Olimpo Informatico

[POLLON75]

Ragazzi, buongiorno...
ho un problema con outlook che non so come risolvere, forse qualcuno mi può dare una mano:
all'invio della mail si apre una finestrella con la dicitura "errore non specificato"...e la mail non viene inviata.
Qualcuno sa forse dirmi da cosa dipende? Mi succede solo da un paio di giorni

Grazie

[kimer[a]]

devi fornire + dettagli

comunque deve essere un errore di configurazione controlla tutti i parametri se sono quelli giusti

ES.

se hai adsl telecom e account libero devi usare freepops

specifica meglio e avrai risposte + esaurienti

[ioSOLOio]

giusto per eliminare i problemi più banali...
hai controllato che le impostazioni per l'invio/ricezione in Strumenti -> Account -> Proprietà siano corrette ?

Si, vero mi dirai, che fino a qualche giorno fa funzionava tutto correttamente, ma non sarebbe la prima volta che in Windows qualche impostazione salta e si modifica senza apparentemente motivo..

tra l'altro problemi solo di invio ? O anche in ricezione ?
Con tutte le mail o solo con qualche dominio in particolare ?

[kimer[a]]

comunque outlook nn è il massimo ti consiglio altro client tipo thunderbird

[POLLON75]

Ho provato a testare le impostazioni...tutto regolare: cioè se da impostazioni account lancio l'invio di una mail di prova delle impostazioni la mail parte e arriva tranquillamente...
il problema sussiste solo con l'invio e non con la ricezione...oltretutto con tutti gli account inseriti (ne ho 3 dell'azienda e 2 personali)
il problema c'è con tutti!

[POLLON75]

è possibile utilizzare thunderbird senza installare firefox??

[ioSOLOio]

si certo....Thunderbird

in pratica la suite Mozilla comprende tutto...altrimenti si possono installare solo il browser Firefox, e/o solo il client email Thunderbird..

[POLLON75]

l'ho chiesto perché ho provato a scaricare alcune estensioni e alcune interfacce...ma non me le installa...cioè, con firefox ricordo che bisognava entrare nel programma, clikkare su strumenti, poi su estensioni o temi e da lì andava a scaricarle dal sito...qui poi mi usciva una mascherina che mi chiedeva conferma dell'installazione...
ma con thunderbird mi si apre il file zippato.
come posso fare?
grazie

[ioSOLOio]

io non uso Thunderbird..ma sei sicuro che vi siano [e nel caso che tu le abbia scelte] extension per Thunderbird ?
Che non siano cioè le extension di Firefox (che non so mica se possano andare, mi parrebbe strano!) ?

aspettiamo qualcuno che possa confermare con certezza...

[holifay]

[ioSOLOio]

e c'hai ragione..c'hai !!!


e leggo che le istruzioni sono:

[POLLON75]

sì...nella descrizione di thunderbird c'è scritto che è possibile aggiungere estensioni per, ad esempio, ricevere la ricevuta di ritorno, filtraggio avanzato dei messaggi...e altro
[/url]

[ZapoTeX]

Come ti connetti alla rete? Che provider di posta hai?

Ciao!

[POLLON75]

forse ho trovato il problema (che xò non so come risolvere!)
cercando di stampare una mail in arrivo, si è aperta una finetra con le seguenti diciture:

Errore nello script di internet Explorer

Linea: 1345
Carattere: 1
Errore: Errore non specificato
codice: 0
URL: res://C:\WINDOWS\system32\shdoclc.dll/preview.dlg

Continuare a eseguire gli script nella pagina?

SI NO

Qualcuno mi sa dire cosa può essere successo?
Può essere perché avevo provato ad installare Firefox con le protezioni degli script?
Ora xò l'ho disinstallato....

grazie!!

[POLLON75]

alla rete mi connetto con Libero ADSL...ma non credo sia quello il problema, visto che sono 6 mesi che utilizzo questo provider e queste impostazioni e non ho mai avuto problemi (fino a giovedì!)

[holifay]

Per quanto riguarda il messaggio di errore durante la stampa ho provato a cercare un po' in rete.

Le cause possono essere molto diverse:

1) un hijacker. Dovresti cotrollare il PC con un antispyware
2) un'estensione esterna al browser. Prova a togliere il flag in Internet Explorer sulla voce "Abilita estensione dei browser di terze parti" che trovi su Strumenti\Opzioni\Avanzate\Esplorazione. Poi lo riavvii.
3) File corrotti o altro. Sul sito della Microdoft:
http://support.microsoft.com/kb/q293176/
http://support.microsoft.com/kb/q303360/
http://support.microsoft.com/kb/q303486/
4) Una incompatibilità con un programma recentemente installato. Quale? (boh)

Fatte le verifiche di cui sopra forse potresti ancora provare a:

* effettuare il ripristino di sistema, scegliendo un giorno indietro in cui ricordi che le email funzionavano e OE e IE stampavano correttamente
* aggiornare IE e OE installando le varie patch che trovi sul sito di Microsoft
* esorcizzare il PC

[POLLON75]

scusa ma non ricordo: da dove si fa il ripristino di sistema?
sono andata in pannello di controllo -> sistema -> ripristino configurazione di sistema?
e poi? ho sbagliato?

grazie

[holifay]

[POLLON75]

ti ringrazio infinitamente...era un passaggio tanto semplice eppure non ci avevo pensato!
ho proceduto con il ripristino di sistema, ora tutto è risolto!!
E ho anche capito (credo ) quale fosse il programma che mi ha creato il problema: avevon installato una copia di EasyOffice per testarla (ho notato che ha dei files in comune con i programmi di windows quali Word, OL e IE), ma poi l'avevo disinstallata perché aveva delle funzionalità che non mi interessavano...ora tutto è risolto!!

Grazie a tutti per l'aiuto