Olimpo Informatico

[ilfaro]

Salve a tutti sono nuovo e volevo sottoporvi il mio problema
Da martedì 15 settembre il portatile di un mio amico con installato windows vista ha problemi a connettersi alla rete nonostante il router funzioni perfettamente.
Segna che è connesso alla rete ma ne il browser ne msn funzionano.
Msn mi dice che è un problema di gateway ma è tutto come è sempre stato e prima non ha mai dato problemi.
Ho notato di avere 16 processi Svchost.exe attivi e uno di questi si trova nella cartella winsxs.
la cosa strana è che dopo un pò il pc si connette tranquillamente e non riesco a capire come mai alle volte mi dà questo problema e altre volte no.
Msn mi dice che è un problema di gateway ma è tutto come è sempre stato e prima non ha mai dato problemi.
Spero che qualcuno di voi possa aiutarmi
Non son sicuro che questa sia la zona giusta per il post e in quel caso spostatemela pure

[ilfaro]

Allora ho una novità:
le spie del router son tutte funzionanti, riconosce che il computer è connesso al router, la luce che trova la linea adsl è accesa.
Il computer segnala che è connesso al router però segnala che il router non lo riesce a connettere ad internet.
il fatto che non riesca a connettersi ad internet non gli permette di entrare nel router dal computer per vedere cosa può essere.

grazie mille di tutto aspetto notizie e consigli su cosa fare

[zeross]

Forse dovresti postare il tuo messaggio in Connettività ed internet provider che è la sezione appropriata ad il problema che ti trovi adesso sottomano.

[Sante62]

Ciao ilfaro e benvenuto....

Prima di spostare la discussione, se ritieni facciamo qualche scansione di prova, per essere sicuri che non vi siano infezioni.

Quindi procedi così:

• Pulisci i files temporanei con
  CCleaner
  
• Segui le istruzioni di questo topic per rimuovere gli ADS con Hijackthis.
  
• Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM.
  
• Segui le istruzioni di questo topic per postare il log di HiJackThis.
  
• Riferisci con un nuovo messaggio in questa discussione dell'esito: se ci sono stati problemi particolari, ecc. ecc. E riporta:
  
• Carica il log di MBAM su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
  
• Carica il log di HiJackThis su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.

[ilfaro]

Il problema è stato risolto attaccando uno switch al router e collegando il pc allo switch.
Altrimenti la rete non funziona in ogni caso.
Non capiam come mai ma almeno funziona