Olimpo Informatico

[Zeus News]

Leggi l'articolo Telecom e lo scorporo dei call center
Inizia la trattativa sulla riorganizzazione Telecom Italia: lo scorporo dei call center resta uno scoglio importante.


Foto di Andres Rodriguez

[mda]

Dato che questo è un peggioramento del servizio da parte Telecom Italia è conveniente passare ad altro operatore telefonico!!!


Ciao

[Zeus News]

Telecom, prima dello scorporo della rete ci sarà quello dei call center?

[MaXXX eternal tiare]

Davvero!

Mi spiace per i dipendenti.. e poi in questi giorni ho avuto a che fare con i call center telecom... cercavano di trovarmi una soluzione si vedeva che si impegnavano ma erano in difficoltà e ogni operatore dava una versione diversa...

Forse teleocm dovrebbe pensare a tenersi i suoi dipendenti italiani e formali invece che farli saltare da una postazione all'altra e ora esternalizzare il servizio!

[mda]

Se poi scorporate la situazione di confusione e peggioramento dell'assistenza è un fatto certo! Senza contare la fuga di informazioni interne e l'aumento di malignità!!!

Insomma esteriorizzare un call-center equivale SEMPRE ad una perdita di clienti!!!

Dunque risparmio 10 e spendo 10000...


Ciao