Olimpo Informatico

[Zeus News]

Commenti all'articolo Un'e-mail in Comune
Il Comune di Pavia aprirà nel 2004 73.000 e-mail gratuite per i suoi abitanti.

[Simone Poggi]

E' una bella idea quella lanciata dal comune di Pavia. In questo modo le comunicazioni con i cittadini saranno molto più rapide, rispetto alla posta ordinaria e anche a quella Prioritaria.

[non lo metto]

modo ignobile di buttare soldi dalla finestra.

[Ospite]

... e le omonimie?

[Antonio]

Innanzitutto, non tutti usano il pc (conosco persone che fanno fatica a rifornirsi di benzina dal distributore self service) con la conseguenza che offrire un servizio senza aver prima aver scolarizzato gli utenti del servizio è come regalare un aereo a chi non lo sa pilotare: lo terrà fermo nel prato di casa a prendere la polvere.
In secondo luogo, chi ha già una mail, magari protetta da antivirus, antispam, ecc... può farsene poco: sarebbe più comodo se il comune gli spedisse le informazioni sul suo indirizzo e-mail e, inoltre, il comune risparmierebbe spazio sui propri server.
In terzo luogo, c'é il problema dell'accesso: chi non ha un computer a casa o non ha il collegamento internet troverà una biblioteca o un altro edificio comunale con computer a disposizione del pubblico? E magari in numero sufficiente per non fare la coda?
In quarto luogo, si parla sempre di comunicazione multicanale: perché allora non usare sms o messaggi preregistrati che contattino le persone a casa (la Vodafone usa un sistema di domande preregistrate per condurre sondaggi sulla qualità del proprio call center e se le comunicazioni passassero su rete fissa costerebbero ancora meno).

[marino]

Bene.
Giustamente il comune pensa di poter evitarsi delle spese e nello stesso tempo migliorare il servizio per il cittadino(senza contare il risparmio di carta....) Il metodo suggerito non deve essere per forza in alternativa ad altri. Si può benissimo usare tutti i sistemi presenti per diffondere info. mail , sms , posta ordinaria e pubblicazioni , a seconda delle situazioni sarà il tipo di info a determinare il sistema da utilizzare.