Olimpo Informatico

[pulpfiction422]

salve a tutti e grazie a chi potra' a iutarmi. Il porblema e' questo dialer "internet connection" che compare tra le connessioni remote e mi scollega l'ADSL... ho letto un caso identico al mio nei vostri casi risolti se potete aiutare anche me
come devo fare per allegare i LOG?
grazie

[bdoriano]

Ciao pulpfiction422,

• Disabilita il ripristino di sistema.
  
• Pulisci i files temporanei con ATF-Cleaner e/o CCleaner
  
• Fai una scansione cone Norman Malware Cleaner.
  
  • Scarica il programma
    
  • Avvia il pc in modalità provvisoria.
    
  • Avvia Norman Malware Cleaner e fagli fare la scansione completa.
    
  • Alla fine della scansione viene generato un log sul desktop chiamato NFix_2008-MM-gg_hh-mm-ss.log.
  
  
• Riavvia il computer in modalità normale
  
• Segui le istruzioni di questo topic per eseguire combofix.
  
• Riferisci con un nuovo messaggio in questa discussione dell'esito: se ci sono stati problemi particolari, ecc. ecc. E riporta:
  
  • Carica il log di Norman Malware Cleaner su FreeFileHosting come indicato qui e posta il link che ti viene assegnato
    
  • Il log di Combofix generalmente non è molto lungo, quindi postalo direttamente nel messaggio

PS: se vuoi, puoi presentarti qui

[pulpfiction422]

Grazie 1000, ho seguito tutte le tue istruzioni passo passo...allego di seguito i log e attendo la tua diagnosi DOC;)

NFix_2008-05-17_18-04-57.log

log_1211047890613.txt

[bdoriano]

Crea un file di testo con le seguenti istruzioni:

[pulpfiction422]

ok..fatto...

log_1211054437434.txt

che ne pensi?..sono grave Doc?

[pulpfiction422]

ah..per la cronaca..FindAWF non mi rileva nessuna cartella duplicata e nessuna cartella BAK. Ma questo anche prima della mia "richiesta d'aiuto"


Find AWF report by noahdfear ©2006
Version 1.40



bak folders found
~~~~~~~~~~~



Duplicate files of bak directory contents
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~



end of report

[bdoriano]

Che strano, non ha fatto tutte le operazioni che gli ho indicato.

Disabilita temporaneamente il tuo antivirus.
Crea un file di testo con le seguenti istruzioni:

[pulpfiction422]

ecco il file:

log_1211102056065.txt

grazie 1000 davvero per la tua assistenza. Attendo...

[bdoriano]

Coriaceo il ragazzo... ma l'abbiamo fregato!

1. Crea un file di testo con le seguenti istruzioni:
   

   Codice:

   File:: C:\WINDOWS\vm_sti .exe

   
   Salva il file sul desktop con il nome CFScript.txt e trascinalo sull'icona di ComboFix, come indicato in seguito:
   
   Attendi pazientemente la fine dei lavori senza toccare tastiera, mouse o altro.
   Posta il log aggiornato di combofix.
   
   
2. Fai questa scansione con VirIT
   
   
3. Fai questa scansione con Kaspersky

[pulpfiction422]

Eccomi Doc!! dopo circa 8 ore di scansione con Kasper...sono qui di nuovo a mandarti i log...comunque siete davvero in gamba qui..altri forum mi sembravano facessero dei tentativi un po' a ...casaccio
grazie ancora

log_1211137452366.txt

VIRITEXP.txt

KScan.txt

[bdoriano]

Ok. Oserei dire che sei pulito.

Disinstalla Kaspersky, che non ci serve più.
Se noti rallentamenti nel pc, disinstalla anche VirIT.

Adesso, segui le istruzioni di questo topic per postare il log di hijackthis.

[pulpfiction422]

Buongiorno Doc!
ecco il file

hijackthis_1211181208626.log

P.S....non riesco a trovare l'icona per la disistallazione di Kasper...boh...

[bdoriano]

Per la disinstallazione di Kaspersky guarda qui (parte finale del messaggio).

[bdoriano]

Ok. Ultime cose da fare:

1. Aggiorna Acrobat Reader alla versione 8
   
   
2. Assicurati di aver installato tutti gli aggiornamenti di Windows (aspetta a installare il SP3, sembra che sia problematico)

Domandina: il pc è marca IBM?

[pulpfiction422]

hey Doc buonasera!

allora il pc e' un HP . la versione acrobat 8 perche' e' da istallare? quella che ho non va? ogni tuo consiglio e' super prezioso
grazie

[bdoriano]

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