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sirius60 Eroe in grazia degli dei
Registrato: 26/08/13 17:35 Messaggi: 114
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Inviato: 21 Mag 2018 10:39 Oggetto: "sihost.exe-Avviso di sistema !Unknown Hard Error" |
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Buongiorno a tutti.
Come da titolo, il pc dell'ufficio, all'avvio di Windows10, dopo la procedura di avvio, mostra regolarmente il desktop con il riquadro centrale che segnala l'errore: "sihost.exe-Avviso di sistema !Unknown Hard Error". Le icone del desktop, al passaggio del cursore, si attivano ma non parte alcuna attività, e cliccando sul tasto OK del messaggio di errore, lo schermo diviene arancione senza alcuna icona. Ciò dopo che l'altra sera, alla chiusura, il pc chiedeva di procedere con degli aggiornamenti. Cosa può essere successo? Ringrazio anticipatamente chi mi saprà consigliare per risolvere il problema. |
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SverX Supervisor Macchinisti
Registrato: 25/03/02 11:16 Messaggi: 11594 Residenza: Tokelau
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Inviato: 21 Mag 2018 12:02 Oggetto: |
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dopo gli aggiornamenti è tornato tutto a posto? |
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sirius60 Eroe in grazia degli dei
Registrato: 26/08/13 17:35 Messaggi: 114
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Inviato: 21 Mag 2018 13:37 Oggetto: |
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No, è diventato così dopo gli aggiornamenti (che immagino abbia fatto nella notte). Attualmente, il pc, è praticamente bloccato, nonostante i numerosi tentativi di riavvio. |
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12248
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Inviato: 21 Mag 2018 14:00 Oggetto: |
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Probabilmente ha aggiornato all'ultima build e qualcosa è andato storto.
Leggi qui: link
Interferenze anche di software non compatibili.
Partirei con queste 2 opzioni.
Punto di ripristino precedente all'aggiornamento.
Tornare alla versione precedente di Windows (se l'opzione è disponibile).
Se non riesci ad accedere a Windows in nessun modo, neanche in modalità provvisoria, dovrai prima creare il supporto di installazione di W10, e poi con questo avviare il pc e scegliere l'opzione 'ripristina il computer'. |
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sirius60 Eroe in grazia degli dei
Registrato: 26/08/13 17:35 Messaggi: 114
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Inviato: 21 Mag 2018 17:38 Oggetto: |
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Grazie. Oggi sono stato tutto il pomeriggio fuori ufficio e non sono riuscito a verificare con quale opzione poter ripristinare il pc. Non ho precisato una cosa che forse può essere di aiuto: in ufficio ho due pc identici con W10, (anche se hanno caricato programmi diversi) quindi con l'altro, posso eventualmente creare un supporto di installazione? |
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12248
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Inviato: 21 Mag 2018 19:28 Oggetto: |
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Esatto, con un altro pc puoi creare il supporto. Vai qui: link e segui la procedura.
Ma prima prova in modalità provvisoria link
Se riesci da lì prova anche ad aprire un prompt come amministratore e dare:
sfc /scannow
E poi:
chkdsk C: /F /R
Se ci sono file di sistema corrotti o errori, li sistema. |
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sirius60 Eroe in grazia degli dei
Registrato: 26/08/13 17:35 Messaggi: 114
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Inviato: 22 Mag 2018 18:31 Oggetto: |
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sfc /scannw mi ha dato come risposta "protezione risorse di windows: impossibile eseguire l'operazione richiesta".
invece chkdsk sta lavorando da ormai due ore.... ed è al 39%.... adesso lascio il pc acceso e vado a casa.... domani mattina vedo cosa dice.
Poi aggiorno la situazione.
Buona serata e grazie. |
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12248
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Inviato: 22 Mag 2018 21:24 Oggetto: |
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Sfc lo hai avviato come amministratore?
Comunque occhio a lasciare il pc acceso e incustodito. Capisco che sia d'ufficio, ed è brutto portarsi il lavoro a casa...ma io non lo lascerei incustodito, visti i problemi, a macinare. |
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sirius60 Eroe in grazia degli dei
Registrato: 26/08/13 17:35 Messaggi: 114
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Inviato: 23 Mag 2018 11:30 Oggetto: |
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Procedure terminate, ma, di fatto il pc è ancora bloccato.
L'ultimo messaggio di chkdsk dice: " impossibile trasferire i messaggi registrati al registro eventi con stato 50". Riavviato il pc, ha fatto tutta un procedura lunga, per poi arrivare al seguente messaggio: "C:\WINDOWS\sistem32\config\systemprofile\Desktop non disponibile. Se la posizione è in questo PC, assicurarsi che il dispositivo o l'unità sia connessa o che il disco sia inserito, quindi riprovare. Se la posizione è in rete, assicurarsi di essere connessi alla rete o a Internet, quindi riprovare. Se non è ancora possibile trovare la posizione, potrebbe essere stata spostata o eliminata." L'unica attività possibile è Ctrl+alt+canc e da lì riavviare o spegnere il pc. |
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SverX Supervisor Macchinisti
Registrato: 25/03/02 11:16 Messaggi: 11594 Residenza: Tokelau
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Inviato: 23 Mag 2018 12:41 Oggetto: |
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da quel che ho letto, ti trovi in una situazione che hanno incontrato in molti di recente (e questa è una fortuna, per te... )
questa sembra essere una soluzione possibile. |
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sirius60 Eroe in grazia degli dei
Registrato: 26/08/13 17:35 Messaggi: 114
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Inviato: 23 Mag 2018 17:59 Oggetto: |
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Dal sito di Windows, sto scaricando su USB un supporto di installazione di Windows 10. Appena finisce provo a far partire da USB e vediamo se mi consente di riparare gli errori (spero senza perdere i dati salvati sul pc).... |
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12248
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Inviato: 23 Mag 2018 19:14 Oggetto: |
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Volevo chiederti se dovevi salvare dati da quel pc. Operazioni così, a volte comportano la perdita di dati.
Per ovviare il problema puoi recuperare i dati prima.
È sufficiente scaricare una distribuzione Linux, ad esempio Mint Cinnamon 64 bit link masterizzare il file .iso come immagine, e far partire il pc con il dvd entrando sul bios link
al caricamento scegli l'opzione 'try whitout install', attendi che carichi il desktop (anche 3 minuti per un avvio da CD/DVD), premi il tasto menu, clicchi l'icona a cartella e cerchi i tuoi dati da salvare (su usb o hdd esterno collegato a desktop caricato).
È molto più semplice farlo, una volta caricato il live, l'interfaccia è semplice, simil Windows. |
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sirius60 Eroe in grazia degli dei
Registrato: 26/08/13 17:35 Messaggi: 114
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Inviato: 28 Mag 2018 16:49 Oggetto: |
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Alleluia. Ricaricato windows 10 con procedura da USB e funziona. I dati ci sono ancora. Adesso devo riconfigurargli la rete. Però il PC va. Grazie a tutti e buona serata. |
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Maary79 Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Registrato: 08/02/12 12:23 Messaggi: 12248
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Inviato: 28 Mag 2018 17:43 Oggetto: |
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Vuoi un consiglio, dividi i dati dall'OS, se non è già diviso, in 2 partizioni, C: e D: (è un esempio, le lettere possono essere diverse), in caso di reinstallazione puoi indicargli la partizione dell'OS e sei sicuro che non tocchi i dati. |
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