Olimpo Informatico

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Gentili signori buonasera, vengo subito al problema: sul portatile di mia moglie è comparso un virus che dapprima ha effettuato numerose scansioni di antivirus AVIRA ingannandoci perchè è quello installato ed in seguito ha bloccato il notebook non consentendo nessuna operazione e/o visualizzazione.
Da una segnalazione, probabilmente vera, segnalava TR/roque.xxxxxx(un numero di 6 cifre che non ho memorizzato.
A questo punto non so cosa fare e sarei molto grato se mi potete indicare il da farsi.
S.O. vista
marca del notebook Soni vaio
antivirus installato Avira ma il centro sicurezza mi dice che non trova antivirus.
Grazie Luciano

[R16]

Ciao.
Scarica RougeKiller sul desktop.
link (per S.O 32 bit)
link (per S.O 64 bit)
Chiudi tutti i programmi in esecuzione.
Avvia RogueKiller.exe.
Il tool farà una pre-scansione in automatico.
Finita la pre-scansione,si apre una finestra: clicca su " Accept".
Adesso clicca su "Scan".
Finita la scansione clicca su "Delete".
Finite le eliminazioni, clicca su "Report" troverai il log sul desktop.
Postalo qui.

Poi:
Fai questa scansione con OTL.
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=51382
Posta i 2 log .

Poi:
scarica Scanner Servizio Farbar sul desktop :
http://download.bleepingcomputer.com/farbar/FSS.exe
Metti un segno di spunta in tutte le caselle sul lato sinistro.
Clicca su "Scan".
Si creerà un log (FSS.txt) nella stessa directory in cui viene eseguito lo strumento.
Posta il log.

Per Postare i log (TUTTI i log) segui queste indicazioni:
Collegati ad internet e vai alla pagina WikiSend:
link
Se non funziona ecco un link alternativo:
link
Clicca sul bottone "Sfoglia"
Seleziona il file appena salvato
Clicca su Upload file
Dopo qualche secondo, vieni spostato su una nuova pagina con il link in diversi formati:
Download Link / Forum Link
Seleziona Forum Link, copialo e incollalo in un nuovo messaggio per il forum.

[lucky]

FSS.txt
_D_11042013_164848.txt]RKreport[0]_D_11042013_164848.txt
OTL.Txt

gentili signori buonasera, spero di aver fatto tutto correttamente, aggiungo che per poter riutilizzare il notebook ho dovuto fare una scansione con avira e con antimalware in modalità provvisoria poi ho installato nod 32 (versione di prova ) che mi ha trovato altri 15 infezioni.
Grazie Luciano

[R16]

Ciao.

[lucky]

.txt]A[URL=http://forum.zeusnews.com/link/136381].txt]A[URL=http://forum.zeusnews.com/link/136382]Rapporto del controllo di nod 32.docdwCleaner[S0].txt[/URL]dwCleaner[S0].txt[/URL]
Ciao ho paura di aver fatto degli errori con i rapporti, chiedo scusa in anticipo, per quanto riguarda i problemi che si riscontrano ancora noto una certa lentezza (ma non era un fulmine neanche prima ).
grazie Luciano

[R16]

Ciao.
Pulisci i files temporanei con CCleaner (registro compreso)
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=282670#282670

Adesso avrei bisogno di una nuova scansione con OTL.
Ti pregherei di configurarlo come indicato nel link:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=51382

[lucky]

OTL.Txt
grazie Luciano

[lucky]

Extras.Txt

[R16]

Ciao.
Avvia OTL.

Sotto "Custom Scans\Fixes" copia-incolla questo codice:

[lucky]

non sono riuscito a portare a termine l'operazione di copia incolla in quanto ad un certo punto un avviso di microsoft interrompeva il programma, come procedo?
Grazie buonaserata

[R16]

Ciao.

[lucky]

hijackthis.log
buonasera, scusa il ritardo ma ieri ero via.
Grazie Luciano

[R16]

Ciao.
Avvia hijackthis, metti la spunta alle voci che andrò ad elencarti e con tutte le applicazioni chiuse e disconnesso da Internet,premi su "fix checked":

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Ciao, il macinino non è proprio veloce ma utilizzabile, il ripristino l'ho lasciato disattivato, vi ringrazio per la consulenza e vi auguro buon lavoro e buona vita.
Luciano

[R16]

Ciao.
Spero non ti sia offeso per aver chiamato "macinino" il tuo pc.
E' un modo di dire dalle mie parti, non vuol essere un'offesa.

Apri OTL e clicca su CleanUP si disistallerà OTL.
Al riavvio fai una pulizia con CCleaner. (registro compreso.)

[lucky]

ciao, non mi sono assolutamente offeso anzi mi sembra un modo simpatico di chiamarlo, grazie ancora

[R16]