Olimpo Informatico

[Mysteria]

salve a tutti....
ho un piccolo grande, enorme problema.....
nell'avviare il computer mi esce un avviso di windows con su scritto Exception Processing Message c0000013 Parameters 75b1bf7c 4 75b1bf7c 75b1bf7c. non ho la minima idea di come si possa risolvere, ma sono quasi certa che si tratti di un virus allocato nel mio pc; probabilmente il tutto deriva da una penna USB collegata al mio pc....
sapreste dirmi come procedere per eliminare questo fastidioso problema,visto che l'avviso rimane a video nnostante gli svariati tentativi s chiuderlo cn il tasto annulla.

portatile con
Sistema operativo :
Windows xp professional versione 2002

Computer:

genuine intel(R) CPU
T 2130 @ 1.86 gHz
1.87 GHz , 1.00 Gb di RAM

SCHEDA VIDEO :
Ati Mobility Radeon X 2300

[Sante62]

Ciao Mysteria
Può essere un virus come anche qualche programma in avvio automatico che va in errore...

Facciamo un pò di pulizia intanto e vediamo;

• Pulisci i files temporanei con ATF-Cleaner e/o CCleaner
  
• Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM.
  
• Segui le istruzioni di questo topic per postare il log di HiJackThis.
  
• Riferisci con un nuovo messaggio in questa discussione dell'esito: se ci sono stati problemi particolari, ecc. ecc. E riporta:
  
  • Carica il log di MBAM su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
    
  • Carica il log di HiJackThis su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.