
clicca su "Start Scan"
Se trova qualche infezione di default avrai l'opzione "Cure" per cui, clicca su "Continue".
Se un file sospetto viene trovato,l'azione di default sarà skip,clicca su "Continue".
Se è richiesto il riavvio,(Reboot) acconsenti. (per eliminare l'infezione è necessario riavviare il pc)
Se nessun riavvio è richiesto clicca su report e salva il contenuto in un file di testo.
Il log lo trovi in C:\
Postalo qui.
Poi :
Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM: (ricorda di aggiornarlo prima della scansione)
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=297823#297823
Esegui una scansione completa.
Elimina gli eventuali file infetti trovati.
Carica i log di TDSSKiller e MBAM, su link e posta il Forum Link che ti viene assegnato. |
grazie mille! domattina provo e poi ti faccio sapere  |
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nicola60torino
Comune mortale
Registrato: 12/06/11 21:14
Messaggi: 4
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| Inviato: 13 Giu 2011 15:16 Oggetto: |
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Doppio.  |
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nicola60torino
Comune mortale
Registrato: 12/06/11 21:14
Messaggi: 4
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| Inviato: 14 Giu 2011 22:03 Oggetto: |
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| nicola60torino ha scritto: | | Doppio. |
ho provato con il programma che mi hai fatto scaricare ma dice che non trova nessuna infezione. Invece ancora non può andare in internt e anche quando apro i programmi residenti si chiudono dopo qualche secondo da soli... |
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R16
Dio maturo
Registrato: 07/03/08 22:58
Messaggi: 10129
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| Inviato: 14 Giu 2011 22:15 Oggetto: |
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Fai:
Apri Internet Explorer.
Clicca su: Strumenti"
Opzioni Internet.
Connessioni.
Impostazioni LAN
Sotto: "Server proxy" Togli la spunta a:
"utilizza un server proxy per le connessioni lan".
Clicca OK.
Se non funziona:
Start\ pannello di controllo\ connessioni di rete
clicca con il tasto destro del mouse sulla tua connessione.
seleziona proprietà.
doppio click su "Protocollo Internet(TCP/IP)
metti la spunta a "ottieni indirizzo server DNS automaticamente".
Clicca OK.
Riavvia il pc.
N.B:
Per favore non quotare le mie risposte.
Grazie. |
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