Precedente :: Successivo |
Autore |
Messaggio |
danielabella Semidio

Registrato: 24/01/10 00:01 Messaggi: 305
|
Inviato: 28 Lug 2012 19:57 Oggetto: sono sicuramente infetta |
|
|
Ciao,ieri accendendo il computer ho rischiato di avere un infarto!Mi è comparsa una pagina del sito della polizia in cui mi si accusava di una serie innumerevoli di reati informatici,ma la cosa che più mi ha scioccata è che è comparsa anche la mia foto!...ma poi ho capito che si accende la web cam e me la scattata.Visto che non ho commesso tutti quei reati non vi nego che mi è preso il panico e stavo per chiamare un avvocato,poi ho pensato di chiamare prima ad un mio amico carabiniere che mi ha tranquillizata dicendomi che è successa anche a lui una cosa del genere e che si tratta di un virus.Come devo procedere per toglierlo?
Ciao |
|
Top |
|
 |
menatwork Dio minore

Registrato: 07/10/11 16:58 Messaggi: 506
|
Inviato: 28 Lug 2012 20:12 Oggetto: |
|
|
ciao daniela tranquilla e' solo l' infezione del momento
riesci ad accedere alla modalita' normale? se si fai una scansione con malwarebytes seguendo questa guida altrimenti ti diro' come procedere |
|
Top |
|
 |
danielabella Semidio

Registrato: 24/01/10 00:01 Messaggi: 305
|
Inviato: 28 Lug 2012 20:46 Oggetto: |
|
|
ciao menatwork,no non riesco ad accedere alla modalità normale....come procedo? |
|
Top |
|
 |
menatwork Dio minore

Registrato: 07/10/11 16:58 Messaggi: 506
|
Inviato: 28 Lug 2012 20:59 Oggetto: |
|
|
sistema operativo a 32 bit o 64 bit |
|
Top |
|
 |
danielabella Semidio

Registrato: 24/01/10 00:01 Messaggi: 305
|
Inviato: 28 Lug 2012 21:06 Oggetto: |
|
|
32....windows starter su netbook |
|
Top |
|
 |
danielabella Semidio

Registrato: 24/01/10 00:01 Messaggi: 305
|
Inviato: 28 Lug 2012 21:07 Oggetto: |
|
|
windows 7 ovviamente |
|
Top |
|
 |
menatwork Dio minore

Registrato: 07/10/11 16:58 Messaggi: 506
|
Inviato: 28 Lug 2012 21:15 Oggetto: |
|
|
procurati una chiavetta e formattala e scaricaci dentro questo
Inserisci la Pendrive nel Pc infetto.
Avvia il pc in Modalità provvisoria. (f8)
Clicca su Ripristina il computer tra le opzioni disponibili (in alto)
Seleziona la lingua
Seleziona il tuo account
Saranno ora disponibili le seguenti opzioni
========================================================================
Ripristino all'avvio / Startup Repair
Ripristino configurazione di sistema / System Restore
Ripristino immagine di sistema / Windows Complete Pc Restore
Strumento di diagnostica memoria Windows / Windows Memory Diagnostic Tool
Prompt Dei Comandi / Command Prompt
===============================================
Seleziona Prompt Dei Comandi
Nel Prompt dei Comandi scrivi notepad e premi Invio.
Si aprirà un file di testo
Nel menu in alto clicca file e seleziona Apri.
Cerca la lettera a cui è riferita la pennetta usb.
Questa operazione serve per verificare con certezza quale lettera è assegnata alla pennetta.
Una volta identificata la lettera della pennetta:
Nel Prompt dei comandi digita E:\frst.exe dove E è la lettera che è stata assegnata alla tua Pendrive, per cui nel comando sostituisci E con la lettera a cui si riferisce la pennetta usb.
Clicca Invio
Il tool si avvierà.
Clicca Yes per accettare le condizioni di contratto.
Premi su SCAN.
A scansione finita, verrà prodotto un log sulla pendrive stessa, chiamato FRST.TXT
Postalo qui. |
|
Top |
|
 |
danielabella Semidio

Registrato: 24/01/10 00:01 Messaggi: 305
|
Inviato: 01 Ago 2012 10:29 Oggetto: |
|
|
ciao,non riuscivo a trovare una chiavetta da usare ma poi ho risolto in altro modo,cioè quando esce la pagina della polizia postale il computer si blocca e non posso fare più niente ma x caso ho scoperto che cliccando sopra il tasto per accendere il pc il computer si sblocca e se non vado su internet non ci sono altri problemi.quindi mi sono fatta dare da un amica malawerebytes ho fatto una scansione ha trovato solo un hijecker ma il problema non si è risolto,appena vado su internet continua ad uscire la pagina della polizia postale.Però quando ho istallato malawerebytes mi diceva che c'era una nuova versione da scaricare che non ho potuto scaricare perchè non posso connettermi ad internet,forse mi serve l'ultima versione del programma? |
|
Top |
|
 |
menatwork Dio minore

Registrato: 07/10/11 16:58 Messaggi: 506
|
Inviato: 01 Ago 2012 10:52 Oggetto: |
|
|
non credo che il problema e' risolto anche perche' stesso tu continui a vedere quella pagina quindi l'infezione e' ancora attiva
riesci ad accedere alla modalita' normale? per aggiornare malwarebytes senza connessione fai come e' descritto qui |
|
Top |
|
 |
danielabella Semidio

Registrato: 24/01/10 00:01 Messaggi: 305
|
Inviato: 03 Ago 2012 10:58 Oggetto: |
|
|
ciao!ho aggiornato malawerebytes e questa volta dopo la scansione finalmente la pagina della polizia postale è scomparsa.grazie menatwork |
|
Top |
|
 |
menatwork Dio minore

Registrato: 07/10/11 16:58 Messaggi: 506
|
Inviato: 03 Ago 2012 12:00 Oggetto: |
|
|
Citazione: | ho aggiornato malawerebytes e questa volta dopo la scansione finalmente la pagina della polizia postale è scomparsa. |
posso vedere il log della scansione? |
|
Top |
|
 |
|