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blocchi insoliti pc
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pisiattu
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Registrato: 31/05/10 19:16
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MessaggioInviato: 04 Feb 2012 11:29    Oggetto: blocchi insoliti pc Rispondi citando

ciao Smile

mi trovo in una situazione ingarbugliata.

il mio computer si è bloccato due volte senza che potessi far altro che spegnerlo in modo anomalo col tasto di accensione.

malwarebytes mi ha trovato un infezione: tale backdoor.bot

invece superantispyware: Trojan.Agent/Gen-Koobface; PotentiallyUnwanted. piu alcuni tracking cookie


wikisend non funziona, mi potresti consigliare un sicuro sito di hosting cosi posso caricarti i logs?
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MessaggioInviato: 04 Feb 2012 15:07    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Citazione:
mi potresti consigliare un sicuro sito di hosting cosi posso caricarti i logs?

Quali log?
Perchè a me servirebbero questi:

Scarica TDSSKiller.zip sul desktop:
link
Estrai i dati in una cartella e fai doppio clik su TDSSKiller.exe
clicca su "Start Scan"
Se trova qualche infezione di default avrai l'opzione "Cure" per cui, clicca su "Continue".
Se un file sospetto viene trovato,l'azione di default sarà "skip",clicca su "Continue".
Se è richiesto il riavvio,(Reboot) acconsenti. (per eliminare l'infezione è necessario riavviare il pc)
Se nessun riavvio è richiesto clicca su report e salva il contenuto in un file di testo.
Il log lo trovi in C:\
Postalo qui.


Scarica MBRCheck, e e salvalo sul desktop.
link
Chiudi tutti i programmi.
Doppio click su MBRCheck, che hai scaricato sul desktop, ed eseguilo.
Attendi la fine della scansione.
Finita la scansione (dura pochissimo) posta il log che troverai sul desktop

Segui le istruzioni di questo topic per usare Combofix: (usa Internet Explorer, e ricorda di salvarlo sul Desktop)
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=45224

Fai questa scansione con OTL.
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=51382

Ovviamente anche quello di Malwarebytes.

Per postare i log:
link
link
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pisiattu
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MessaggioInviato: 04 Feb 2012 19:30    Oggetto: Rispondi citando

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MessaggioInviato: 04 Feb 2012 22:40    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.

Scarica ListParts :
link
Esegui lo strumento, fai clic su Scan e allega il log (Result.txt).

C'è l'MBR infetto.
Possiedi il CD d'installazione originale?
Se sì segui le indicazioni di questo link:
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?t=43689
I comandi da eseguire sono:
fixmbr (e poi Invio)
fixboot (e poi Invio)

E poi digitare exit (e poi Invio) per uscire dalla Console.
Ricorda di togliere il cd subito dopo avere digitato exit e poi Invio

Ripeti la scansione con MBRCheck.
Posta il log.
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pisiattu
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MessaggioInviato: 05 Feb 2012 12:57    Oggetto: Rispondi citando

nel link che mi hai indicato una parte del punto iniziale è per me oscuro:
"Assicurati che il bios sia impostato per leggere il cd prima del disco"
come faccio a impostare il bios in tale maniera?

ho anche un'altro dubbio; ho i due dischi che hanno la seguente dicitura:

A) rev1.0 recovery dvd
microsoft windows xp

B) rev2.0 system cd

nella custodia c'è anche un mini opuscoletto che mi dice che se il kit di ripristino è formato da piu dischi devo utilizzare per primo il "disco di sistema acer"

mi potresti chiarire come devo agire?
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MessaggioInviato: 05 Feb 2012 13:19    Oggetto: Rispondi citando

Ho chiesto una scansione con ListParts, e relativo log.

Citazione:
ho anche un'altro dubbio; ho i due dischi che hanno la seguente dicitura:
A) rev1.0 recovery dvd
microsoft windows xp

Quello non è il CD d'installazione che comprende la Console di ripristino.
Quel Cd serve per reistallare XP alle impostazioni di fabbrica.

Proviamo a sistemare l'MBR con un tool:
Scarica aswMBR.exe sul desktop.
link
Fai doppio clic aswMBR.exe per eseguirlo
Clicca sul pulsante Scan per avviare la scansione
Al termine della scansione clicca su Save log,e salvalo sul desktop.
Postalo qui.
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MessaggioInviato: 05 Feb 2012 17:21    Oggetto: Rispondi citando

scusami per il lapsus su list parts.

eccolo ora:
link


nel corso della scansione di aswmbr la protezione in real time di avira mi segnala questo rilevamento:
link

la scansione di aswmbr inoltre si blocca sempre come in quest'immagine che ti posto:
link

il log "parziale" di aswmbr è questo:
link
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MessaggioInviato: 05 Feb 2012 17:33    Oggetto: Rispondi citando

A parte il primo log, gli altri non li visualizzo.
Prova a vedere anche tu.
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MessaggioInviato: 05 Feb 2012 19:16    Oggetto: Rispondi citando

si riesco a aprirli.

li carico comunque anche su wikisend;

messaggio avira: aviraa.jpg

punto in cui si blocca la scansione di aswmbr: aswmbr si blocca.jpg

log aswmbr: aswMBR.txt
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MessaggioInviato: 05 Feb 2012 22:25    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
punto in cui si blocca la scansione di aswmbr: aswmbr si blocca.jpg

Ma non è bloccato.
Ha finito la scansione.

Ripeti la scansione.
Finita la scansione clicca su "FixMBR".
Quando ti esce questo messaggio:
Citazione:
WARNING!!!
Writing a new master boot record to your system partition could damage your partition tables and cause your partitions to become inaccessible. This appliction writes standard Windows MBR code.
Are you sure you want to fix the MBR?

Conferma l'iscrizione di un nuovo MBR.
Riavvia il pc.

Poi, rifai la scansione con aswmbr e posta il log.

Ripeti la scansione con MBRCheck.
E posta il log.
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MessaggioInviato: 06 Feb 2012 11:12    Oggetto: Rispondi citando

pensavo si fosse bloccato perchè a in corrispondenza di ral/upgrade si fermava e poi non mi dava nessun messagio di avviso "di fine scansione"

e per quanto riguarda quella rilevazione di avira?
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MessaggioInviato: 06 Feb 2012 11:57    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
WARNING!!!
Writing a new master boot record to your system partition could damage your partition tables and cause your partitions to become inaccessible. This appliction writes standard Windows MBR code.
Are you sure you want to fix the MBR?



ho un dubbio su questo punto: l'operazione potrebbe andare davvero male? cosa rischio?
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MessaggioInviato: 06 Feb 2012 19:59    Oggetto: Rispondi citando

non ho ancora eseguito le operazioni che mi hai indicato.

però rifacendo la scansione con aswmbr e lasciando il programma aperto tutto il giorno ho notato che questa volta (a differenza di ieri) mi compare l'avviso di fine scansione, e mi segnala anche tre voci in rosso.

ti posto immagine e nuovo log:

aswmbr last.jpg

log di aswMBR.txt
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MessaggioInviato: 06 Feb 2012 20:25    Oggetto: Rispondi citando

Citazione:
ho un dubbio su questo punto: l'operazione potrebbe andare davvero male? cosa rischio?

Con il MBR infetto, tutte le operazioni potrebbero andare male.
Persino (se l'avessi), anche con la Console di ripristino.
Per cui, visto che l'infezione si stà allargando, o segui le indicazioni, oppure ti tieni ben stretto il virus.
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MessaggioInviato: 07 Feb 2012 11:01    Oggetto: Rispondi citando

ho fatto le operazioni che mi hai indicato.

dopo fixMbr riavvio il pc e mi da subito per 2 secondi una schemata blu, poi come il pc si riavvia mi appare un messaggio che mi dice che il sistema è stato ripristinato in seguito a un errore grave.

dopo tutto ciò rifaccio le due scansioni e nel corso di quella di aswmbr mi riappare questo avviso di avira:
messaggio avira.jpg

vado a vedere nella scheda eventi e noto che la real time protection ha bloccato questo virus più e più volte nel corso di questa scansione:
piu rilevamenti in sequenza di.jpg


MBRCheck_02.07.12_09.59.42.txt
aswMBR.txt
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MessaggioInviato: 07 Feb 2012 15:08    Oggetto: Rispondi citando

Ciao.
Buone notizie.
L'MBR è stato riscritto correttamente.
Sia aswmbr, che MBRCheck lo rilevano pulito.
Citazione:
dopo tutto ciò rifaccio le due scansioni e nel corso di quella di aswmbr mi riappare questo avviso di avira:

Non ti preoccupare.
E' un falso positivo di Avira.
Avira, rileva aswmbr come un virus.
E non potrebbe essere diversamente visto che tale tool và a scansionare un'area molto sensibile del S.O.
In più, ho commesso anch'io un errore:dovevo dirti di disattivare il Guard di Avira prima della riparazione del MBR fatta con aswmbr.
Scusami.
Elimina sia MBRCheck che aswmbr.
Fai una pulizia con CCleaner. (registro compreso)
Riavvia il pc.

Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM: (ricorda di aggiornarlo prima della scansione)
http://forum.zeusnews.com/viewtopic.php?p=297823#297823
Esegui una scansione completa.
Elimina gli eventuali file infetti trovati.

Posta il log.

Poi dimmi quali problemi riscontri ancora, e specificatamente se ci sono ancora blocchi.
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MessaggioInviato: 07 Feb 2012 19:22    Oggetto: Rispondi citando

ho fatto tutto, eliminato mbrcheck e aswmbr, pulito con cc cleaner e riavviato.

mbam-log-2012-02-07 (15-02-27).txt

ho un dubbio forte su 3 rilevamenti di aswmbr; questo dava queste tre segnalazioni in rosso:
02:03:39.062 File: C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Adobe\ARM\Reader_10.1.1\11933\AcrobatUpdater.exe **INFECTED** Win32:Trojan-gen
02:03:40.218 File: C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Adobe\ARM\Reader_10.1.1\11933\AdobeARMHelper.exe **INFECTED** Win32:Trojan-gen
02:03:40.796 File: C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Adobe\ARM\Reader_10.1.1\11933\ReaderUpdater.exe **INFECTED** Win32:Trojan-gen

visto che scriveva anche "INFECTED" e "trojan-gen" come devo agire su questi?


Inoltre il real time protection di avira continua come prima a rilevarmi a oltranza:
Nel file 'C:\Documents and Settings\Utente\Impostazioni locali\temp\av4109D.tmp'
è stato rilevato un virus o programma indesiderato 'TR/Crypt.XPACK.Gen' [trojan].
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MessaggioInviato: 07 Feb 2012 21:18    Oggetto: Rispondi citando

Segui il percorso ed elimina manualmente il file in rosso:
C:\Documents and Settings\Utente\Impostazioni locali\temp\av4109D.tmp
Svuota il cestino.
Pulisci con CCleaner.

Citazione:
ho un dubbio forte su 3 rilevamenti di aswmbr

Leviamoci il dubbio.
Segui il precorso ed elimina le cartelle in rosso: (sono 2)
C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Adobe\ARM\Reader_10.1.1\11933\AcrobatUpdater.exe
Male che vada, se Adobe non funziona , lo eliminiamo completamente e lo reistalliamo nuovo di pallino.
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MessaggioInviato: 08 Feb 2012 00:39    Oggetto: Rispondi citando

Ciao R16,

ho eliminato adobe senza problemi, con C:\Documents and Settings\Utente\Impostazioni locali\temp\av4109D.tmp ho avuto problemi:

messaggio errore.jpg
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MessaggioInviato: 08 Feb 2012 12:19    Oggetto: Rispondi

ho riprovato a eliminare C:\Documents and Settings\Utente\Impostazioni locali\temp\av4109D.tmp

ma non fa e continua a darmi il messaggio che ti ho indicato nel post precedente.


inoltre contollando i processi attivi su task manager ho trovato "ApMsgFwd.exe"
vado a vedere in che cartella è e ne trovo due:
C:\Programmi\Apoint2K
C:\WINDOWS\system32\DRVSTORE\apfiltr_B1F300029B86236E36F6C8C7F56988D12FE3B961

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