Olimpo Informatico

[boccia]

Ciao

Vi scrivo perche ho riscontrato dei problemi e avrei bisogno del vostro aiuto.

Non mi risulta possibile aggiornare avast (mi da come messaggio di errore : "il pacchetto è danneggiato")
questo è la screen dell aggiornamento di avast: problema avast.jpg



Precedentemente (alcuni giorni fa) Avast mi ha rilevato un virus (me l ha rilevato al momento dell'installazione di nokia pc suite) a cui però non avevo dato molto peso.
questo è lo screen del virus: virus.jpg


Ho lanciato otl e questi sono i due logs:
OTL1.Txt
Extras1.Txt


Provvedo anche a fare scansioni complete con avast, mbam e supertanispyware e a postarti?

[R16]

[boccia]

Non so se è rilevante ma le prime due volte che cercavo di scaricare adw cleaner mi dava una finestra di errore di download.
Avast poi mi ha rilevato altri virus.


log adw cleaner .txt]AdwCleaner[S0].txt

log mbam mbam dopo rimozione.txt

ulteriori virus rilevati da avast virus rilevati da avast.jpg






Inoltre:
1-Con avast subito dopo le scansioni con mbam e adw cleaner ieri non riuscivo lo stessoad accedere alle varie protezioni: protezione in real time, protezione web ecc
Però stamattina come ho acceso il pc avast mi ha visualizzato la finestra dell aggiornamento automatico (che era avvenuto con successo) e ho provato a fare l aggiornamento della versione del programma, che mi ha fatto passare alla versione di avast del 2014.
Ti chiedo quindi: può essere quindi che il messaggio di errore "il pacchetto è danneggiato" fosse dovuto a problemi non miei ma della "fonte di aggiornamento"?

2- Come eseguo cc cleaner per fare pulizia mi appare l avviso di avast relativo a nokia pc suite e mi dice che una minaccia è stata rilevata

[R16]

Per me gli "avvisi" di Avast! sono dei "falsi positivi".

[boccia]

0k.

e Otl ha rilevato infezioni?

[R16]

[boccia]

R16 mi è successo un casino

avvio il computer e mi dice che windows non si avvia e mi tocca selezionare l opzione di ripristino (per mia fortuna ha successo).
tutto ciò probabilmente è stato causato dal fatto che mio fratello ha spento il notebook mentre windows si stava avviando.

dopo questo avast risulta (a causa del ripristino) tornato alla versione 2013 e non puo essere aggiornato.
provo a disinstallarlo con revo unistaller e non è possibile farlo però.
allora ricorro a aswclean, che fa bene il suo lavoro. a questo punto installo avast 2014.


ti posto i nuovi logs di otl
OTL.Txt
Extras.Txt

secondo te il computer è ok?
o dovrei fare qualche altra scansione per verificarlo con certezza?

[R16]

Scarica Adwcleaner sul desktop:
link
Chiudi tutti i browser, (è importante IE,Firefox Chrome ecc...)
Clicca sul pulsante "Scan".
Finita la scansione clicca su "Clean"
Conferma con OK le varie finestre che ti compariranno.
Il pc si riavvierà, e uscirà il log con le eliminazioni.
Postalo qui.

Poi rifai una nuova scansione con OTL.
Posta il log.

[boccia]

ecco i logs nuovi di otl e adwcleaner
.txt]AdwCleaner[S0].txt

OTL.Txt
Extras.Txt

[R16]

Avvia OTL.

Sotto "Custom Scans\Fixes" copia-incolla questo codice:

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ecco il log post fixaggio

OTL DOPO FIX.txt

[R16]

Ciao.
Riscontri problemi sul pc?

[boccia]

per ora non ho riscontrato altri problemi...

[R16]

Ok, in caso di problemi torna qui.

[boccia]

ok

ascolta se mi dovessi dare un consiglio...
quale antivirus a pagamento consideri il migliore (diciamo a prova di bomba o quasi)?
ho letto che bit defender è ottimo.
tu che ne pensi R16?

[R16]

[boccia]

ok. Grazie R16

ps: un ultima cosa. prima di chiedere il tuo aiuto (e quindi prima di rimuovere le infezioni) ho usato un hard disk esterno...per verificare se è pulito o infetto è sufficente scannerizzarlo con avast, mbam e superantispyware o devo fargli anche altre scansioni?

[R16]

[boccia]

ok

e Grazie per il tuo aiuto R16