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* Aggiornamento per Windows XP (KB973687)
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Autore Messaggio
navy27
Eroe in grazia degli dei
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MessaggioInviato: 11 Dic 2009 17:22    Oggetto: * Aggiornamento per Windows XP (KB973687) Rispondi citando

Salve a tutti,
da qualche giorno riscontro diversi problemi per collegarmi ad internet
mi compare una schermata di errore:
Internet Explorer: Impossibile Visualizzare la pagina web
POSSIBILI OPERAZIONI
Apparentemente la connessione a internet è disponibile ma si può provare a riconnettersi a Internet


Ho pensato ad un problema di virus ma facendo tutte le verifiche possibili non risulta nulla.
Ho effettuato il reset delle impostazioni di explorer ed ho eliminato gli ultimi software scaricati ma il problema persiste.

Riflettendo poi ho trovato il seguente aggiornamento:
Aggiornamento per Windows XP (KB973687) "Installare questo aggiornamento per evitare che le applicazioni inviino troppe richieste HTTP quando è inclusa una definizione del tipo di documento (DTD) nota."
Ho ricercato l'aggiornamento per disinstallarlo ma non sono riuscito a trovarlo.
Può essere questa la causa del problema? Come risolvere?
Grazie Confused
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madvero
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MessaggioInviato: 12 Dic 2009 01:44    Oggetto: Rispondi citando

vedo che il ripristino te l'hanno già suggerito...
non ho capito invece la tua domanda: tu sei sicuro di aver già installato l'aggiornamento indicato?
il problema di connessione ce l'hai soltanto con internet explorer?
che versione è?
è per caso ie 7?
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navy27
Eroe in grazia degli dei
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MessaggioInviato: 12 Dic 2009 13:07    Oggetto: Rispondi citando

La versione di explorer è la 8.0
L'aggiornamento risulta completato in verifica cronologia aggiornamenti di microsoft update.
Quando si blocca credo che non funzioni neanche la posta elettronica (uso outlook)
mentre resta attiva la connessione tra pc e modem (sono connessi in wi-fi)

Wink
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madvero
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MessaggioInviato: 13 Dic 2009 14:23    Oggetto: Rispondi citando

brancolo nel buio, io ho internet explorer 7.
facciamo due tentativi?

il primo è questo:

vai su strumenti -> opzioni internet -> connessioni
clicca sulla tua connessione
clicca su impostazioni e metti il check su rileva automaticamente impostazioni

il secondo è questo:

prova a verificare lo stato della funzionalità di visualizzazione della compatibilità con i siti web.

(altra ipotesi, è che siano andati in malora i server dns, ma è totalmente campata per aria)
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madvero
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MessaggioInviato: 16 Dic 2009 04:30    Oggetto: Rispondi citando

nessuna nuova, buona nuova?
(hai risolto?)
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navy27
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MessaggioInviato: 16 Dic 2009 17:20    Oggetto: Rispondi citando

Scusa non ho avuto modo di verificare (ora sono collegato da altro pc).

Nel w.e. che farò un uso più intenso del mio pc personale vedremo se il problema persiste o se era un cosa passeggera dovuta ad Alice.
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navy27
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MessaggioInviato: 20 Dic 2009 23:46    Oggetto: Rispondi citando

I problemi continuano.

Ho scoperto che basta fare una pulizia con ccleaner che il collegamento riprende regolarmente.

Torno a pensare che sia un problema causato da quell'aggiornamento XP che però non riesco a disinstallare.
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Giangol
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MessaggioInviato: 23 Dic 2009 18:11    Oggetto: Rispondi citando

Scusate se mi intrometto.
La pulizia di CCleaner solo per i file o anche per il registro?
Se pulisci solo i file allora sospetto un virus .
Nell'eventualità, prova malwarebytes (free) e dopo una passata con antivir la demo dei 30 giorni è più che sufficente .
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navy27
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MessaggioInviato: 24 Dic 2009 01:36    Oggetto: Rispondi citando

Giangol ha scritto:
Scusate se mi intrometto.
La pulizia di CCleaner solo per i file o anche per il registro?
Se pulisci solo i file allora sospetto un virus .
Nell'eventualità, prova malwarebytes (free) e dopo una passata con antivir la demo dei 30 giorni è più che sufficente .


Grazie per l'interessamento.
Con CCleaner è sufficente la pulizia di file. Avevo già provato con l'ausilio del forum a capire se si trattava di un problema da virus. Ho comunque seguito il tuo consiglio ma anche questa volta malwarebytes non ha riscontrato problemi:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.42
Versione del database: 3418
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
24/12/2009 0.26.59
mbam-log-2009-12-24 (00-26-59).txt
Tipo di scansione: Scansione completa (C:\|D:\|)
Elementi scansionati: 193994
Tempo trascorso: 55 minute(s), 49 second(s)
Processi delle memoria infetti: 0
Moduli della memoria infetti: 0
Chiavi di registro infette: 0
Valori di registro infetti: 0
Elementi dato del registro infetti: 0
Cartelle infette: 0
File infetti: 0
Processi delle memoria infetti:(Nessun elemento malevolo rilevato)
Moduli della memoria infetti:(Nessun elemento malevolo rilevato)
Chiavi di registro infette:(Nessun elemento malevolo rilevato)
Valori di registro infetti:(Nessun elemento malevolo rilevato)
Elementi dato del registro infetti:(Nessun elemento malevolo rilevato)
Cartelle infette:(Nessun elemento malevolo rilevato)
File infetti:(Nessun elemento malevolo rilevato)


Intanto pero continuo ad avere i soliti problemi
Non so cosa fare. Aiuto! Think
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navy27
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MessaggioInviato: 26 Dic 2009 14:09    Oggetto: Rispondi citando

Continuo ad avere problemi con la connessione ora non basta più riavviare il pc devo spegnere e riaccendere il modem. Cosa posso fare?

Io sono convinto che si tratta di un problema di limiti di memoria da qualche parte che si risolvono resettando il sistema ma come risolvere?
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madvero
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MessaggioInviato: 26 Dic 2009 19:04    Oggetto: Rispondi citando

riesci a vedere quale programma ti genera l'errore (con l'eventviewer)?
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MessaggioInviato: 27 Dic 2009 10:48    Oggetto: Rispondi citando

non conosco l'applicazione come devo fare?
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MessaggioInviato: 27 Dic 2009 17:21    Oggetto: Rispondi citando

Damn! Damn! Damn!

scusa !!! non ci ho pensato !!!
te lo dico subito:

clicca su start
clicca su esegui
scrivi eventvwr.exe
clicca ok

qua ci sono anche le immagini per vedere come fare.
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navy27
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MessaggioInviato: 28 Dic 2009 16:17    Oggetto: Rispondi citando

Interessante.
Ho trovato tantissime segnalazioni di errori, avvisi e segnalazioni su Applicazione, Sistema e nulla su Internet Explorer.
E' difficile però collegare l'evento al problema che riscontro.
Mi puoi dare qualche consiglio per analizzare il risultato e che azioni fare?
Grazie
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madvero
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MessaggioInviato: 28 Dic 2009 19:26    Oggetto: Rispondi citando

sì: dicci il numero dell'evento e i dettagli (come indicato nel link che ti ho messo sopra) che ti aiutiamo a risalire a cosa generi i conflitti.
e a risolverli.
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navy27
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MessaggioInviato: 31 Dic 2009 17:03    Oggetto: Rispondi citando

che strano. non mi è giunta l'email di notifica.

In applicazione ho tantissime segnalazioni ho incollato in un file word gli errori e gli avvisi rilevati nelle varie sezioni:

http://wikisend.com/download/444404/Schermata Errori e Avvisi.doc

Grazie e Buon Anno Laughing
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MessaggioInviato: 31 Dic 2009 17:32    Oggetto: Rispondi citando

mi sono salvata il tuo file sul desktop...
però te lo guardo nei prossimi giorni: adesso sono troppo impegnata coi preparativi per i festeggiamenti Wink
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MessaggioInviato: 03 Gen 2010 17:53    Oggetto: Rispondi citando

ho buttato un okkio...
l'errore 3024 indica che è fallito un tentativo d'aggiornamento, e come soluzione propone di stoppare e riavviare il windows search service.

Citazione:

  • Click Start, point to All Programs, and then click Accessories.
  • Right-click Command Prompt, and then click Run as administrator.
  • If the User Account Control dialog box appears, confirm that the action it displays is what you want, and then click Continue.
  • At the command prompt, type net stop wsearch to stop the Windows Search service.
  • Restart the Windows Search service by typing net start wsearch.

anche il 3013 è sempre il windows search service che se n'è andato a donnine allegre...
invece per l'errore 3036... potresti aver avuto un problema con outlook 2007.

Citazione:

  • Chiudere tutti i programmi di Office 2007.
  • Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digita appwiz.cpl nella casella Apri e quindi fare clic su OK.
  • Nella finestra di dialogo Installazione applicazioni fare clic su Microsoft Office Version 2007 e quindi fare clic su Cambia.
  • Nella finestra di dialogo Microsoft Office Version 2007, fare clic su
  • Ripristina e quindi fare clic su Continua.

l'errore 7026 è un po' troppo generico, invece.
spunta fuori ogni volta che qulche servizio non parte, o quando non vengono caricati dei driver...
sarebbe meglio che tu cliccassi sulla crocetta rossa per vedere il dettaglio dell'errore.
mi sa che sarebbe bene farlo per ogni errore Wink

l'errore 10010 invece è legato all'errata elaborazione di pagine asp.
ma sarà veramente il tuo caso?

per l'errore 1002 / evento 1003 brancolo un po' (troppo) nel buio.
dhcp sta per dynamic host configuration protocol, leggi un protocollo di rete per l'assegnazione automatica di informazioni tcp/ip alle macchine client... ma non è un servizio presente solo in windows server?

Rolling Eyes Rolling Eyes Rolling Eyes

mi sa che non sono stata di grande aiuto...
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Giangol
Semidio
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MessaggioInviato: 08 Gen 2010 18:15    Oggetto: Rispondi

scusa il ritardo nella risposta, è che non trovavo come risolvere il problema.

hai provato per caso qualche altro browser ? tipo firefox o chrome per vedere se ti da lo stesso problema
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