Olimpo Informatico

[stergio]

edit by bdoriano: proviene da qui

Ciao a tutti, ho trovato questo forum attraverso google, cercando i problemi che mi sta dando il pc.

Scrivo in questo topic perché il problema principale è lo stesso di chi ha aperto il topic, però con qualche piccola variante.

Spesso mentre utilizzo il pc mi compare una finestra di errore (la stessa descritta da autumn9one). Se non agisco sulla finestra tutto continua a funzionare normalmente, posso navigare, aprire e chiudere finestre, ecc.
Però la situazione è fastidiosa perché la finestra di errore è sempre in primo piano.
Nel momento in cui invece agisco sulla finestra di errore, sia se clicco "Debug", sia se clicco "Invia segnalazione errori", sia se clicco "Non inviare", si blocca la barra delle applicazioni di windows. Cioè non posso più cliccare su nessuna parte della barra (nemmeno su Start), e se chiudo una finestra aperta, la sua icona rimane comunque nella barra.
E inoltre non posso più aprire nessuna nuova finestra, nemmeno il task manager.


Questo è il problema principale e più fastidioso, ma ci sono anche due piccoli problemi secondari, che potrebbero essere collegati con questo.

1) All'accensione del pc compare sempre una finestra di errore che dice:
AppleSyncNotifier.exe - Impossibile individuare un componente
Impossibile avviare l'applicazione specificata. icuin36.dll non è stato trovato. Una nuova installazione dell'applicazione potrebbe risolvere il problema.
2) Quando navigo spesso si apre da sola una nuova scheda di Firefox, che io di solito chiudo immediatamente, che porta una schermata simile a risorse del computer.


Anch'io ho Windows XP, SP3. E come ativirus ho Avira 10. Come posso fare? Comincio a seguire anch'io la procedura indicata da chemicalbit?

Grazie in anticipo per l'aiuto

[chemicalbit]

Ciao stergio, benvenuto!

(Se vuoi, fai un salto Al caffe' dell'Olimpo a presentarti agli utenti del forum.)


Un po' di pulizie e controlli generici:
Fai, nel seguente ordine queste operazioni

1. Pulisci i files temporanei con CCleaner
   
2. Segui le istruzioni di questo messaggio per rimuovere gli ADS con HiJackThis.
   
3. Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM.
   
4. scarica e installa la versione Free di SuperAntispyware;
   la configuri come da immagini: Immagine 1 e
   Immagine 2; esegui una scansione completa del sistema
   
5. Segui le istruzioni di questo topic per creare un log di HiJackThis.
   
   
6. Riferisci con un nuovo messaggio in questa discussione dell'esito: se ci sono stati problemi particolari, ecc. ecc. E riporta:
   
   • Carica il log di MBAM su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
     
   • Carica il log di SuperAntiSpyware su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
     
   • Carica il log di HijackThis su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.

[stergio]

Grazie del benvenuto
Ho seguito le tue istruzioni, ma dopo aver fatto la scansione con SuperAntiSpyware non ha salvato nessuno log credo. Oppure lo salva in qualche cartella particolare?

Qua c'è il log di HiJackThis:
hijackthis.log

E qua c'è quello di mbam:
mbam-log-2010-10-24 (13-20-25).txt

[chemicalbit]

Il problema c'è ancora?

[stergio]

[stergio]

Ecco, come non detto.

E' comparsa di nuovo la solita finestra, con conseguente pc bloccato

[Rudewolf]

[stergio]

[stergio]

Ho il pc acceso in modalità normale da circa 10 minuti, e già è comparsa la solita finestra blocca-pc

Help me please!!

[Rudewolf]

[chemicalbit]

dopo l'esecuzione di SuperAntiSpayware e di MBAM, è migliorato qualcosa?


p.s. ma subito prima di eseguirli avevi pulito con CCleaner?

[stergio]

[stergio]

[stergio]

Niente?

[Gbr_Mone]

In attesa di una risposta di Chemicalbit, ti consiglio di seguire questa procedura, se al suo ritorno chemical riterrà opportuna un'altra procedura segui le sue istruzioni.

1) Ripulisci gli ADS con Hijack. Apri Hijack, vai su Open the misc tool selection, poi su Open Ads Spy
Togli la spunta da Quick scan
Premi Scan. Se alla fine della scansione viene rilevato qualcosa, spunta tutte le caselle e premi Remove selected.

2) Scarica Atf Cleaner, esegui una pulizia completa (spunta select all ((se non vuoi perdere le password di internet e\o mozilla lascia solo quella casella libera)). Eseguilo 2 volte.

3) Scarica Combofix e salvalo sul desktop. Quando lo salvi, rinominalo in abc.exe. Disconnettiti da internet, disattiva l'antivirus. Avvia Combofix (abc.exe) e attendi la fine della scansione.
Non eseguire nessuna operazione mentre Combofix analizza il pc, non muovere nemmeno il mouse, potresti bloccare la scansione.
Finita la scansione il pc si dovrebbe riavviare e in C: dovresti avere un rapporto Combofix.txt. Carica questo rapporto su Wikisend e riporta sul forum il link che otterrai.

N.B. Nel caso non riesci a fare partire combofix, da start-->esegui copia e incolla questa riga di comando comprese le virgolette e dai invio:

"%userprofile%\desktop\abc.exe" /killall

La scansione dovrebbe partire in automatico.

[stergio]

Grazie dell'interessamento Gbr_Mone, però mi è sembrato di capire che Combofix è un programma molto "aggressivo", quindi prima di eseguire la tua procedura aspetterei che la confermi chemicalbit o qualche altro amministratore.

Intanto c'è un nuovo problema

Quando compare la solita finestra Generic Host Process Win32, se non la chiudo dopo qualche minuto compare quest'altra finestra:




Sto impazzendo

[bdoriano]

Visto i risultati delle scansioni precedenti, direi di procedere con le istruzioni di Gbr_Mone.

[stergio]

Ok

Meglio se faccio in modalità provvisoria? Disattivo il ripristino?

[Gbr_Mone]

Fallo dalla modalità normale se riesci, è meglio. Per il ripristino vedremo dopo se necessita di essere disattivato.

[stergio]

Ho seguito le istruzioni di Gbr_Mone, e qui c'è il log di Combofix:
ComboFix.txt