Olimpo Informatico

[Fabrizia]

Il 12 marzo ho ricevuto sul mio cellulare, con profilo tariffario Autoricarica 190, il seguente SMS: "Dal 26/4 gli SMS e dal 5/7 i minuti ricevuti da linee TIM che utilizzano bonus e promozioni sono esclusi dai meccanismi di autoricarica. Info www.tim.it e 119"

[Mic80]

Con FlashTIM una fregatura non segnalata me la sono presa già 2/3 anni fa, quando mi son ritrovato ad avere 2 bonus autoricarica distinti, uno per le chiamate ricevute dai TIM e senza limiti di tempo per l'accumulo, l'altro quello per le telefonate fatte ai Tim, che ora deve essere accumulato entro tot giorni altrimenti va perso. Quando però anni fa avevo sottoscritto il contratto per FlashTIM il bonus era uno solo e contribuivano entrambi i tipi di chiamate e senza limiti di tempo! E non ho ricevuto alcuna segnalazione!

Ma è legale che i contratti vengano cambiati così come cavolo pare a loro? In fondo so di Vodafone con contratti vecchi che pagano gli SMS ancora 10 cent e non 15 come i nuovi!

[Ospite]

... è arrivata la comunicazione via SMS

[Filippo]

scusate ma ve l'hanno comunicato al 119 o è scritto da qualche parte?

[qualcuno]

chi di voi non ha pensato di mandarsi 600 messaggi per autoricaricarsi, o cose del genere... ^^;; vabbè potevano tagliare solo questi casi enormi, ma quello ke stanno facendo è sempre più nell'ottica perversa del prezzo dell'euro. (ma davvero?)

[Ospite]

Non sono esperto di contratti Tim, e non "godo" di tale piano tariffario, ma avrei una curiosità che ritengo fondamentale: verificare se tra le clausolette accettate dal sottoscrittore della carta prepagata all'atto del suo acquisto vi fosse la preventiva approvazione di futuri cambiamenti nelle condizioni di fornitura del servizio da parte del gestore (indipendentemente dalle modalità e dai tempi che si impongono per la comunicazione).

In questo caso sarebbe stato il consumatore ad accettare preliminarmente questo capestro.

Ritengo invece che la mancanza di una clausola apposita di questo tipo renderebbe antigiuridico il comportamento della compagnia, e quindi perseguibile.

[Pier Luigi Tolardo]

Purtroppo la clauusola che dà la facoltà al gestore di modificare le tariffe esiste, comunicandolo al cliente, e questo rende legale il tutto. Questo non cambia l'aspetto della relazione con il cliente che peggiora e di cui si dà un giudizio negativo

[Nicola]

Buongiorno a tutti. Per informazione e come ho già letto, ho ricevuto un sms da Tim in data 14/3/04, che recita così: "dal 26/4 e dal 5/7 i minuti ricevuti da linee TIM che utilizzano bonus e promozioni sono esclusi dai meccanismi autoricarica. Info www.tim.it e 119". Riconosciamo alla TIM, che ogni tanto ci informa in tempo delle sue decisioni anche se noi non siamo poi così contenti...

[Marcello]

alla fine era cmq una fregatura.. 1.e rotti dopo 50 minuti di chiamate ricevute..si fa prima a prendere una fisarmonica e suonare in strada, dopo 10 minuti son già due euro..autoricarica...mah.
a conti fatti meglio unica di tim con l'opzione tris. cmq il comportamento tim è scorretto

[corradi cristiano]

i malintenzionati che girano per molti forum e siti di aste.
Molte persoe che vendono su ebay usano un trucco per autoricaricarsi.

[gio']

ho abbandonato telecom e tim.
basta , io sono un dipendente telecom italia e do' un consiglio a tutti .... spassionato.
per internet e telefono fisso sono passato a fastweb e con mio profondo stupore devo dire che sono rimasto quasi sconvolto dalla professionalita e puntualita' che ho trovato, per quanto riguarda telefonia mobile passo a tre.
addio tronchetti... non mi riguarderanno piu' i tuoi problemi gestionali dovuti ai debiti delle aziende che ti sei comprato.
anziche' di investire nei clienti(quei pochi fessi che ancora ti pagano) tu vendi tutto e tutti e i servizi che offri ... sono sempre piu' scadenti ....
(un dipendente telecom schifato).