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Explorer non si connette più, non posso aggiornare Avast
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Autore Messaggio
La Truciolara
Mortale pio
Mortale pio


Registrato: 29/12/08 14:26
Messaggi: 20
Residenza: Verona - Italy

MessaggioInviato: 31 Dic 2008 12:06    Oggetto: Explorer non si connette più, non posso aggiornare Avast Rispondi citando

Nella sezione BROWSER con il thread http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=372232#372232 i vostri colleghi hanno tentato di risolvere il problema,
Mi suggeriscono di venire a trovarvi per forse trovare l'origine di questo guasto.
Mi hanno chiesto di postare qui il log di HIJT.

In breve il problema e che, mentre mi connetto benissimo con Firefox, non c'è verso di connettersi con Explorer.
E quando c'è un update di Avast mi dice che non ha potuto connettersi.

- non si è connessi ad Internet.
- il suo firewall non consente al programma "avast*.setup" di accedere ad Internet; informazioni dettagliate nell'aiuto in linea o nella sezione FAQ del sito avast!
- le impostazioni di rete non sono corrette.
- Il firewall non è impostato per il totale accesso ad internet per il programma "avast*.setup"


i derttagli di avast sono : Avastupgrade.txt

Il file log di HIJT è hijackthis.txt

Grazie tanto in anticipo
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bdoriano
Amministratore
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Messaggi: 14391
Residenza: 3° pianeta del sistema solare...

MessaggioInviato: 31 Dic 2008 14:24    Oggetto: Rispondi citando

Ciao La Truciolara, Ciao

Fai queste operazioni preliminari:
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La Truciolara
Mortale pio
Mortale pio


Registrato: 29/12/08 14:26
Messaggi: 20
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MessaggioInviato: 03 Gen 2009 00:20    Oggetto: Rispondi citando

Ho seguito tutte le tue istruzioni (a preso un pò di tempo:
-disabilitaato il ripristino di sistema
- ho pulito con ATF-cleaner
- Ho rimosso gli ADS con HIJT
- ho usato MBAM
- ho usato Superantispyware pro

nessuno di questo ha identificato un malware.

Ecco il log di HIJT
hijackthis_1230937941879_537.log

Ecco il og di MBAM
mbam-log-2009-01-02 (22-00-19).txt

Non ho trovato il log di duperantyspyware

Poi ho fatto ho rebooted il computer e riattivato il ripristino configurazione sistema.

Il problema è sempre lo stesso Sad

Però adesso il reboot è molto più lento di prima.
Inoltre mi esce un messaggio che mi dice che nessun firewall è attivo mentre, dopo verifica, la configurazione firewall è sempre la stessa.
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La Truciolara
Mortale pio
Mortale pio


Registrato: 29/12/08 14:26
Messaggi: 20
Residenza: Verona - Italy

MessaggioInviato: 03 Gen 2009 16:01    Oggetto: Rispondi citando

I link che posto non funzionano.
SOno andato sul profilo e ho scelto "Abilita sempre HTML:" mia mi risulta disabilitato. Questo spiegherebbe perché i link che posto non funzionano?
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mdweb
Dio maturo
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Registrato: 18/12/07 16:59
Messaggi: 4412

MessaggioInviato: 04 Gen 2009 12:39    Oggetto: Rispondi citando

La Truciolara ha scritto:
I link che posto non funzionano.
SOno andato sul profilo e ho scelto "Abilita sempre HTML:" mia mi risulta disabilitato. Questo spiegherebbe perché i link che posto non funzionano?

L'hmtl non c'entra devi abilitare il BBcode
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chemicalbit
Dio maturo
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Registrato: 01/04/05 18:59
Messaggi: 18597
Residenza: Milano

MessaggioInviato: 04 Gen 2009 13:02    Oggetto: Rispondi citando

La Truciolara ha scritto:
I link che posto non funzionano.
Non ti preoccupare. Chi deve aiutarti capisce comunque gli URL e quindi riesce ad accedere ai tuoi log.

Comunque per la cronaca,
il problema del link al log di HJT è che ci sono le virgolette attorno all'url
e quello del link al log di MBAM è che c'è uno spazio nell'url.
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La Truciolara
Mortale pio
Mortale pio


Registrato: 29/12/08 14:26
Messaggi: 20
Residenza: Verona - Italy

MessaggioInviato: 04 Gen 2009 13:09    Oggetto: Rispondi citando

MDWEB:
Sul profilo BB code risulta attivo, mentre HTML no anche se ho scelto la posizione "attivo"

CHEMICALBIT:
Grazie di avermi comunicato gli errori nei link. Però avevo fatto un copia incolla .
Starò più attento la prossima volta.

Adesso aspetto l'aiuto per risolvere il mio problema.
Buona domenica a tutti e due
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bdoriano
Amministratore
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Registrato: 02/04/07 12:05
Messaggi: 14391
Residenza: 3° pianeta del sistema solare...

MessaggioInviato: 04 Gen 2009 13:25    Oggetto: Rispondi citando

Ciao La Truciolara, Ciao

ho corretto i links dei tuoi log.
Per recuperare il log di SuperAntiSpyware:
  • Avvia SuperAntiSpyware
  • Clicca Preferences...
  • Clicca Statistics/Logs
  • Clicca View log...
  • Ti si apre il Blocco note con il contenuto del file
  • salvalo con un nuovo nome sul desktop
  • carica il nuovo file su FreeFileHosting come indicato qui e posta il forum link che ti viene assegnato.

Dunque, per proteggerti hai scelto i due programmi antivirus/antispyware free più pesanti che esistano.
Sia Avast! che PCTools Spyware Doctor sono esosi in termini di risorse.
Ti conviene procedere così:

  1. Cambiamo antivirus:


  2. Installa il service pack3 di Windows XP

  3. Scarica e installa tutti gli altri aggiornamenti di Windows (escludendo quelli riferiti al Genuine Advantage, che non servono a nulla):
    • Clicca sul bottone Personalizzato
    • Clicca su Priorità alta
    • De-seleziona (togli il segno di spunta) gli aggiornamenti riferiti al Genuine Advantage
    • Clicca su Verifica e installa aggiornamenti
    • Clicca su Installa aggiornamenti
    • segui il resto delle istruzioni a video


  4. Posta un log aggiornato di hijackthis


L'ultima modifica di bdoriano il 04 Gen 2009 15:29, modificato 1 volta
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chemicalbit
Dio maturo
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Registrato: 01/04/05 18:59
Messaggi: 18597
Residenza: Milano

MessaggioInviato: 04 Gen 2009 15:08    Oggetto: Rispondi citando

bdoriano ha scritto:
Dunque, per proteggerti hai scelto i due programmi antivirus/antispyware free più pesanti che esistano.
Sia Avast! che PCTools Spyware Doctor sono esosi in termini di risorse.
Ti conviene procedere così:

Cambiamo antivirus:
  • Disinstalla PCTools Spyware Doctor
  • Scarica AntiVir
  • Disinstalla AntiVir!
  • Installa e configura AntiVir come indicato nei documenti seguenti: (....)
(corsivo mio)

al posto di "Disinstalla AntiVir!" intendevi "Disinstalla Avast!"?
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bdoriano
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Registrato: 02/04/07 12:05
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Residenza: 3° pianeta del sistema solare...

MessaggioInviato: 04 Gen 2009 15:30    Oggetto: Rispondi citando

chemicalbit ha scritto:
bdoriano ha scritto:
Dunque, per proteggerti hai scelto i due programmi antivirus/antispyware free più pesanti che esistano.
Sia Avast! che PCTools Spyware Doctor sono esosi in termini di risorse.
Ti conviene procedere così:

Cambiamo antivirus:
  • Disinstalla PCTools Spyware Doctor
  • Scarica AntiVir
  • Disinstalla AntiVir!
  • Installa e configura AntiVir come indicato nei documenti seguenti: (....)
(corsivo mio)

al posto di "Disinstalla AntiVir!" intendevi "Disinstalla Avast!"?

In effetti... Razz
Corretto, grazie! CinCin
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La Truciolara
Mortale pio
Mortale pio


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Residenza: Verona - Italy

MessaggioInviato: 08 Gen 2009 10:20    Oggetto: Rispondi

bdoriano ha scritto:
Ciao La Truciolara, Ciao

ho corretto i links dei tuoi log.
Per recuperare il log di SuperAntiSpyware:
  • Avvia SuperAntiSpyware
  • Clicca Preferences...
  • Clicca Statistics/Logs
  • Clicca View log...
  • Ti si apre il Blocco note con il contenuto del file
  • salvalo con un nuovo nome sul desktop
  • carica il nuovo file su FreeFileHosting come indicato qui e posta il forum link che ti viene assegnato.


Ecco il log di SUperAntiSpyware
SUPERAntiSpywareScanLog01-02-2009.log

Seguirò anche il resto della procedura sta sera.
Grazie tanto
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