Olimpo Informatico

[Legatoalfuturo]

Ciao ragazzi,

il portatile di un mio collega monta Vista Home Business e di punto in bianco cliccando su Pannello di Controllo, non solo non lo apre più ma il sistema visualizza un messaggio che indica che queta funzione ha dei problemi e che viene disattivato per la sicurezza del sistema.

Come posso risolvere questo problema?

Grazie

Ciao

Marco

[The Punisher]

• Pulisci i files temporanei con ATF-Cleaner e/o CCleaner
  
• Segui le istruzioni di questo topic per usare MBAM.
  
• scarica e installa la versione Free di SuperAntispyware:
  la configuri come è stato spiegato a un'altra utente in questa discussione
  esegui una scansione completa del sistema
  
• Segui le istruzioni di questo topic per postare il log di HiJackThis.
  
• Riferisci con un nuovo messaggio in questa discussione dell'esito: se ci sono stati problemi particolari, ecc. ecc. E riporta:
  
  • Carica il log di MBAM su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
    
  • Carica il log di SuperAntiSpyware su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.
    
  • Carica il log di HiJackThis su WikiSend e posta il Forum Link che ti viene assegnato.

Fai tutte le scansioni dopo aver seguito questa procedura:

Utilizzatori di win Vista: disabilitare uac (user account control), segui questa procedura e quando avremo finito la rifarai inversa per ripristinarlo, da start>esegui digita msconfig si apre la solita finestra vai nel tabellino TOOLS (strumenti) , vedrai la riga "disable uac" metti il segno di spunta, poi ti farà riavviare e al successivo lancio del sistema dovrebbe essere disabilitato.

http://support.microsoft.com/kb/929991/it altra procedura per disabilitare uac

[Riverside]

[The Punisher]

La disattivazione temporanea di uac serve solo ad evitare inutili blocchi dei programmi per la rimozione dei maleware, è ovvio che non mi diverto a farlo disattivare senza motivo, non sono così novellino.

[Legatoalfuturo]

Ciao ragazzi,

secondo voi devo compiere le operazioni che mi sono state consigliate riavvioando il notebook in Modalità provvisoria?

[The Punisher]

Ciao, le scansioni falle in modalità normale, poi solo per curiosità mia, chiedi al tuo amico se ultimamente il suo antivirus ha rilevato infezioni.

[Legatoalfuturo]

[The Punisher]

Ciao, allora procediamo normalmente, fai le scansioni che ti avevo indicato in prima istanza, segui la richiesta di Riverside in relazione all'immagine dell'errore e alla procedura che ti ha consigliato, se è solo vundo, malwarebytes dovrebbe rimuoverne il grosso, il resto lo rimuoviamo a mano, trovo molto strano il pannello di controllo, è piu' un segno da altre infezioni.
Aspetto i report.

[Legatoalfuturo]

[Riverside]

[Legatoalfuturo]

Riverside,
è troppo tardi per la Disabilitazione del ripristino Configurazione di Sistema, visto che sto già facendo le scansioni come istruzioni.
Non me lo avevate detto prima.
Comunque, una volta terminata tutta la procedura, posterò i log e proverò a rilanciare pannello di controllo e vedere se ricompare la schermata di errore e, nel qual caso, farne uno snapshot.

[The Punisher]

Vedo che su questa procedura abbiamo opinioni diverse e meno male, ad esempio io non faccio mai disattivare il ripristino di configurazione, mai fatto fare per un motivo, in caso di crash del sistema è meglio avere un punto di ripristino del sistema anche se infetto da ripristinare, poi le opinioni in questo campo sono molteplici, condivisbili o meno. In ogni caso un sano confronto mi fà sempre piacere.

[Legatoalfuturo]

Tra l'altro, come potrei mai accedere al Pannello di controllo per disabilitare il ripristino di sistema dal momento che il problema che stiamo cercando di risolvere è proprio l'impossibilità di aprirlo?

[Legatoalfuturo]

Allora,

sono riuscito ad accedere a Protezione Sistema e ho disabilitato il RIpristino Configurazione sistema.

Avevo già effettuato la pulizia dei temporanei e stavo scansionando con MBAM. L'ho interroto, chiuso, disabilitato il Rispristino automatio e l'ho rilanciato......mi è dispiaciuto perchè era arrivato quasi alla fine di una scandione lunga più di un'ora ma....meglio fare le cose come si deve.

Grazie...vi aggiorno appena ho i log pronti

[Legatoalfuturo]

Ragazzi,

mentre il rottame del mio collega è sotto scansione, volevo chiedervi un consiglio circa l'antivirus, sebbene sappia che questa non è la sezione giusta ma.....so che mi perdonerete

Dunque, il mio collega che eccelle in certe branche del sapere, non capisce niente di informatica quindi si è fidato di chi gli ha installato Norton Antivirus che io odio.

La mia idea sarebbe quella di disinstallare Norton per sostituirlo con AVIRA Antivir Premium. Secondo voi ha senso pagare per questo antivirus oppure basta il free??

Vi ricordo che il mio collega è un super-mega-iper-stra navigatore su Internet...nonchè incallito downloader da emule e Torrent.....quindi vedete voi.....

[The Punisher]

Ti rispondo volentieri sapendo già che mi scontrerò di nuovo con Riverside , premesso che Avira è un ottimo prodotto e ce l'ho installato pure io, la versione free non ha firewall integrato e non la scansione delle mail in ingresso, le mail ti vengono scansionate comunque ma in fase di apertura, la premium è completa ed è un ottimo prodotto. Ora 2 parole su Norton, non so quale versione abbia il tuo collega, io sto testando la Internet Security 2009 ed è un eccellente prodotto che non assomiglia per nulla alle vecchie versioni, molto veloce, consuma pochissime risorse, aggiornamenti silenziosi ogni 5-10 minuti, ottimo firewall che non dà nessun problema con i programmi p2p, quindi un ottimo prodotto pure questo. Ultima considerazione pecuniaria, Avira costa la metà di Norton.

[Riverside]

Allora, per il buon andamento della discussione, stabiliamo dei punti fermi:
@ Legatoalfuturo, non è necessario, quando rispondi, quotare le risposte di chi rilascia assistenza.
Limitati a chiedere la dove non riesci a comprendere un passaggio.
Per la questione Antivirus, vedremo dopo: intanto esegui le scansioni che ti sono state richieste, dopo aver disabilitato il ripristino configurazione di sistema ed allega i log che verranno rilasciati.

[Legatoalfuturo]

Punisher,
secondo te se l'abbinamento Avira Antivir Premium senza firewall con in aggiunta Comodo personal Firewall potrebbe avere senso?
Come linea di difesa congli gli Spyware, adaware e affini pensavo a :
Spybot S$D + SuperAntiSpyware+SpywareBlaster+Windows Defender
Che ne dici?

[Riverside]

@ Legatoalfuturo, per favore leggi (lo avevo appena sottolineato):

[Legatoalfuturo]

Riverside,

non avevo ancora letto il tuo messaggio, visto che stavo scrivendo il mio prima.

Tranquillizzati, non c'è bisogno di essere così puntigliosi e pedanti.

Seguirò le regole d'uso del Forum che mi sta gentilmente ospitando.

Dunque, prima risolviamo il problema e dopo parliamo dei suggerimenti sull'antivirus.

A fra poco.