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nero.bm Eroe in grazia degli dei

Registrato: 02/10/08 16:51 Messaggi: 105
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Inviato: 11 Ott 2008 18:32 Oggetto: Problemi con aggiornamento di Adobe Reader. |
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Chi mi controlla il contenuto e sa darmi qualche suggerimento?
grazie anticipato!!!!
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19.16.55, on 02/10/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16674)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programmi\WIDCOMM\Software Bluetooth\bin\btwdins.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
C:\Programmi\HPQ\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exe
C:\Programmi\File comuni\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\system32\carpserv.exe
C:\Programmi\HPQ\One-Touch\OneTouch.EXE
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WHEELM~1\wh_exec.exe
C:\Programmi\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe
C:\PROGRA~1\FILECO~1\PCSuite\DATALA~1\DATALA~1.EXE
C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\TRAYAP~1.EXE
C:\WINDOWS\System32\umonit.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmi\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
C:\Programmi\WIDCOMM\Software Bluetooth\BTTray.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpohmr08.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpotdd01.exe
C:\PROGRA~1\FILECO~1\PCSuite\Services\SERVIC~1.EXE
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\hpoevm08.exe
C:\Programmi\Hewlett-Packard\Digital Imaging\Bin\hpoSTS08.exe
C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
C:\Documents and Settings\flavio\Desktop\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://go.compaq.com/2Q00CPT/0410/bF8.asp
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.tiscali.it/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar con blocco Pop-Up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - (no file)
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar con blocco Pop-Up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Programmi\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Programmi\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programmi\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PreloadApp] c:\hp\drivers\printers\photosmart\hphprld.exe c:\hp\drivers\printers\photosmart\setup.exe -d
O4 - HKLM\..\Run: [srmclean] C:\Cpqs\Scom\srmclean.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Display Settings] C:\Programmi\HPQ\Notebook Utilities\hptasks.exe /s
O4 - HKLM\..\Run: [QT4HPOT] C:\Programmi\HPQ\One-Touch\OneTouch.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WheelMouse] C:\WHEELM~1\wh_exec.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Programmi\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DataLayer] C:\PROGRA~1\FILECO~1\PCSuite\DATALA~1\DATALA~1.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\PROGRA~1\Nokia\NOKIAP~1\TRAYAP~1.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [UMonit] C:\WINDOWS\System32\umonit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [OM2_Monitor] "C:\Programmi\OLYMPUS\OLYMPUS Master 2\MMonitor.exe" -NoStart
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Programmi\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO LOCALE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVIZIO DI RETE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?
O4 - Global Startup: hp psc 1000 series.lnk = ?
O4 - Global Startup: hpoddt01.exe.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: Invia a &Bluetooth - C:\Programmi\WIDCOMM\Software Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Programmi\WIDCOMM\Software Bluetooth\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-4017 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Programmi\WIDCOMM\Software Bluetooth\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20061205/qtinstall.info.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab
O16 - DPF: {2057E707-FA09-451B-972F-9CFBA9F2423C} (Tiscali702) - http://www.tiscali.it/cabs/Tiscali702.cab
O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Programmi\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Programmi\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Programmi\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Programmi\WIDCOMM\Software Bluetooth\bin\btwdins.exe
O23 - Service: HP Configuration Interface Service (HPConfig) - Hewlett-Packard - C:\WINDOWS\system32\HPConfig.exe
O23 - Service: HPWirelessMgr - Hewlett-Packard Co. - C:\Programmi\HPQ\Notebook Utilities\HPWirelessMgr.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\System32\HPZipm12.exe
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End of file - 7649 bytes |
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Sante62 Dio maturo


Registrato: 27/06/07 17:55 Messaggi: 3477 Residenza: Floridia
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Inviato: 12 Ott 2008 17:15 Oggetto: |
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Ciao
Non c'è nulla di rilevante nel log, dal punto di vista di eventuali virus;
se riferisci che tipo di problema riscontri forse è meglio... |
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nero.bm Eroe in grazia degli dei

Registrato: 02/10/08 16:51 Messaggi: 105
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Inviato: 12 Ott 2008 20:07 Oggetto: |
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Siccome ho un problema con Adobe Reader: non riesco a cancellare un maledetto aggiornamento che mi blocca anche le installazioni nuove ... pensavo di avere qualche blocco .... non essendo all'altezza di capire il log ... mi rivolgo a chi ne capisce
Grazie comunque. |
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Sante62 Dio maturo


Registrato: 27/06/07 17:55 Messaggi: 3477 Residenza: Floridia
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Inviato: 13 Ott 2008 02:20 Oggetto: |
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Se ti riferisci all'aggiornamento di Adobe, fai prima a disinstallarlo e poi reinstallarlo nuovamente... |
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chemicalbit Dio maturo


Registrato: 01/04/05 18:59 Messaggi: 18597 Residenza: Milano
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Inviato: 13 Ott 2008 10:24 Oggetto: |
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Sante62 ha scritto: | Se ti riferisci all'aggiornamento di Adobe, fai prima a disinstallarlo e poi reinstallarlo nuovamente... | Sì, discussione qui.
E non si riesce a disinstallarlo.
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@nero.bm : esponi la tua situqizone in modo dettagliato.
In ogni caso fai un po' di pulizie e controlli generici:
Un po' di pulizie e controlli generici:
- Esegui in questo ordine le seguenti operazioni:
- Metti uno alla volta su wikisend i vari log che hai attenuto dai programmi
e segnati i link che wikisend ti darà per ognuno.
- Riferisci con un nuovo messaggio in questa discussione dell'esito: se ci sono stati problemi particolari, ecc. ecc. E riporta i link ai log che hai messo su wikisend
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nero.bm Eroe in grazia degli dei

Registrato: 02/10/08 16:51 Messaggi: 105
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Inviato: 13 Ott 2008 23:48 Oggetto: |
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Ho fatto tutto quello che mi è stato indicato .... però,
scusate la mia ignoranza ma come si fa a mettere i log di MBAM e HijackThis su wikisend (indicatemi cortesemente passo per passo  |
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Sante62 Dio maturo


Registrato: 27/06/07 17:55 Messaggi: 3477 Residenza: Floridia
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Inviato: 14 Ott 2008 00:22 Oggetto: |
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Dalla pagina Upload, clicca su Browse e dalla finestra che si apre, seleziona il file da caricare e clicca su Apri; clicca poi su Upload e aspetta che termina il caricamento;
quando ha finito, vedrai in una finestra sottostante tre link;
copia e incolla quì, quello relativo alla voce Download Link. |
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nero.bm Eroe in grazia degli dei

Registrato: 02/10/08 16:51 Messaggi: 105
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Inviato: 14 Ott 2008 09:16 Oggetto: |
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Eccomi, ho fatto tutto quello che mi avevate detto.
1 il link relativo a Mban è:
http://wikisend.com/download/483254/mbam-log-2008-10-13 (23-21-25).txt
2 il ink relativo a Hijackthis è.
http://wikisend.com/download/475026/hijackthis.log
3 per quanto riguarda il problema.
se vado in pannello di controllo --- installazione applicazioni (con mostra aggiornamento attivato)- disinstallazione Adobe Reader 7.0.8 italiano sull'aggiornamento mi dice che è impossibile rimuoverlo in particolare
"La caratteristica desiderata si trova in una risorsa di rete non disponibile, fare click per riprovare o specificare il nuovo percorso"
Tenete presente che il programma è stato rimosso file per file perchè non riuscivo a cancellarlo
Ho provato a reinstallarlo e cancellarlo ma non riesco comunque a rimuovere l'aggiornamento, ho descritto già il tutto nel forum:
sofware- generale argomento adobe reader 7.0.8 problemi  |
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Sante62 Dio maturo


Registrato: 27/06/07 17:55 Messaggi: 3477 Residenza: Floridia
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Inviato: 14 Ott 2008 15:40 Oggetto: |
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Il logs sono puliti....
Mi indichi per cortesia il nome dell'aggiornamento (magari sarà lo stesso, ma verifichiamo) e il percorso di installazione? |
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nero.bm Eroe in grazia degli dei

Registrato: 02/10/08 16:51 Messaggi: 105
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Inviato: 14 Ott 2008 16:28 Oggetto: |
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Sante62 ha scritto: | Il logs sono puliti....
Mi indichi per cortesia il nome dell'aggiornamento (magari sarà lo stesso, ma verifichiamo) e il percorso di installazione? |
aggiornamento del 30/06/206 codice ID 2B257128.OB59-4A88-AFDF-BE12E5F5B9A1,
il percorso di installazione dell'aggiornamento penso che di averlo richiesto direttamente dal sitodal sito (se intendi questo, altrimenti non lo so!)
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Sante62 Dio maturo


Registrato: 27/06/07 17:55 Messaggi: 3477 Residenza: Floridia
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Inviato: 14 Ott 2008 17:29 Oggetto: |
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Apri il registro di sistema da start->esegui e digita regedit;
Naviga attraverso queste chiave:
Citazione: | HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall |
Trova quella da te indicata, selezionala col mouse, e nella finestra di destra guarda alla colonna Nome e alla colonna Dati se individui riferimenti ad Adobe e riferisci;
In particolare, alla colonna Dati vedi se ci sono percorsi di file installati. |
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nero.bm Eroe in grazia degli dei

Registrato: 02/10/08 16:51 Messaggi: 105
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Inviato: 15 Ott 2008 08:40 Oggetto: |
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Sante62 ha scritto:
Il logs sono puliti....
Mi indichi per cortesia il nome dell'aggiornamento (magari sarà lo stesso, ma verifichiamo) e il percorso di installazione?
aggiornamento del 30/06/206 codice ID 2B257128.OB59-4A88-AFDF-BE12E5F5B9A1,
il percorso di installazione dell'aggiornamento penso che di averlo richiesto direttamente dal sitodal sito (se intendi questo, altrimenti non lo so!) |
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Sante62 Dio maturo


Registrato: 27/06/07 17:55 Messaggi: 3477 Residenza: Floridia
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Inviato: 15 Ott 2008 09:12 Oggetto: |
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Ti ho scritto delle cose qualche post più su... |
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nero.bm Eroe in grazia degli dei

Registrato: 02/10/08 16:51 Messaggi: 105
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Inviato: 15 Ott 2008 23:43 Oggetto: |
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Ho aperto il registro di sistema navigando come mi hai detto ma la chiave non l'ho trovata!!!  |
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Sante62 Dio maturo


Registrato: 27/06/07 17:55 Messaggi: 3477 Residenza: Floridia
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Inviato: 15 Ott 2008 23:50 Oggetto: |
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Eppure ci dovrebbe essere...riprova, altrimenti dovresti tentare un ripristino a data precedente e sperare che sparisca... |
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Riverside Ban a tempo indeterminato

Registrato: 29/02/08 22:32 Messaggi: 4396 Residenza: Riverside House
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Inviato: 16 Ott 2008 00:01 Oggetto: |
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questo me lo ero perso ...... ricapitoliamo un attimo:
nero.bm ha scritto: | Ho cancellato adobe reader 7.08. italiano , ma il computer non permette la cancellazione di un aggiornamento del 30/06/206 codice ID 2B257128.OB59-4A88-AFDF-BE12E5F5B9A1, come devo fare senza dover formattare il rigido? Aiuto |
chemicalbit ha scritto: | Che procedura hai seguito per cancellare adobe reader 7.08. italiano ? |
nero.bm ha scritto: | il vecchio è stato rimosso manualmente ...... perchè non mi permetteva la rimozione standard..... |
Nuova tecnica di rimozione dei software, a quanto vedo 8)
Vediamo se trovo, da qualche parte, Adobe Reader 7.08, per fartelo reinstallare .... [..... Ricerca in corso ..... attendere, prego .....] ....... ma guarda un pò che fortunello che sei
clicca qui per il download
Una volta che lo hai reinstallato (sperando che l'update scaricato a suo tempo, non ci rompa le scatole e te lo faccia installare) torna qui e fammi sapere. |
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nero.bm Eroe in grazia degli dei

Registrato: 02/10/08 16:51 Messaggi: 105
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Inviato: 16 Ott 2008 11:26 Oggetto: |
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ho fatto il download, ma quando vado a fare l'installazione, mi comare un avviso di Windows Installer che mi dice:
l'origine di installazione del prodotto non è disponibile. Assicurarsi che l'origine sia presente e di disporre dei relativi diritti di accesso.
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chemicalbit Dio maturo


Registrato: 01/04/05 18:59 Messaggi: 18597 Residenza: Milano
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Inviato: 16 Ott 2008 11:28 Oggetto: |
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Ma se ben ricordo dall'altra discussione, mi avevi detto che avevi già provato a rinstallare la versione 7.08, giusto? (e cos'era successo?) |
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nero.bm Eroe in grazia degli dei

Registrato: 02/10/08 16:51 Messaggi: 105
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Inviato: 16 Ott 2008 11:45 Oggetto: |
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La stessa cosa (la risposta che avevo data era generica, ora sto seguendo alla lettera i vostri suggerimenti vista la mia ..... approssimazione  |
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Riverside Ban a tempo indeterminato

Registrato: 29/02/08 22:32 Messaggi: 4396 Residenza: Riverside House
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Inviato: 16 Ott 2008 12:29 Oggetto: |
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nero.bm ha scritto: | ho fatto il download, ma quando vado a fare l'installazione, mi comare un avviso di Windows Installer che mi dice:
l'origine di installazione del prodotto non è disponibile. Assicurarsi che l'origine sia presente e di disporre dei relativi diritti di accesso. |
Scarica ed installa Windows Installer CleanUp:
clicca qui per il download
e pulisci tutto ciò che riguarda Adobe Reader:
> i programmi possono essere selezionati dall'elenco dei prodotti installati nella finestra di dialogo Windows Installer CleanUp;
> dopo avere effettuato la selezione, l'utilità rimuoverà solo le informazioni di configurazione di Windows Installer relative ai programmi selezionati;
> verranno rimossi i file e le impostazioni del Registro di sistema corrispondenti alle informazioni di configurazione di Windows Installer per i programmi selezionati.
Una volta pulito tutto, rivvia il sistema e installa la versione più recente di Adobe Reader:
clicca qui per il download
L'ultima modifica di Riverside il 16 Ott 2008 16:44, modificato 1 volta |
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