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pup optional di nuovo
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profiteroles
Semidio
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MessaggioInviato: 06 Ott 2013 01:53    Oggetto: pup optional di nuovo Rispondi citando

profiteroles ha scritto:
di nuovo lo stesso problema
gia usati mbam e adwcleaner
ecco il log di otl e extras

OTL.Txt

Extras.Txt


ho rilevato con mbam tipo 136 infezioni, tutte pup optional

ho fatto scansione con mbam, otl e adwcleaner

ho ripristinato firefox
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MessaggioInviato: 06 Ott 2013 13:10    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Citazione:
ho rilevato con mbam tipo 136 infezioni, tutte pup optional
ho fatto scansione con mbam, otl e adwcleaner

E' sempre buona cosa postare i log in cui si rilevano delle infezioni.
Anche per sapere con certezza di che tipo sono queste infezioni.

Avvia OTL.

Sotto "Custom Scans\Fixes" copia-incolla questo codice:

Codice:
:OTL
CHR - homepage: http://start.iminent.com/?appId=EB6F26DB-21CF-4532-810B-15BCBD3D2505
O4 - HKLM..\Run: [AdobeCS6ServiceManager] C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CS6ServiceManager\CS6ServiceManager.exe (Adobe Systems Incorporated)
O4 - HKU\S-1-5-19..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-20..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O4 - HKU\S-1-5-21-3344147446-3575612983-1015479964-1001..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
O18 - Protocol\Handler\ms-help - No CLSID value found

:commands
[emptytemp]


Clicca sul pulsante RUN FIX.
Lascia fare la scansione senza interferire.
Posta il log.

Dimmi se e quali problemi riscontri ancora.
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profiteroles
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MessaggioInviato: 06 Ott 2013 23:26    Oggetto: Rispondi citando

grazieeee

ora procedo
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MessaggioInviato: 07 Ott 2013 18:06    Oggetto: Rispondi citando

il log di mbam era questo

mbam-log-2013-10-04 (00-12-43).txt


fatto tutto e ora sembra ok Smile
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MessaggioInviato: 07 Ott 2013 18:21    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
il log di mbam era questo

Una valanga di Adware, ma niente di veramente pericoloso.
Per sicurezza visto il tipo di infezione,:
scarica Junkware Removal Tool sul desktop.
link
Disattiva temporaneamente l'antivirus per evitare potenziali conflitti.
Doppio click su JRT
Lo strumento si aprirà e avvierà la scansione del sistema.
Devi avere pazienza in quanto questo tool può richiedere del tempo per completare la scansione .
Al termine, un log (JRT.txt) viene salvato sul desktop e si aprirà automaticamente.
Postalo qui.

Apri OTL e clicca su CleanUP.
Si disistallerà OTL.
Al riavvio fai una pulizia con CCleaner. (registro compreso)
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profiteroles
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MessaggioInviato: 08 Ott 2013 14:18    Oggetto: Rispondi citando

JRT.txt

ecco il log Smile
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MessaggioInviato: 08 Ott 2013 17:33    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Se il pc funziona bene possiamo concludere:

Apri OTL e clicca su CleanUP.
Si disistallerà OTL.
Cestina JRT.
Fai la solita pulizia con CCleaner.
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profiteroles
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MessaggioInviato: 10 Ott 2013 01:06    Oggetto: Rispondi citando

ok grazie mille Smile
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MessaggioInviato: 10 Ott 2013 17:59    Oggetto: Rispondi citando

Di niente.
Ciao
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MessaggioInviato: 20 Ott 2013 22:53    Oggetto: Rispondi citando

nuovi problemini, sempre questi pup optional

log di otl

OTL.Txt

Extras.Txt
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MessaggioInviato: 21 Ott 2013 18:08    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Hai un'abbonamento con queste infezioni?

Avvia OTL.

Sotto "Custom Scans\Fixes" copia-incolla questo codice:


Codice:
:OTL
IE - HKU\S-1-5-21-3344147446-3575612983-1015479964-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://feed.snapdo.com/?publisher=Tuguu&dpid=TuguuCR&co=IT&userid=bb5df47f-6e4b-dda1-c313-f45933970328&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=20/10/2013
IE - HKU\S-1-5-21-3344147446-3575612983-1015479964-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://feed.snapdo.com/?publisher=Tuguu&dpid=TuguuCR&co=IT&userid=bb5df47f-6e4b-dda1-c313-f45933970328&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=20/10/2013
IE - HKU\S-1-5-21-3344147446-3575612983-1015479964-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://feed.snapdo.com/?publisher=Tuguu&dpid=TuguuCR&co=IT&userid=bb5df47f-6e4b-dda1-c313-f45933970328&searchtype=hp&installDate=20/10/2013
IE - HKU\S-1-5-21-3344147446-3575612983-1015479964-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = http://feed.snapdo.com/?publisher=Tuguu&dpid=TuguuCR&co=IT&userid=bb5df47f-6e4b-dda1-c313-f45933970328&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=20/10/2013
IE - HKU\S-1-5-21-3344147446-3575612983-1015479964-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://feed.snapdo.com/?publisher=Tuguu&dpid=TuguuCR&co=IT&userid=bb5df47f-6e4b-dda1-c313-f45933970328&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=20/10/2013
IE - HKU\S-1-5-21-3344147446-3575612983-1015479964-1001\..\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}: "URL" = http://feed.snapdo.com/?publisher=Tuguu&dpid=TuguuCR&co=IT&userid=bb5df47f-6e4b-dda1-c313-f45933970328&searchtype=ds&q={searchTerms}&installDate=20/10/2013
FF - prefs.js..keyword.URL: "http://feed.snapdo.com/?publisher=Tuguu&dpid=TuguuCR&co=IT&userid=bb5df47f-6e4b-dda1-c313-f45933970328&searchtype=ds&installDate={installDate}&q="
O4:[b]64bit:[/b] - HKLM..\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe (Adobe Systems Incorporated)
O4 - HKLM..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe (Oracle Corporation)

:Files
ipconfig /flushdns /c

:commands
[purity]
[emptytemp]
[Emptyjava]
[RESETHOSTS]
[EMPTYFLASH]
[start explorer]
[Reboot]


Clicca sul pulsante RUN FIX.
Lascia fare la scansione senza interferire.
Posta il log.

Poi fai una scansione con Adwcleaner:
Scarica Adwcleaner sul desktop:
link
Chiudi tutti i browser, (è importante IE,Firefox Chrome ecc...)
Clicca sul pulsante "Scan".
Finita la scansione clicca su "Clean"
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.
Postalo qui.
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MessaggioInviato: 22 Ott 2013 21:10    Oggetto: Rispondi citando

ma da cosa dipende? questa volta ho aggiornato java

mi sta capitando troppo spesso

grazie mille per la pazienza ora procedo
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MessaggioInviato: 22 Ott 2013 21:29    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
ma da cosa dipende?

Dipende dal tuo tipo di navigazione.
Alle volte anche dalla sfortuna.
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MessaggioInviato: 23 Ott 2013 14:45    Oggetto: Rispondi citando

questa volta è stato java ma non ho installato nessuna barra

questo è il log di adwcleaner

il programma "snap do" non riesco a cancellarlo andando in pannello di controllo Sad

.txt]AdwCleaner[S0].txt
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MessaggioInviato: 23 Ott 2013 18:10    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
il programma "snap do" non riesco a cancellarlo andando in pannello di controllo

Controlla se si trova nelle Proprietà del browser:
Clicca con il tasto destro sopra l'icona del browser che usi, e scegli Proprietà.
Copia e incollami qui, la stringa che vedi in "Destinazione".
Oppure prova a eliminare il programma "snap do" in Modalità provvisoria.
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MessaggioInviato: 23 Ott 2013 19:39    Oggetto: Rispondi citando

questo è il percorso

"C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe"
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MessaggioInviato: 23 Ott 2013 20:01    Oggetto: Rispondi citando

E' regolare.
Vedi se riesci ad eliminarlo in Modalità provvisoria.
Se non funziona fai una nuova scansione con OTL.
Posta il log.
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MessaggioInviato: 27 Ott 2013 15:41    Oggetto: Rispondi citando

ciao ho provato con modalità provvisoria ma anche lì, quando clicco su snap.do e metto disinstalla non parte la disinstallazione Sad
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MessaggioInviato: 27 Ott 2013 16:03    Oggetto: Rispondi citando

otl

OTL.Txt

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MessaggioInviato: 27 Ott 2013 17:07    Oggetto: Rispondi

Ciao .
Nel log non ci sono tracce del snap.do.
Prova con JRT;
scarica Junkware Removal Tool sul desktop.
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Chiudi anche tutti i browser.
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