Olimpo Informatico

[aitano]

salve, mi hanno perso per un esperto, e ora mi tocca il pc della mia ragazza, mi fate fare bella figura?

il problema piu grande è che una volta scaricato il file di istallazione (ad es. ccleaner) lo avvio, e magicamente si riavvia explorer (scompaiono tutte le icone e ricompaiono in un secondo) e ovviamente non parte l'istallazione

ho eseguito lo scan con bitdefender:
bitdefender report.html

e hjt (scaricando l'eseguibile):
hijackthis.log

edit: ho utilizzato anche atf-cleaner

grazie anticipate (ma voi quando andate in ferie? )

[Sante62]

Ciao

Bitdefender ha eliminato parecchie cose, soprattutto nei file temporanei, comunque procedi con queste altre operazioni:

• Pulisci i files temporanei con ATF-Cleaner e/o CCleaner
  
• Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM.
  
• Segui le istruzioni di questo topic per eseguire combofix.
  
• Segui le istruzioni di questo topic per postare il log di HiJackThis.
  
• Riferisci con un nuovo messaggio in questa discussione dell'esito: se ci sono stati problemi particolari, ecc. ecc. E riporta:
  
  • Carica il log di MBAM su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
    
  • Carica il log di Combofix su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
    
  • Carica il log di HiJackThis su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.

PS: per le ferie, la settimana prossima se tutto va bene...