Olimpo Informatico

[Zeus News]

Leggi l'articolo Stop al telemarketing selvaggio: in funzione i filtri Agcom che bloccano i numeri falsi
Dal 19 agosto scocciatori e truffatori hanno vita più difficile.


 
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[carobeppe]

Mi manca un tassello....
I filtri identificano le chiamate originate da numeri italiani provenienti dall"estero, e le bloccano. Se io ho quindi una login VoIP ad esempio di irideos, dall'estero non potrò sfruttarla per chiamare, e fin qui ok.
Se però io noleggio un centralino stile 3CX in Italia, con trunk con numerazione italiana, i vari per associati possono starsene all'estero indisturbati e generare chiamate, visto che di fatto la telefonata vera e proprio parte dal centralino. Insomma, se funzionasse così sarebbe già persa in partenza.
Idem se si mettessero ad usare delle VPN...

[Homer S.]

Devi considerare un aspetto: il Garante è intervenuto, benché ampiamente in ritardo, perché ormai ad essere intollerabili non erano tanto e solo le condotte del telemarketing vero e proprio, ma quelle dei truffatori. Soggetti che devono restare il più possibile anonimi.
Noleggiare un centralino, sottoscrivere una VPN sono probabilmente azioni che consentono di aggirare queste barriere, ma li rendono tracciabili per altra via. Viene quindi loro a mancare il sostegno della negazione plausibile: perché dovresti nasconderti se stai facendo un'attività lecita, o così sostieni?

Anche se servirà a poco e non per molto, era qualcosa da fare. Di sicuro perché far finta di niente era politicamente troppo nocivo, a questo punto. Purtroppo il vero problema è questo:

[eratostene]

lo avevo pensato anche io...

comunque la questione è semplice: il telemarketing frutta. Il probema è alla fine questo. Se non ci guadagnassero non lo farebbero.

Annoto due perle che mi sono capitate.
la prima:
lei per l'energia elettrica spende x, mentre noi le facciamo x-y
Peccato che mi ha beccato mentre ero al PC e siccome mi sono incuriosito ho dato un occhio alle fatture: era esattamente il contrario: spendevo x-y e loro mi proponevano x

la seconda:
io sono quella che le ha fatto avere quell'utenza in via ...
peccato che quell'utenza l'avevo ereditata da mio padre morto ormai 15 anni fa
Ovviamente mi aveva chiamato con il mio nome...

[Tosevitaa]

[{editto}]

"A rimetterci sono anche le aziende che operano in modo legale nel mondo del telemarketing"
Legale vuol solo dire legale, nient'altro, non significa che ciò che lo è diventa giusto per editto divino.
Quasi tutte le persone che conosco, ed anche io, non rispondono più al telefono se il numero è sconosciuto.
E' così che vogliamo che sia la nostra società?
Legale ma invivibile?

[zeross]

Esistono degli elenchi dei numeri liberi, che gli operatori usano per fare le nuove assegnazioni di rete fissa e mobile.
A me che dovetti mettere una nuova linea telefonica in Italia, capito che dopo essere andati via i tecnici di Sirti, compresi già il primo giorno che non funzionava tutto correttamente perché si potevo fare telefonate ma non riceverle da chi volevo io, e dopo 48 ore, in cui avevo ricevuto chiamate di donne che volevano fissare un appuntamento con un centro estetico, mi telefonò una parrucchiera, cliente Vodafone attiva, che non riceveva le chiamate dalle sue clienti, ma che con una di quelle con cui avevo parlato, l'aveva contattata al cellulare.
Telecom aveva assegnato a me un numero attivo con Vodafone, nonostante quel numero non potesse essere presente nell'elenco dei numeri liberi da assegnare.

Il problema non si risolse e dovetti fare nuova linea con Fastweb.

Quindi se l'elenco dei numeri liberi non viene ritenuto affidabile dagli operatori di settore, nessuno controlla realmente se un software genera temporaneamente un numero, anche reale, poiché gli errori sono comuni, quindi quando un sistema genera un numero casuale, che sia libero o di un tizio, va bene lo stesso per la Frode.inc che ti deve fregare o vendendoti un servizio finanziario basato a Tuvalu, oppure una donna russa innamorata di te, o un principe nigeriano che ha bisogno del tuo conto per fregare barili di petrolio africano a via dicendo.

Se sei uno di quelli che ha un numero reale che viene usato in quel momento dai Criminal minds, non potrai fare chiamate in quel momento, ma potrai riceverne quante ne vuoi dopo!

[{LuCar}]

Finchè saranno possibili contratti stipulati al telefono, il telemarketing selvaggio non finirà mai.
Le stipula telefonica dovrebbe essere possibile solo se è l'uente a chiamare dei numeri appositamente dedicati del fornitore che ha prescelto.

[carobeppe]

[Homer S.]

[dagobert]

Io ho risolto definitivamente il problema installando nello smartphone un'applicazione che blocca tutte le chiamate di numeri che non ho in rubrica. Ovviamente in rubrica ci ho messo tutti i numeri utili (ben 160). Quando so che devo ricevere una telefonata importante da un numero che non ho in rubrica (corriere, ditta, questioni sanitarie...), disabilito il blocco per un giorno o due, poi lo rimetto in funzione. Oltretutto questa applicazione tiene in memoria i numeri che ha bloccato, così che si possano controllare. Con familiari e amici siamo d'accordo che se per qualche motivo dovessero chiamarmi da un numero che non ho in rubrica, mi scriveranno un SMS (siccome quelli non li blocca) e io li richiamerò subito. Dopo mesi che uso questo sistema, non mi ha creato alcun problema, in compenso il grado di pace e tranquillità che ho raggiunto è impagabile.

[Homer S.]

Io uso un sistema più elementare, ma analogo: applico ai numeri in rubrica una suoneria di mio gradimento, ed a tutto il resto una neutra. Se qualcuno mi chiama fuori lista, lo ignoro la prima volta, così almeno ho tempo di valutare se bloccarlo o meno. Con questo approccio ho tarpato le ali almeno al 99% delle chiamate fraudolente.

In linea di massima, suppongo che ormai molta gente usi strategie basate sul principio "se non ti conosco, in partenza non mi fido di te". Perché ormai a questo siamo costretti.

[dagobert]

[Homer S.]

Vero, ma come ho detto la suoneria è neutra, il che significa che a volte nemmeno me ne rendo conto se non a posteriori. Inoltre installare una app per lo stesso compito mi piace poco come idea, perché a tutela della mia privacy andrei a rinunciarvi nei confronti di un soggetto comunque, che non per forza è meno disonesto.

[dagobert]

Tutti noi abbiamo diverse applicazioni installate nello smartphone per gli usi più disparati, e una in più o in meno fa poca differenza.

[Homer S.]

Perché sei solo al sesto livello zen di paranoia, io al milionesimo...

[{Consumatore}]

Homer guarda che la legge "30 dicembre 2023 n. 214, art. 51, comma VI del Codice del Consumo" non vieta mica al gestore di inviarti lo stesso le fatture, anche qualora il consenso dell'utente non sia valido. E di sanzioni serie non c'è traccia ...chissà perché.
Poi, se non paghi, ti staccano la corrente!
A qual punto devi fare un reclamo via raccomandata e successivamente devi avere il tempo, l'energia e le capacità per avviare un lungo procedimento di conciliazione online. Oppure puoi pagare un avvocato che se ne occupi, che però costa molto di più delle bollette non dovute.

[zeross]

[Homer S.]

[{Consumatore}]

Giustissimo Homer, apparentemente è tutto coerente,
ma permettimi di dubitare sulle reali intenzioni dei legislatori i quali, secondo me, non vogliono far collassare così facilmente il giro di affari milionario dei loro "amici" che gestiscono utenze domestiche e telefonia mobile.
Avrei creduto alle buone intenzioni dei legislatori se avessi letto un articolo di legge che impedisce il subentro di un nuovo gestore qualora manchi una firma autenticata da un pubblico ufficiale, pena la revoca della licenza del gestore.

In pratica ho questo dubbio perché so che esistono metodi più semplici ed efficaci che non sono stati minimamente presi in considerazione.
Per esempio chi vive in UK e vuole cambiare gestore telefonico mantenendo il numero, deve chiedere e ottenere dal precedente gestore un codice segreto che va comunicato a quello nuovo, altrimenti non può subentrare nessuno.
È un metodo analogo a quello dei domini internet, rapido, efficace e senza rischi di firme false o altre frodi su base burocratica.