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Skype in bianco
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Autore Messaggio
valyfilm
Dio minore
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Registrato: 08/10/10 00:07
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MessaggioInviato: 14 Mag 2020 10:57    Oggetto: Skype in bianco Rispondi citando

Ciao. Ho un pc con Windows 10 64 Home, ho scaricato Skype e quando lo apro vedo tutto bianco. Perché?
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Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
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MessaggioInviato: 14 Mag 2020 12:53    Oggetto: Rispondi citando

Lo hai installato da qui: link

Purtroppo come pasticci tu, sul pc non lo fa nessuno.
Oltre ad aprire thread a random, abbandonandoli poco dopo.
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valyfilm
Dio minore
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Registrato: 08/10/10 00:07
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MessaggioInviato: 14 Mag 2020 16:59    Oggetto: Rispondi citando

Ciao Maary, quando ho un problema chiedo aiuto e prima o poi rispondo sempre.
L'assistenza Microsoft per Skype mi ha dato evidentemente un altro link per scaricare Skype e stavolta si è installato. Ora però ho il problema che non riesce a trovare le mie casse acustiche, ma non vedo neanche la conferenza che dovrei seguire in questo momento dopo essermi collegato. Vedo un riquadro nero con la mia foto. Tieni presente che non ho telecamera e microfono, ma comunque dovrei vedere e sentire, no?
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Maary79
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MessaggioInviato: 15 Mag 2020 09:26    Oggetto: Rispondi citando

Se ti stanno già seguendo quelli della community di MS o Skype, dovresti continuare con loro, ad esempio neanche potevo immaginare che avessi bisogno di un link alternativo a quello della pagina ufficiale.

Io, dalla pagina ufficiale, ho scaricato ed installato Skype sia su W10 che su Linux diverse volte. E senza alcuna manovra strana, sempre funzionanti.

La finestra bianca potrebbe essere causata dal fatto che si sta ancora caricando, oppure che bisogna rimuoverlo completamente e reinstallarlo.

Per i problemi audio e video, ti posso solo suggerire di leggere queste faq:
link
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valyfilm
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MessaggioInviato: 15 Mag 2020 09:47    Oggetto: Rispondi citando

No, non mi stanno seguendo quelli della community ma avevo chattato con un tecnico dell'assistenza Microsoft. Poi non ho più visto la possibilità di chattare con un tecnico.
La prima volta ho scaricato Skype dal sito di Skype, ma come ho detto l'installazione non è andata a buon fine perché vedevo tutto bianco.
Avevo già visto le pagine che mi hai linkato e purtroppo non c'è la soluzione al problema. E' un peccato non poter risolvere, ma grazie comunque della tua risposta.
Ciao!
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Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
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MessaggioInviato: 15 Mag 2020 09:56    Oggetto: Rispondi

Tu avevi numerosi problemi al pc, non so come sia andata a finire, perchè ad un certo punto scompari, difatti ti avevo consigliato di formattare il pc, o almeno di ripristinarlo.
I sistemi sono così, si sporcano, e quando i problemi si accumulano la scelta più veloce è proprio quella.
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