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salvosp
Eroe
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 Inviato: 27 Gen 2015 19:34 Oggetto: |
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| Panda è disinstallato, solo che sono rimaste tutte le cartelle e con gestione applicazioni non c'è verso di toglierle. |
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R16
Dio maturo
Registrato: 07/03/08 22:58
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| Inviato: 27 Gen 2015 19:57 Oggetto: |
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| Esegui lo stesso le altre indicazioni. |
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salvosp
Eroe
Registrato: 18/01/15 11:52
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| Inviato: 27 Gen 2015 23:08 Oggetto: |
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R16
Dio maturo
Registrato: 07/03/08 22:58
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| Inviato: 28 Gen 2015 19:14 Oggetto: |
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Ciao.
Avvia hijackthis, metti la spunta alle voci che andrò ad elencarti e con tutte le applicazioni chiuse e disconnesso da Internet,premi su "fix checked":
| Citazione: | O4 - HKLM\..\Run: [ATKMEDIA] C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [PSUAMain] "C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAMain.exe" /LaunchSysTray
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [DAEMON Tools Lite] "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun
O4 - HKCU\..\Run: [Spotify Web Helper] "C:\Users\Proprietario\AppData\Roaming\Spotify\Data\SpotifyWebHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [WinFLTray] C:\Windows\SysWow64\WinFLTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [FLBackup] C:\Program Files (x86)\NewSoftware's\Folder Lock\FLComServCtrl.exe
O23 - Service: Panda Product Service (PSUAService) - Panda Security, S.L. - C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAService.exe |
Chiudi hijackthis.
Riavvia il pc.
Al riavvio fai una pulizia con CCleaner. (registro compreso)
Sempre con CCleaner:
Apri CCleaner.
Clicca su "Strumenti".
Clicca su "Ripristino Sistema"
Seleziona TUTTI i punti di ripristino e poi clicca "Rimuovi".
N.B:
Il punto segnalato in grigio (il primo) non lo puoi eliminare per motivi di sicurezza. |
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salvosp
Eroe
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| Inviato: 28 Gen 2015 22:57 Oggetto: |
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| Ciao, ho fatto quello che mi hai detto. |
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R16
Dio maturo
Registrato: 07/03/08 22:58
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| Inviato: 28 Gen 2015 23:11 Oggetto: |
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| Se vuoi eliminare Panda ho bisogno di una scansione e relativo log con OTL. |
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salvosp
Eroe
Registrato: 18/01/15 11:52
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| Inviato: 29 Gen 2015 00:49 Oggetto: |
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Panda compare sempre nei programmi da eliminare, ma quando vado a fare la disinstallazione mi dice che il programma non è installato.
Ti posto i due log di OTL
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R16
Dio maturo
Registrato: 07/03/08 22:58
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| Inviato: 29 Gen 2015 12:11 Oggetto: |
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Avvia OTL.
Sotto "Custom Scans\Fixes" copia-incolla questo codice:
| Codice: | :OTL
PRC - C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSANHost.exe (Panda Security, S.L.)
SRV - (PSUAService) -- C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAService.exe (Panda Security, S.L.)
SRV - (NanoServiceMain) -- C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSANHost.exe (Panda Security, S.L.)
IE - HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyOverride" = <-loopback>
IE - HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyOverride" = <-loopback>
[2015/01/25 20:46:27 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\R.G. Mechanics
[2015/01/25 20:46:26 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Proprietario\AppData\Roaming\Rogue Legacy
[2015/01/25 20:45:11 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\R.G. Mechanics
[2015/01/25 18:42:59 | 000,060,400 | ---- | C] (Panda Security, S.L.) -- C:\Windows\SysNative\drivers\PSKMAD.sys
[2015/01/25 18:42:41 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Proprietario\AppData\Roaming\Panda Security
[2015/01/25 18:42:01 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Panda Security[2015/01/25 18:09:09 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Panda Security
[2015/01/25 12:49:50 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\RogueKiller
[2015/01/25 20:46:27 | 000,001,187 | ---- | M] () -- C:\Users\Proprietario\Desktop\Rogue Legacy.lnk
[2015/01/25 18:47:47 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Proprietario\AppData\Roaming\Panda Security
[2015/01/25 22:55:37 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Proprietario\AppData\Roaming\Rogue Legacy
:Files
C:\Windows\SysNative\drivers\PSINReg.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\PSINAflt.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\PSINFile.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\PSINProt.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\PSINKNC.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\PSINProc.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\NNSHttp.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\NNSStrm.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\NNStlsc.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\NNSProt.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\NNSPrv.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\NNSSmtp.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\NNSPop3.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\NNSPihsw.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\NNSIds.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\NNSpicc.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\NNSHttps.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\NNSAlpc.sys
C:\Windows\SysNative\drivers\PSKMAD.sys
C:\ProgramData\Panda Security
:commands
[emptytemp]
[Reboot] |
Clicca sul pulsante RUN FIX.
Lascia fare la scansione senza interferire.
Il pc si riavvierà o ti chiede di riavviarlo tu.
Posta il log che rilascia. |
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salvosp
Eroe
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| Inviato: 29 Gen 2015 14:27 Oggetto: |
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ciao,
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R16
Dio maturo
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| Inviato: 29 Gen 2015 18:33 Oggetto: |
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Ciao.
Il pc si è riavviato?
Il Panda dovrebbe essere sparito.
Segui questo percorso e elimina la cartella FRST:
C:\FRST
Elimina anche l'icona che c'è sul desktop.
Svuota il cestino.
Apri OTL e clicca su CleanUP.
Si disinstallerà OTL. (e anche Combofix)
Ti chiederà il riavvio del pc: acconsenti.
Al riavvio fai una pulizia con CCleaner. (registro compreso)
Per me il pc è a posto. |
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salvosp
Eroe
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| Inviato: 30 Gen 2015 09:33 Oggetto: |
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OK, grazie per l'aiuto che mi hai dato.
Panda è sempre presente nella lista delle applicazioni installate, ma non può disinstallarlo perché non lo trovo. |
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R16
Dio maturo
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| Inviato: 30 Gen 2015 18:43 Oggetto: |
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Ciao.
| Citazione: | | Panda è sempre presente nella lista delle applicazioni installate |
Si tratta solo dell'icona di Panda.
Il resto è stato eliminato.
Prova a eliminarla così:
Apri CCleaner e clicca su "Strumenti".
Clicca in alto a sinistra su "Disinstallazione".
Cerca il programma Panda, lo selezioni e poi clicca "Cancella". |
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salvosp
Eroe
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| Inviato: 30 Gen 2015 18:56 Oggetto: |
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| Ho visto ed è rimasta la cartella panda security con dei file dentro in C:\program files, posso eliminare anche quella? |
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R16
Dio maturo
Registrato: 07/03/08 22:58
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| Inviato: 30 Gen 2015 21:56 Oggetto: |
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| la puoi eliminare. |
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