Olimpo Informatico

[Boston]

Ciao a tutti, spero di ricevere un vostro parere!

Un anno e mezzo fa, dopo ben 12 anni con vodafone, io ed un gruppo di amici siamo passati a wind, in quanto la nuova tariffa che aveva improntato (wind 10) ci sembrava ottima per poter chiamare tranquillamente tutti (vodafone continua a fare piani tariffari buoni solo per vodafone!)

Ora a distanza di questo tempo, con la "piccola" rivoluzione che c'è stata, una nostra amica (a noi ancora non è arrivato) ha ricevuto un sms di wind, in cui gli si dice che:

IL PIANO TARIFFARI DALL 01/05 AUMENTERà DI 2 CENT AL MINUTO!!!!

Io stizzato ho subito replicato che avremmo trovato qualcun altro sempre piu conveniente, lasciando wind

Ma è normale che possano decidere arbitrariamente un cambio piano cosi improvvisamente anche per i "vecchi clienti"????

[fulvio1981]

è arrivato anche a me il malevolo SMS
anch'io vorrei sapere come comportarmi...
x adesso ho saputo da un mio amico che questo sistema di cambiare il contratto è un'abitudine anche delle banche e sempre a quanto mi ha detto l'amico, se il cliente nn gradisce le nuove condizioni basterebbe contattare il servizio clienti rifiutando il nuovo contratto.
xò prima di chiamare vorrei sentire qualche altro parere.
ciao

[Antonio]

Il contratto generale dei servizi Wind è reperibile qui:
http://155.libero.it/155/moduli/MODULO2474.PDF

All'art. 2.4 recita così:
"Il Cliente potrà accettare le modifiche proposte o recedere dal Contratto, dandone comunicazione a Wind mediante telegramma o lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione di Wind. In difetto di comunicazione da parte del Cliente entro il termine su indicato, le modifiche proposte s?intenderanno accettate. L?eventuale recesso sarà efficace dalla data del ricevimento da parte di Wind della relativa comunicazione".

Dunque, Wind può imporre un cambiamento e il cliente si deve attivare per rifiutarlo. Ma se ho una certa tariffa posso mantenerla per sempre?
No, perché (art. 2.3) "la durata del contratto è di 1 anno con rinnovo tacito".

Cosa accade dopo un anno? Art. 2.2: "Wind può subordinare l?accettazione della Proposta ad eventuali limitazioni dell?utilizzo del Servizio e/o a modalità di pagamento specifiche."

Ma Wind è ancora più chiara al punto 3.7:
"Wind fornirà al Cliente, con i mezzi più idonei, un?informativa costante ed adeguata su tutti gli aspetti concernenti il rapporto contrattuale o la fornitura del Servizio che possano essere di suo interesse. In particolare, l?informativa riguarderà: variazioni delle condizioni economiche".

Conclusione: la battaglia è persa in partenza. Al massimo dopo un anno dall'ultima ricarica le condizioni varieranno per tutti.

[Boston]

[Boston]

Bene...

ho ricevuto anke io l'sms che con solerzia la wind mi comunica che il piano tariffario da wind 10 diventerà wind 12

Gli ho gia scritto ke intenderò cambiare gestore, pur di non dargliela vinta!!!!

Qualcuno sa su chi orientare una ricerca simile al wind 10?

In qualke modo dobbiamo anke punirli questi qua no???

[Boston]

Allora alcuni dettagli

Lo scatto alla risposta diventa di 16 cent

Il costo al minuto passa a 12 cent (con scatto ogni 30sec)

Gli sms passano alla bellezza di 15 cent (qui ormai sembrano tutti coperti ed allineati!!!!!!!!!!!!!)

[Boston]

incredibile!

Sto facendo una ricerca per cambiare piano e operatore e....

Cavolo non ci sono contratti con sms a meno di 15 cent!!!!

Ma questo non è quello ke chiamano cartello????

[fulvio1981]

ragazzi sul sito della 3 c'è un piano tariffario molto simile a Wind10
guardate un pò anche voi:
http://www.tre.it/3foryou/PianiTariffari/Ricaricabili/index_9836_ITA_HTML.htm
qualcuno che ce l'ha già puoò dirmi come si trova.grazie

[angeloc4]

Ho ricevuto l'sms,che "rimodulando"il piano tariffario,come mi ha detto la gentile operatrice,cioè passando obbligatoriamente dal piano 10 al piano 12,ne provoca di fatto l'aumento.
Vabbè si cambia operatore!
Sperando che la 3 sia meglio.
E le altre?Tim/Omnitel?
Unione consumatori varie?

[Boston]

Il discorso è proseguito su questo tread

[mauro0541]

Questa volta e' una buona notizia,in barba a chi ha cercato di fare il furbo da 10 a 12...
http://www.aduc.it/dyn/comunicati/comu_mostra.php?id=175817
nella pagina trovate la soluzione!
Non facciamoci fregare!!!!