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Esisteranno i Call center in Italia nel 2020?
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Autore Messaggio
utonto_medio
Dio minore
Dio minore


Registrato: 09/02/08 14:28
Messaggi: 932

MessaggioInviato: 04 Gen 2017 18:16    Oggetto: Rispondi citando

chi spera che questi licenziamenti porteranno ad una riduzione delle chiamate indesiderate sbaglia, anzi aumenteranno, diminuirà la già scarsa competenza media, ed aumenteranno le attivazioni di servizi non richiresti.
scommettiamo?
io comunque se chiamo vodafone e la vocina mi dice che l'operatore mi risponderà dall'estero metto giù e richiamo finche scompare e mi risponde dall'italia.
PS: è un lavoro che ho fatto anche io in passato e posso garantirvi che è un lavoro terribile (ero all'assitenza, con una formazione scarsa, supporto scarso, e promozioni incomprensibili)
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Maary79
Moderatrice Sistemi Operativi e Software
Moderatrice Sistemi Operativi e Software


Registrato: 08/02/12 12:23
Messaggi: 5169

MessaggioInviato: 06 Gen 2017 12:25    Oggetto: Rispondi citando

Neanche mettere giù se rispondono dall'estero serve. A loro interessa dare un servizio, non interessa che qualcuno fruisca di quel servizio.
H3g invece mi chiede di dare un voto all'operatore che risponde, e non ce n'è, è sempre straniero...posso mettere giù, perchè non capisce ciò che dico, ma se richiamo è sempre da la che rispondono.
Io gli do sempre un voto scarso...ma vedo che non cambia nulla... chissà perchè... Laughing
E spesso per risolvere il problema (banalissimo, assenza di rete, devono solo tirarsi giù il mio indirizzo!) devo recarmi presso un 3 store. Evil or Very Mad
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Gladiator
Dio maturo
Dio maturo


Registrato: 05/12/10 20:32
Messaggi: 6443
Residenza: Purtroppo o per fortuna Italia

MessaggioInviato: 22 Gen 2017 16:01    Oggetto: Rispondi

La domanda da porsi potrebbe anche essere:

Esisterà un qualche tipo di lavoro decentemente pagato, per la maggior parte della popolazione, in Italia nel 2030?

Francamente ho dei dubbi... Incupito
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