Olimpo Informatico

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Salve a tutti. Premetto che sono un pensionato praticone ma inesperto.
Ho Windows XP su un Travelmate 2490 con 1.6 di Ram.
Ho usato regolarmente il PC sino al 13/10. Rientrato dalle ferie il 5/11 (il pc è stato usato da mio figlio un paio di volte) ho riscontrato un problema assai strano. Con Firefox i pulsanti di siti posti poco sopra mezzo schermo non sentono il clik. Questo non accade se uso Explorer. Con la versione Firefox 3....tutto ritorna ok ma dalla versione 5 in poi il problema si ripresenta.
Ho provato a ripristinare il sistema a prima del 13 ottobre ma mi appare solo novembre (prima andavo indietro anche di 3 mesi).
Ho pulito la cartella Prefect di Windows e passato varie volte CCleaner.
Ho beccato un Virus? potete darmi una mano ? ecco il log di HijackThis.

link

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ciao

prima di iniziare ricorda di scaricare la nuova versione di hijackthis e di aggiornare il tuo avg

hai qualche infezione, non chiedermi dove e come l'hai presa vediamo di eliminarla nel modo piu' rapido e indolore

esegui una scansione con combofix come indicato in questa guida

carica il log qui

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spero di aver fatto bene. il log ha questo codice

ID of the file: 808085

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bene dammi il tempo di controllarlo

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hai Norton e Avg, due antivirus rallentano il sistema e creano problemi

se deciderai di tenere Avg ricorda di installare l'ultima versione

Ora apri una pagina del blocco note e copia incolla quanto segue;

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OK ti ringrazio.
Non mi risulta di avere Norton (c'è in Programmi una cartella "Norton Antivirus" che però se aperta risulta vuota)... ricordo di aver utilizzato anni fa Norton_Removal_Tool.exe
Prima di procedere volevo un tuo OK anche perchè dopo il passaggio di Combofix ora il problema dei clik sopra il mezzo schermo si è risolto e firefox 8, reistallato, funziona a tutto schermo.
Resta sempre l'impossibilità di vedere i punti di ripistino precedenti al 5 novembre.

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esegui lo script che ti ho indicato serve ad eliminare le infezioni che sono ancora nel tuo pc, appena finito posta il log e fai una scansione con malwarebytes

edit

se scansioni anche l'unita' D ricorda di tenere premuto il tasto shift prima di collegarla al pc e rilascialo dopo qualche secondo, poi avvia la scansione

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OK, spero di aver fatto tutto giusto perchè la prima volta, dopo aver trascinato il CFScript.txt sull'icona di Combofix, visto che non succedeva nulla
l'ho spostata ed ho rilanciato Combofix (il quale trova sempre Norton Antivirus in esecuzione).
Poi ho ritrascinato CFScript e sono tornato dopo un'ora scoprendo che l'icona di Combofix era ora sopra CFScript e non sotto come prima.
Ho passato il Malwarebytes che non ha trovato nessuna infezione.
Ho ripassato Combofix e ripostato il log che ho chiamato combofix2.
Con regedit ho trovato 5 punti in cui appare la parola "Norton" ma, come già detto, la cartella Programmi/Norton Antivirus è vuota nè, con task manager, vedo in esecuzione norton.
Scusa se mi sono dilungato ma è per cercare di presentarti chiara la situazione.
Grazie

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vai nei servizi -> start esegui services.msc cerca il servizio relativo a Norton e mettilo su disabilitato poi riprova con lo script

devi trascinarlo col mouse sull'icona di combofix

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Grazie ma non ho trovato nessun servizio relativo a Norton (mentre ce ne sono due di AVG.
Che accadrebbe se ,con regedit, eliminassi le schede che lo nominano ?

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scarica questo tool ed eseguilo rimuovera' avg e tutti i suoi componenti

scarica la nuova versione di avg da qui senza installarlo

disconnettiti dalla rete



esegui quello script poi installa avg che hai scaricato

posta il log che rilascia a fine scansione

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ok fatto tutto. La scansione AVG non ha trovato nessun file infetto.
non ho capito, devo darti il log di AVG o di Combofix ?
grazie

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