Olimpo Informatico

[sonia82]

buongiorno a tutti mi scuso in anticipo se nn è la sezione adatta
come da titolo da questa mattina ho problemi ad entrare col mio portatile in internet...non appena clicco sull'icona internet explorer mi esce la finesta di errore e poi in automatico si chiude la pagina..cosa può essere accaduto cosa devo fare?grazie mille x l'aiuto

[chemicalbit]

Che procedura fai per connetterti?

Sistema operativo?
Versione di Internet Explorer?

[sonia82]

allora io ho una kiavetta quindi mi connetto con essa poi si apre la pagina di internet in automatico e nn lo fa se poi connetto io cliccando sull'icon mi da errore e poi si kiude in automatico
versione internet explorer 8 sistema operativo xp

[sonia82]

non so cosa sia potuto accadere fino a ieri sera è andato bene l'ho spento e stamane eccoci qua

[sonia82]

anke se tento di aprire la pagina di internet senza connessione,invece di darmi la solita skermata impossibile connettersi ecc ecc mi si kiude direttamente

[chemicalbit]

Un po' di pulizie e controlli generici, se è il caso sposteremo la discussione nel forum Pronto Soccorso Virus, altrimenti in quello Browser o in quello Windows XP.

Fai, nel seguente ordine queste operazioni

1. Pulisci i files temporanei con CCleaner
   
2. Segui le istruzioni di questo messaggio per rimuovere gli ADS con HiJackThis.
   
3. Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM.
   
4. scarica e installa la versione Free di SuperAntispyware;
   la configuri come da immagini: Immagine 1 e
   Immagine 2; esegui una scansione completa del sistema
   
5. Segui le istruzioni di questo topic per creare un log di HiJackThis.
   
   
6. Riferisci con un nuovo messaggio in questa discussione dell'esito: se ci sono stati problemi particolari, ecc. ecc. E riporta:
   
   • Carica il log di MBAM su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
     
   • Carica il log di SuperAntiSpyware su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
     
   • Carica il log di HijackThis su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.