Olimpo Informatico

[Mars 4]

Ciao a tutti e complimenti per il forum .
Mi scuso per il disturbo ma ho un problema con il mio portatile,un Acer 5220 comprato la primavera scorsa.

Da alcuni giorni non si connette ad internet nè via cavo Ethernet nè via wi/fi;usando l'opzione "gestione dispositivi",ho scoperto che tutti gli elementi presenti nella sezione"scheda di rete",tra cui Atheros wireless network,Broadcom ethernet e gli altri,nessuno escluso,presentano il punto esclamativo giallo,sintomo di problemi.

Secondo voi potrebbe essere un problema di software(driver danneggiati)oppure di hardware(quindi,pezzo da cambiare)?Il resto del computer non sembra presentare questi punti esclamativi...

Inoltre,se fosse solo un danno dei driver,formattando e inserendo un nuovo CD originale di Windows Vista /XP potrei di nuovo connettermi oppure dovrei scaricare per forza dal sito Acer i driver adatti?

Mi scuso ancora per il disturbo,non sono esperto di queste cose

Ancora grazie per l'aiuto e i suggerimenti.

[maury]

Ma guarda che non disturbi affatto

Hai provato ad reinstallare i vari driver ???
Avendo la possibilità, scaricati gli ultimi driver dal sito Acer e prova a reinstallarli, prima di formattare valuterei di fare alcune prove ...

Che di botto ti siano guastate tutte le periferiche di rete mi pare veramente strano.

Intanto fai questi controlli:

Da gestione risorse -> scheda di rete -> cliccando la scheda ethernet o Wireless, ti si apre la finestra delle proprietà, cosa ti segnala come "problema" ???

Prova a dare un'occhio anche nell'Event Viewer (*) se ti segnala qualche tipo di problema.

(*)
XP: Start -> Esegui/Run -> scrivi eventvwr (invio)
Vista: Start -> Cerca -> idem come XP

Controlla sia Applicativi che Sistema. Soprattutto gli Errori (rosso) ed Avvisi (giallo), partendo dalla data più vicina all'inizio del problema ...

Al momento che sistema operativo hai ???

[maxismakingwax]

Benvenuto Mars4 nel forum, spero tu possa trovarti bene.

Qui se vuoi puoi presentarti a tutti gli altri.



Per il tuo problema direi che in generale è meglio installare quelli del sito delproduttore d driver.

[Mars 4]

Grazie per il vostro aiuto e supporto morale .

Il mio sistema operativo è Windows Vista.

Al momento il driver Broadcom Ethernet ha una freccia verso il basso(nei giorni passati era giallo come gli altri) invece del punto esclamativo,e il computer mi indica che teoricamente potrei connettermi solo in possibilità remota....comunque finchè sul simbolo del monitor in fondo allo schermo c'è la X rossa il mio computer è "isolato",immagino...;per verificare Ethernet da gestione risorse,devo per forza ripristinare Broadcom,anche se indicato difettoso?


Infine:inserendo eventvwr non appare nulla mentre con enter appare l'opzione indicata,il problema è che compaiono date e liste di codici ma non so dove siano "applicativi"e sistema.Al momento tramite questa opzione non ho trovato punti esclamativi rossi o gialli non sono capace,mi sa...


Ciao e grazie

[flyngvfactor87]